8 učinkovitih načina za zagrijavanje korporativnog duha u timu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Opcije za uredske i udaljene radnike.

Stvari koje trebate imati na umu ako vam je stalo do korporativnog duha

1. Odanost se ne može nametnuti silom

Možete odbaciti cijeli proračun i slomiti tortu kako biste organizirali najzgodniji, najsmješniji i najispravniji team-building event. Samo će sav trud proći uzaludno ako vaša tvrtka ima problema na razini osnovnih procesa. Neproziran sustav rada i upravljanja, kašnjenja plaća, sitna tiranija šefova, isplata bonusa ne po zaslugama, nego po poznanstvu, nezakoniti otkazi u jednom danu – nikakav team building neće popraviti dojam ovoga.

Svi načini zagrijavanja timskog duha mogu samo povećati lojalnost, a ne stvarati ga od nule. Sastoji se od mnogo cigli. Ali najvažnije je temelj, koliko je zaposleniku ugodno raditi u tvrtki, a ne zabavljati se.

2. Briga za ljude mora biti iskrena

Događa se da djelatnika odgovornog za team building posjeti “sjajna ideja” i onda cijeli tim radi na njenoj realizaciji. Vrijeme, trud, novac se gubi. Događaj se održava i nikome se ne sviđa. No, organizatori razmišljaju samo o tome kakve nezahvalne kolege imaju. Iako su trebali pretpostaviti: u pitanju lojalnosti nije važnija “sjajna ideja”, već interesi zaposlenika.

Nemojte praviti zabavu u noćnom klubu ako je vaš tim pun ljubitelja društvenih igara. Ovo nije izlaz iz vaše zone udobnosti koji bi trebao stimulirati ljude da postanu učinkovitiji i produktivniji.

Naravno, neće uspjeti ugoditi apsolutno svima. Ali možete barem pokušati uhvatiti pravo raspoloženje. Na primjer, izradite anketu i ponudite izbor nekoliko različitih aktivnosti. Neka zaposlenici glasaju što žele. Ujedno ćete pokazati da i njihovo mišljenje nešto vrijedi.

3. Zabava je uvijek loša

Kada se nabrajaju strahote korporativne kulture, obično se naziva obveza odlaska na različite praznike. Kao, ako ne dođete, onda vam neće biti isplaćen bonus. A mogu čak i dobiti otkaz, jer ne pokazujete odgovarajuću lojalnost tvrtki. Lako je pretpostaviti da je s ljubavlju prema organizaciji koja je prisiljena sudjelovati u neradnim aktivnostima sve jako loše.

Zaposlenik bi trebao imati pravo, bez ikakvih izgovora, odbiti aktivnosti koje nemaju veze s poslom. To ne govori ništa o njegovoj odanosti. Možda mu je maca bolesna pa mu je neugodno reći koliko je zabrinut.

4. Vjerski praznici loša su ideja za team building

Da, i važnost sekularnog vrijedi razmotriti unaprijed. Neki će razlozi, u najboljem slučaju, izazvati zbunjenost kod nekog dijela tima, u najgorem - sve će završiti sporovima i ogorčenjima.

Na primjer, organizirati opće ronjenje u ledenu rupu za Bogojavljenje sumnjiv je pothvat sa svih strana. Prvo, među vama mogu biti ljudi različitih vjera i ateisti. Za njih siječanjsko kupanje izgleda apsurdno. Drugo, plivanje u ledenoj vodi je hobistička aktivnost, i to zdrava.

Stoga je bolje odabrati neutralnije razloge za team building.

5. Redovne male aktivnosti bolje su od rijetkih, ali bujnih aktivnosti

Organiziranje velikih korporativnih događanja nekoliko puta godišnje je ispravno i dobro, pogotovo ako ste sve dobro osmislili. Idealno bi bilo da budu neka vrsta ugodnog susreta starih poznanika, kojem se svi jako vesele. Ako zaposlenici tijekom godine ni na koji način ne komuniciraju, tog učinka neće biti. Zato je važno redovito paziti na timsku interakciju.

Kako izgraditi tim

1. Učinite procese u tvrtki transparentnijim

Lojalnost nije nužno neljudsko strpljenje, spremnost na savijanje, slijepa vjera u šefove i nepromišljena lojalnost tvrtki, što se doista ne može usaditi bez represije. Događa se da čovjek radi u organizaciji jer stvarno vjeruje u ono što radi, voli svoje dužnosti i tim. Ne odustaje, ne zato što će se njegov čin doživjeti kao izdaja i uništiti njegov profesionalni ugled, već zato što to ne želi. A u teškoj situaciji bit će spreman čak izdržati nekoliko mjeseci bez bonusa i raditi više, samo da pomogne svojoj voljenoj tvrtki da ispliva.

A najčešće se to događa u organizacijama u kojima nema represije. Time se ne mijenja sustav nagrada i kazni, ali je transparentan. Općenito, jasno je što učiniti da biste dobili bonus ili promaknuće, koliko posla treba obaviti da nema pritužbi na vas. Jasno je kakve izglede tvrtka i zaposlenik imaju s tim. Čak i ako situacija izmakne kontroli zbog krize ili pandemije, dobro je biti iskren u tome.

Svakako informirajte tim o tome što se događa u tvrtki. Imperativ je informirati ljude i otvoreno razgovarati s njima. Tada im je mirnije i ugodnije raditi. Zaposlenici osjećaju da su iskreni i otvoreni prema njima i počinju vam još više vjerovati. U suprotnom postoji opasnost da jednom zauvijek izgubite lojalnost kolega.

Svetlana Popova voditeljica računovodstva i financija u tvrtki Hays za zapošljavanje

Moguće je održavati periodične sastanke sa zaposlenicima na kojima uprava govori kako stvari stoje. Važno je slaviti nedostatke, ali još važnije je zajedno slaviti zajedničke pobjede. Ljudi bi trebali moći postavljati pitanja i razgovarati o problemima – odjednom se oni mogu bezbolno riješiti.

Općenito, sve dok se zaposlenik osjeća kao čovjek, a ne kao kotačić u bezdušnom korporativnom stroju, šansa da dobije njegovu lojalnost je prilično velika.

2. Upoznajte se s novim zaposlenicima

U malim offline tvrtkama za tri osobe, novi zaposlenik dobiva priliku brzo se pridružiti timu. Ako je tvrtka veća, stručnjaci iz različitih odjela riskiraju da se ne sudare nekoliko mjeseci čak ni u hodnicima ili u redu kod hladnjaka i da ne znaju za postojanje jedni drugih. Što se tiče udaljenih zaposlenika, za njih postoji velika šansa i nikada se neće ukrštati ni s kim, osim s njihovim neposrednim vodstvom.

Stoga je važno ne samo uvesti novopridošlice u tim, već im i dati priliku za komunikaciju u neformalnom okruženju. U idealnom slučaju, ovo je sastanak licem u lice, iako je video konferencija bolje nego ništa.

Ako imate raspoređene timove u različitim gradovima ili imate udaljene zaposlenike, organizirajte offline sastanke cijelog tima svakih 3-6 mjeseci. Bez osobnog komuniciranja s osobom, bez prepoznavanja njenog temperamenta i smisla za humor, teško je ispravno percipirati informacije od njega. Samo uz osobnu komunikaciju rađaju se uobičajene šale, priče, sleng - sve to ujedinjuje tim, pomažući svima da se osjećaju kao dio jednog organizma.

Marina Malashenko direktorica ljudskih resursa OneTwoTrip usluge planiranja putovanja

Ako svi zaposlenici rade u istom uredu, a tim nije jako velik, možete organizirati male dobrodošlice - zabave za svakog pridošlicu ili grupu zaposlenika - ovisno o tome koliko često povećavate broj osoblja. Na primjer, okupljanje na pizzi ili rolama i razgovor.

3. Organizirajte neformalni komunikacijski kanal

Ova točka je logičan nastavak prethodne. Ljudima se teže zbližiti ako razgovaraju samo s izravnim kolegama i to samo o radnim temama. Stoga je potrebno da imaju platformu za neformalnu komunikaciju, na primjer, opći chat.

Za komunikaciju je važno povezati zaposlenike iz različitih odjela i gradova. Slack nam u tome pomaže. Ovdje zaposlenici stvaraju interesne grupe, razmjenjuju mišljenja, dojmove i zanimljive informacije. U tematskim kanalima često komuniciraju ljudi koji nikada ne bi stupili u interakciju u okviru rada na zadatku, ili se čak nikada ne bi sreli. To okuplja i daje osjećaj da su zaposlenici, gdje god bili, uvijek tu.

Marina Malašenko

4. Organizirati neradne aktivnosti

Ovakvi događaji pomažu zaposlenicima da se otvore s različitih strana i bolje upoznaju. Oni okupljaju ljude koji se inače ne bi sreli. Dobro je ako su to aktivnosti različitih tema koje će vam pomoći da pronađete istomišljenike. Evo nekoliko ideja.

Interesni klub

To bi mogao biti klub za knjige ili film, kulinarska zajednica, korporativni napad u igri za više igrača, bilo što.

Iskoristite vlastite talente. Možete dobiti gotove trenere trčanja i pokera, vođe bendova, kazališne redatelje, eko-aktiviste, somelijere, pa čak i promatrače zvijezda. Učinili smo to i dobili zajednicu koju su predvodili sami zaposlenici.

Anastasia Zhuravleva PR-direktor grupe QIWI

Interna obuka zaposlenika

Ako ste sastavili jak tim profesionalaca (zašto su vam potrebni drugi zaposlenici?), oni vjerojatno imaju što podijeliti jedni s drugima. Na primjer, predstavnici jednog odjela mogu drugima reći o svojim odgovornostima i osnovama svojih vještina. Prvo, to će poslovanje tvrtke učiniti transparentnim: postat će jasno tko što radi i zašto. Drugo, ostali radnici će razumjeti kako je njihov rad povezan s aktivnostima ovog odjela, koji je pun kašnjenja, zašto je važno prenositi materijale na ovaj, a ne na drugi način. Konačno, nova znanja pomoći će pojedinim zaposlenicima da prošire svoje odgovornosti i rastu horizontalno, ako ne i okomito.

Druga ideja za interno učenje su nebitne vještine koje pomažu kod motivacije, produktivnosti, snage, komunikacije. Vjerojatno je netko svladao tajne tehnike i spreman je podijeliti s timom.

U našoj tvrtki imamo interni projekt ABBYY Academy. U okviru njega možete svojim kolegama reći nešto zanimljivo, podijeliti svoje osobno iskustvo. Svaki zaposlenik može predložiti temu i napraviti reportažu koju prenosimo u svim uredima.

Ivan Yamshchikov AI-evanđelist ABBYY

Natjecanja

Obično se vi kao cijeli tim borite za postizanje KPI-ja. Ali možete se dodatno boriti u sportskom ili intelektualnom natjecanju. Bolje je ne natjecati se jedni s drugima, već s protivnicima treće strane. U ovom slučaju, i pobjeda i poraz će se ujediniti. Kada se natječete unutar tvrtke, postoji rizik da se odnos između pobjednika i gubitnika može pogoršati na neko vrijeme.

5. Pokrijte vijesti o tvrtki

Možete povremeno slati newsletter e-poštom, objaviti objavu na korporativnom kanalu ili chatu. U tekstu sažimate što se dogodilo u proteklom razdoblju, dijelite pokazatelje, probleme, postignuća, slavite heroje.

6. Dogovorite flash mobove i izazove

Naravno, neće svaki tim biti oduševljen ovom idejom. Ali ako su zaposlenici mladi, skloni malim avanturama i aktivni na društvenim mrežama, onda možete pokušati. Dodijelite hashtag svakom izazovu kako biste gledali sve sudionike odjednom. Nagradite one koji su se istaknuli simboličnim nagradama.

Ovaj pristup ne samo da će okupiti članove tima dok obavljaju zadatke, već i raditi na HR brendu tvrtke.

Svaki tjedan na korporativnoj društvenoj mreži Workplace vodimo izazove na različite teme. Primjerice, prošli tjedan je bio sportski. Kolege iz različitih ureda su u svom stanu ili u dvorištu postavljali video zapise s treninga. Jedan zaposlenik postao je “zvijezda radnog mjesta” tako što je umjesto nogometne lopte nagurao rolu toaletnog papira. Ovaj tjedan kolege dijele domaće recepte. Primjerice, jedan zaposlenik iz Japana podijelio je video recept za boršč na japanski, a kolega iz Mađarske recept za tradicionalni mađarski uskršnji kolač. Takve aktivnosti ne samo da vam omogućuju da se otvorite s neočekivane strane, već i govorite drugima o svojim kulturama i zemljama.

Ivan Yamshchikov

7. Izgradite komunikacijski sustav između zaposlenika

Čak iu najkul i najtransparentnijoj tvrtki može doći do nesporazuma među zaposlenicima. Štoviše, ne samo između šefa i podređenog, već i između linijskih radnika. Važno je uspostaviti komunikacijski sustav tako da strane u sukobu imaju priliku razjasniti i ispraviti situaciju. To zahtijeva da svi znaju kome se obratiti u ovom slučaju, a potrebna je potpuna povjerljivost.

8. Organizirajte zajednička putovanja

Mnogo ovisi o proračunu. Netko vodi zaposlenike u Milano ili Antaliju, netko u najbliži kamp. Sve opcije mogu biti vrlo učinkovite.

Timsko putovanje negdje prvenstveno je avantura. Ako traje nekoliko dana, omogućuje vam da ispadnete iz stvarnosti i uronite u atmosferu pionirskog kampa, koji su mnogi obožavali u djetinjstvu. U ovom trenutku prelazite na potpuno drugačiji kontekst. Vaši svakodnevni poslovi i problemi povlače se u drugi plan. I ljudi s kojima proživljavate ovu avanturu postaju vam istinski bliski i dragi.

Marina Khomich HR direktorica Vibera u Minsku