Tko su kolekcionari i kako izbjeći susret s njima

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

U posljednjem desetljeću riječ "inkasator" postala je povezana s Rusima s mordovorotama koji ne dopuštaju dužnicima da žive kako bi im uzeli novac. Životni haker razumije tko su sakupljači kojih se svi boje i koliko su njihovi postupci legitimni.

Tko su kolekcionari?

Kolektori su stručnjaci koji osiguravaju otplatu duga. Obično surađuju s zajmodavcima velikih banaka ili rade na marginama mikrofinancijskih organizacija. Cilj im je natjerati neplatiša da vrati novac pod gotovo svaku cijenu.

U SAD-u su se kolekcionari pojavili 60-ih godina XX. stoljeća. U 80-ima su se takve tvrtke počele otvarati u Europi. U Rusiji su prve agencije za naplatu dugova u početku osnovane kao podružnice banaka. Prva autonomna agencija za naplatu FASP CJSC registrirana je 9. kolovoza 2004. godine.

Sada kolektori u Rusiji rade prema dvije sheme:

1. Kolektori otkupljuju dug od kreditne institucije po nepotpunoj cijeni. Banka razliku u uplatama otpisuje kao gubitak, a agencija nastoji od dužnika izbiti cijeli iznos.
2. Ugovor između zajmodavca i banke nije otkazan. Inkasant jednostavno stimulira tijek redovitih plaćanja.

Što inkasatori po zakonu mogu učiniti s dužnikom?

Prema zakonu koji regulira djelatnost sakupljača, dopušteno im je:

• komunicirati s dužnikom uz njegov pristanak;
• podsjetiti na dug i govoriti o posljedicama neplaćanja;
• nazovite zajmodavca ne više od jednom dnevno, dva puta tjedno, osam puta mjesečno;
• sastajati se osobno najviše jednom tjedno.

Što kolekcionari ne bi trebali učiniti?

Osim ograničavanja broja poziva i sastanaka licem u lice, novi zakon zabranjuje:

• upotrijebiti fizičku silu prema dužniku, prijetiti nanošenjem štete zdravlju ili ubojstvom;
• uništiti ili oštetiti imovinu vjerovnika;
• vrijeđati čast i dostojanstvo sugovornika;
• iskriviti iznos duga, lagati o mogućnosti kaznene odgovornosti;
• prenijeti podatke o kreditima trećim osobama: rodbini, prijateljima, poslodavcima;
• širiti informacije o dugu u otvorenim izvorima: medijima, internetu, društvenim mrežama;
• javiti se zajmodavcu od 22 do 8 sati radnim danom i od 20 do 9 sati neradnim danom.

Kakvi kolekcionari farbaju ulaze i tuku dužnike?

U ovom području, kao iu svakom drugom, postoji strana sjene. Rijetki pozivi bez prijetnji ne motiviraju uvijek neplatiša na otplatu kredita. Istodobno, plaća zaposlenika naplatnih tvrtki ovisi o količini vraćenih uplata. Stoga otimanju dugova pristupaju s entuzijazmom.

U arsenalu crnih kolekcionara postoje i relativno bezopasne metode, iako otrovne za život, i iskreno opasne. Prvi uključuju teroriziranje poziva gotovo danonoćno. Drugi - prijetnje dužniku i njegovoj obitelji, razbijanje prozora u stanu, palež i mučenje. Sve je to, naravno, protuzakonito.

Imam mali dug. Zašto me kolekcionari zovu?

Uobičajeno, sakupljačima se daju mali dugovi uz značajno neplaćanje kamata. Kada je riječ o stvarno velikom iznosu, kreditna institucija će vjerojatno ići na sud.

Kako komunicirati s kolekcionarima?

Prvo ostanite mirni. Kolekcionar se mora predstaviti. Ako to nije učinio, zamolite ga da se identificira i predstavlja organizaciju koju predstavlja. Neka on diktira kontakte agencije. Dakle, možete nazvati tvrtku i provjeriti radi li ta osoba tamo.

Saznajte je li banka doista ustupila vaš dug. Da biste to učinili, trebate kontaktirati kreditnu instituciju i saznati da više nemate nikakav odnos s njom. Ako još uvijek dugujete banci, s njom odlučite o restrukturiranju duga. Ako ne, zatražite od inkasatora dokumente o zajmu, inače riskirate da platite novac, ali ne i da se oprostite od kredita. Ako je sve legalno, možete jednostavno vratiti dug i nastaviti živjeti u miru.

Ljubazno razgovarajte s predstavnikom agencije, ali ne govorite osobne podatke: gdje i s kim živite, kojim cestama idete. Također se ne isplati opravdavati zašto ne plaćate – gubite vrijeme.

Kako izbjeći susrete s kolekcionarima?

Kako se ne biste susreli s kolekcionarima, morate ili ne uzimati kredite ili pristupiti ovom pitanju sa svom odgovornošću. Obavezno sklopite pisani ugovor s bankom ili mikrofinancijskom organizacijom. Trebao bi sadržavati sljedeće podatke:

• iznos kredita izražen u rubljama;
• puni iznos koji treba platiti;
• raspored otplate kredita;
• uvjeti za prijevremenu otplatu kredita (u nekim slučajevima, banku je potrebno unaprijed obavijestiti o tome - može naplatiti penale);
• mogućnost prijenosa osobnih podataka trećim osobama (možete pristati ili odbiti).

Glavna stvar kod dobivanja kredita je vratiti ga na vrijeme. Ako su se financijski uvjeti promijenili i ne možete vratiti kredit pod istim uvjetima, obratite se banci. Kreditne organizacije zainteresirane su za povrat novca. Najvjerojatnije će vas dočekati na pola puta i sastaviti novi raspored plaćanja.

Što ako naletim na crne kolekcionare?

Ako sakupljači rade na nezakonite metode, odmah se obratite policiji. Od prijetnji ubojstvom, pokušaja ulaska u stan bez poziva, premlaćivanja ne treba štititi zakon o sakupljačima, već Kazneni zakon Ruske Federacije.

No, oslanjajući se na zaštitu države, valja imati na umu dvije točke. Prvo, policija može odbiti prihvatiti zahtjev. Službenici za provođenje zakona koriste se raznim izgovorima, uglavnom nezakonitim. Ako niste pronašli pomoć policije, napišite odgovarajuću izjavu tužiteljstvu. Tužitelji će, ako se potvrdi činjenica kršenja zakona, obvezivati policijske službenike da svoje dužnosti izvršavaju u dobroj vjeri.

Drugo, u sudaru s sakupljačima, spašavanje utopljenika na mnogo načina ostaje posao samih utopljenika. Stoga prikupite bazu dokaza:

• snimati prijeteće pozive (i jednostavno prečeste pozive) na diktafon;
• pozovite policiju svaki put kada inkasatori dođu u vašu kuću i pokušaju ući u vaš stan;
• fotografirati oštećenu imovinu.

Trebat će vam dokazi na sudu. Potraživanja se mogu podnijeti ne samo agenciji za naplatu, već i banci. Zajmodavac iz Orenburga podnio je tužbu protiv banke Vostochny Express zbog prijenosa osobnih podataka trećim stranama i dobio sud. U Kareliji je kolekcionar osuđen na 10 mjeseci zatvora zbog prijetnje dizanjem u zrak vrtića u kojem je dužnik radio.

Što ako nema dugova, a inkasatori još jure?

Takve situacije nisu tako rijetke. Inkateri vas mogu maltretirati jer je dužnik živio u vašem stanu, ili je puni imenjak, ili je s vama u rodu. Natpisi o dugu često se pojavljuju na ulazu ili na svim automobilima parkiranim u dvorištu zajmodavca.

Sve ove metode su nezakonite. Policija se mora obračunati sa sakupljačima. Bolje je odmah na sud. Uz tužbu morate dostaviti dokaze o prijetnjama ili oštećenju imovine.

Na primjer, odvjetnik iz Omska, Roman Kuzmin, dobio je sudski spor protiv inkasatora koji zastupaju Trust Bank. Ispostavilo se da je njegov broj telefona u bazi podataka zabilježen kod građanina koji nije vratio kredit. Devet mjeseci napadali su ga prijetećim pozivima. Otišao je na sud i dobio spor. Banka mu mora platiti 6 tisuća rubalja i nadoknaditi sudske troškove. U Saratovskoj regiji, zaposlenici mikrokreditne organizacije Home Money osuđeni su za farbanje ulaza.

Možete pokušati riješiti problem na miran način: kontaktirajte banku da izvršite izmjene u bazi podataka. Ali, u pravilu, ova metoda nije vrlo učinkovita.