Kako vratiti stvari zaboravljene u vlaku ako ste sišli na međustanici

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Ako ste to shvatili na vrijeme, ova uputa će vas spasiti od birokratskih kašnjenja i potrebe da odete na završnu stanicu po svoju prtljagu.

Sišli ste s vlaka na međustanici i ustanovili da ste zaboravili prtljagu. Ako je do spoznaje došlo nakon što je vaš vlak stigao na završnu stanicu, odatle možete preuzeti samo svoju prtljagu. U ovom slučaju postoji službena uputa Ruskih željeznica.

Ovaj materijal, na temelju osobnog iskustva, pomoći će onima koji su gubitak otkrili prije nego što je vlak stigao na kolodvor. Jednostavan vodič će vas spasiti od hrpe birokratskih kašnjenja i omogućiti vam da vratite zaboravljene stvari.

1. Saznaj ime šefa stanice

Potražite na internetu ime i prezime šefa kolodvora krajnjeg odredišta gdje će vaš vlak stići. Jednostavan upit poput "šef željezničke stanice u Astrahanu" pomoći će vam. Tiskovna služba Ruskih željeznica prilično je aktivna, pa se u informativnom polju često spominju voditelji postaja.

2. Nazovite službu za pomoć

Ako nije bilo moguće utvrditi ime i prezime načelnika postaje, nije važno. Idite na web stranicu Ruskih željeznica u odjeljku "Kontakti" i pronađite referentni broj za zaposlenike JSC "Ruske željeznice". U vrijeme izrade materijala telefon je: +7 (499) 262-99-01.

Nazovi i reci mi da ti treba telefonski broj načelnika stanice u tom i tom gradu. Zaposlenik će vas prebaciti na help desk za tu regiju. Tamo ponovno navedite zahtjev i ne samo da ćete biti obaviješteni o broju, već ćete i zatražiti ime, prezime i patronimiju šefa postaje, ako sami ne možete pronaći tu informaciju.

3. Saznajte broj zapovjednika pokretnog vlaka

A onda je vaš zadatak obaviti niz pristojnih kratkih poziva s jedinom svrhom da pronađete telefonski broj čelnika vlaka kojim ste putovali. Moj je lanac izgledao ovako: šef postaje → šef savezne putničke tvrtke → šef rezerve konduktera.

I upravo mi je načelnik pričuve potaknuo željeni mobitel. Iako sam na drugom linku, da budem iskren, skoro izgubio nadu, budući da je šefica FPK-a prvo rekla da ona nema veze s zaboravljenim stvarima. Pomoglo mi je to što sam pitao kako prepoznati mobitel upravitelja vlaka, budući da sam manje-više razumio željezničku hijerarhiju.

4. Objasnite situaciju

U svakoj fazi rekao sam isti kratak i jezgrovit tekst: „Dobar dan. Je li vam zgodno razgovarati? Moje ime je Irina, putnik sam tog i takvog vlaka, koji sada ide u Astrakhan. Izašao sam na međukolodvoru i zaboravio prtljagu. Molim vas pomozite mi da ga vratim. A kada sam telefonirao šefu vlaka, rekao sam i u kojem vagonu i u koje mjesto putujem, te opisao kako izgleda prtljaga.

5. Dogovorite se kako vratiti stvari

Nakon što šefu vlaka kažete broj vagona, broj sjedala i detaljno opišete zaboravljene stvari, on će otići provjeriti jesu li na mjestu. I nakon toga će vas kontaktirati. Ako su stvari na svom mjestu, zamolite ga za pomoć. Saznajte kada će se vlak vratiti i kada će stati na vašoj stanici kako biste se mogli odvesti i preuzeti svoju prtljagu. Dogovorio sam se da ću svoje stvari pokupiti na suprotnoj krajnjoj točki vlaka, a ne na međustanici.

6. Budite pristojni

Važno je shvatiti da ćete svaki put razgovarati s osobom koja vam ništa ne duguje. Podnosite zahtjev jer je odgovornost svakog putnika pratiti vašu prtljagu. Ostanite ljubazni. Pomozite savjetima. Nemojte se bojati zatražiti pomoć i ne zaboravite se tada zahvaliti šefu vlaka, koji vas je spasio ozbiljne birokratske birokratije i putovanja u neki Barnaul, Khabarovsk ili, u mom slučaju, Astrakhan.