Kako konstruktivno kritizirati

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Ako želite pomoći osobi, a ne povrijediti njezinu samopouzdanje, slijedite ova jednostavna pravila.

Počni pozitivno

Prvo, recite osobi o zaslugama njezina ili njezinog posla. Nemojte biti neutemeljeni – navedite konkretne primjere što vam se točno svidjelo.

To će osobu s kojom razgovarate postaviti u pozitivno raspoloženje i izgraditi samopouzdanje. Lakše će prihvatiti kritiku.

Predložite alternative

Kada govorite o nedostacima posla, svakako ponudite alternative. Recite nam što biste učinili da ispravite pogreške koje ste napravili. Iznesite svoje mišljenje o tome kako bi se rad mogao poboljšati koristeći fraze poput "Bilo bi bolje da…"

Koristite precizan jezik

Pokušajte rastaviti svoju recenziju na nekoliko konkretnih točaka. Izbjegavajte općenite fraze i govorite samo o određenim aspektima rada, a ne o svemu općenito. Pokušajte se usredotočiti na to kako poboljšati rad, a ne koje su pogreške u njemu napravljene.

Vaš je posao pomoći osobi da se poboljša, a ne učiniti da se osjeća nelagodno. Važno je razveseliti sugovornika i pokazati mu da u njegovim greškama nema ništa i da se s njima lako nosi.