Kako pobijediti u svađi i znati kada treba odustati

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Ponekad spor međusobno obogati sugovornike, a ponekad je bolje uopće ne gubiti vrijeme na njega. Grahamova piramida pomoći će vam da naučite prepoznati takve situacije.

Svatko se barem jednom morao posvađati. Neki to rade taktično, izražavajući poštovanje prema sugovorniku, drugi postaju osobni, pokušavajući savijati svoju liniju. Obje metode su dio sustava koji pomaže profitirati od spora. Taj se sustav naziva Grahamova piramida.

Paul Graham američki je poduzetnik i poslovni anđeo koji je postao poznat široj publici nakon što je objavio niz hrabrih eseja. Jedno od najpoznatijih djela Paula Grahama je How to Disagree, napisano 2005. godine. U ovom eseju autor je dao hijerarhiju argumenata u sporu koji pomaže razumjeti može li se u njemu pobijediti i isplati li se uopće nastaviti.

Želim vas upoznati s glavnim koracima Grahamove piramide i reći vam kako vam oni mogu pomoći da imate koristi od bilo koje kontroverze.

1. Izravne uvrede

• Primjer: "Ti si potpuni idiot!"
• Svrha upotrebe: izazivanje emocija.

Kada vas osoba vrijeđa umjesto da se argumentira u korist svog stajališta, to znači da je njen cilj izazvati odgovore u vama. On nema dokaza o ispravnosti po naznačenom pitanju, a sada vas pokušava odvući u ponor nesporazuma.

U ovom slučaju nema smisla raspravljati o strategijama ponašanja. Samo dajte sve od sebe da izbjegnete ulazak u takvu svađu.

2. Prijelaz na osobnosti

• Primjer: "Samo seronja poput tebe bi iznosila takve argumente."
• Svrha korištenja: promjena teme.

Ljudi u drugoj fazi piramide u sporovima se okreću osobnim karakteristikama osobe s kojom se svađaju: njezinom društvenom statusu, spolu, izgledu i tako dalje. Nažalost, ovakav način vođenja dijaloga postao je posebno opasan pojavom društvenih mreža na kojima je lako pronaći informacije o sugovorniku i učiniti ih predmetom rasprave.

Razlog prijelaza na osobnosti sličan je prethodnom odlomku. Osoba nema drugih argumenata i pokušava prenijeti temu na drugu razinu, ističući vaše osobine kao nedostatke. Iskusni govornici jednostavno priznaju nesavršenost svoje osobnosti i nastavljaju dijalog bez da budu zbunjeni.

Međutim, bolje je da debatant početnik odmah prekine razgovor i ostavi protivnika na miru s njegovim riječima.

3. Zamjerke na ton dijaloga

• Primjer: “Ne diži glas na mene! Kako pričaš sa mnom!"
• Svrha korištenja: pokušaj okončanja spora, kako ne bi izgubili.

Pritužba na ton znači obraćanje pažnje na to kako govorite ili pišete, svoju terminologiju i svoje fraze. A budući da je ova percepcija subjektivna, bit će teško nastaviti dijalog s takvom osobom. Na što zapravo računa.

Ova tehnika sugerira da je osoba bila stjerana u kut, ali ne želi priznati da je u krivu. Za razliku od prethodna dva koraka, ovaj vam daje priliku da pobijedite u raspravi ili je barem svedete na kompromis. Da biste to učinili, prihvatite subjektivne pritužbe i dosljedno iznosite svoje argumente.

Pred činjenicama, protivnik neće imati kamo bježati.

4. Prepirke

• Primjer: „Kakve gluposti? Niste ništa razumjeli! Dakle, što je sljedeće?"
• Svrha korištenja: pokušaj okončanja spora remijem.

Strategiju prepirke koriste oni koji razumiju da je njihova bitka već izgubljena, ali ako zbune protivnika, tada će biti moguće ponuditi remi.

Da bi to učinili, koriste prazne argumente, koji možda uopće nisu relevantni za temu razgovora. Oni jednostavno ignoriraju vaše argumente. Za opisivanje takve situacije prikladna je poznata fraza - "razgovor gluhog i nijemog".

Ako želite pobijediti u svađi u fazi prepirke, redovito se vraćajte na temu rasprave i uvjerite protivnika da argumentira svoje zaključke.

5. Protuargument

• Primjer: „Ali moja majka (šef, prijatelj, poznati glumac) kaže nešto sasvim drugo! Učinio sam sve drugačije od onoga što kažete, i uspio sam!"
• Svrha uporabe: pokušaj konstruktivnog dijaloga.

Korištenje protuargumenata prvi je znak da druga osoba želi pregovarati. Problem je u tome što ljudi često ne uzimaju u obzir stavove i iskustva druge osobe.

Osoba dobiva pozitivan rezultat u jednoj situaciji i to uzima kao standard. Jedino se može pokazati da u ovoj raspravi njegovo iskustvo nije primjenjivo.

Glavno pravilo kada su protuargumenti u pitanju je pustiti osobu da govori. Prvo, možda ima zrnce istine u njegovim riječima. Drugo, na taj ćete način uspostaviti kontakt s njim i moći ćete prenijeti svoje ideje.

6. Pobijanje u biti

• Primjer: „Kažete da je ovo x, a ovo je y. I zato…”
• Svrha korištenja: potraga za istinom, razmjena znanja i iskustva.

Glavna razlika od strategije protuargumenta je u tome što ste ovdje vi i vaš sugovornik na istoj valnoj duljini. Argumenti koje oboje iznosite vezani su za istu temu i kroz njih međusobno obogaćujete znanje.

Ako koristite suštinsko pobijanje, nemojte se bojati priznati da se slažete s nekim argumentima druge osobe. Sigurno će učiniti isto ako ima sve znakove zdrave rasprave. Kao rezultat takvog dijaloga, također možete ostati neuvjereni. U ovom slučaju, oboje ćete biti saslušani i naučiti nešto novo o predmetu rasprave.

7. Pobijanje u svom najčišćem obliku

• Primjer: "Evo činjenica koje dokazuju suprotno."
• Svrha uporabe: objektivni dokaz.

Samo nemojte misliti da je dokaz bacanje činjenica u lice. Oni koji koriste posljednju prečku Grahamove piramidalne strategije čine više nego samo navode činjenice kao argumente. Ovaj dijalog ima tri značajke.

• Prvo, sugovornici se međusobno odnose s poštovanjem, dopuštajući im da izraze svoje stajalište.
• Drugo, svi iznose argumente ne direktno, nego dosljedno, kako ne bi izgledali kao optužba za glupost.
• Treće, iskreno su zainteresirani za potragu za objektivnom istinom i stoga su zahvalni na komunikaciji, čak i ako se ispostavi da su bili u krivu.

Takvim raspravama treba težiti, a za to treba raditi i na argumentaciji i na kulturi komunikacije.

Pobijediti u svađi ne znači pobijediti ili poniziti protivnika. Pobijediti znači obogatiti se razumijevanjem gledišta druge osobe.

Kada raspravljate o bilo kojem pitanju, nastojte govoriti o tom pitanju, a ne o osobi s kojom o tome razgovarate. Ovo jednostavno pravilo dovoljno je za poboljšanje kvalitete rasprave. A onda - upotrijebite dopis iz ovog članka i krećite se duž Grahamove piramide samo gore.