Sadržaj:
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-13 01:47
Ulomak iz knjige Robina Dricka i Camerona Stouta "Izgradnja povjerenja korištenjem inteligentnih tehnika" naučit će vas kako bolje komunicirati s drugima.
5 savjeta specijalnih agenata
1. Ukrotite svoj ego
Svatko od nas je po prirodi središte svog života i to uvijek treba ostati. Da biste dobili dar kao što je povjerenje druge osobe, morate joj dati istu prirodnu, normalnu sliku o sebi. Životi drugih, bez obzira za koga su odgovorni, vrte se oko njih samih. Ne ti. Uzmi to zdravo za gotovo, a onda će ti vjerovati.
Najprivlačnija strana povjerenja je skromnost, poniznost vlastitog ponosa.
Robin Drick
2. Ne osuđuj
Poštujte mišljenja, percepcije i stavove drugih, čak i ako su vam strani i izravno suprotni vašim. Nitko ne vjeruje onima koji ih gledaju s visine i ne razumiju ih. Prihvaćanje bez osude najsnažniji je poticaj za izgradnju povjerenja.
3. Prepoznati i cijeniti važnost drugih
Pristojnost je svojstvena svakoj osobi - bez obzira na njenu životnu poziciju - i da biste bili vrijedni njihova povjerenja, morate to priznati, pokazati svoju pristojnost i poboljšati se. Svi smo rođeni sa svetim pravom na svoje ideje, a nitko se ne rađa sa željom da uništi ili otuđi druge. Pristojnost je temelj ljudskog društva.
4. Poštujte zdrav razum
Oduprite se iskušenju da postanete osobni, izazivate emocije, raspravljate, pretjerujete, manipulirate ili prisiljavate. Držite se činjenica, budite pošteni i iskreni.
Samo oni koji se oslanjaju na zdrav razum, poštenje i pristojnost mogu stvoriti temelj racionalne zajednice interesa na kojoj počiva povjerenje.
Robin Drick
Povjerenje temeljeno na pretjeranoj emocionalnosti trajat će samo do sljedećeg izljeva emocija. Vodstvo utemeljeno na strahu ulijeva samo strah. Uvjerite ljude da ste od povjerenja i oni će vam vjerovati.
5. Budite velikodušni
Ne očekujte da ćete dobiti povjerenje ako ne vjerujete sebi. Ljudi nisu skloni vjerovati onima koji preferiraju jednostrane odnose. Sebičnost je odbojna. Velikodušnost privlači.
Najvelikodušniji dar od vas je vaše povjerenje. Najtrajniji dar koji možete ponuditi je povjerenje dugi niz godina.
4 koraka do stjecanja povjerenja
1. Dogovorite se oko svojih ciljeva
Prvo, nagrada koja opravdava sve žrtve prinesene njezinom oltaru. Pažljivo ga birajte i strogo ga slijedite. Nemojte da vas ometaju manji ciljevi, ma koliko se činili važnima.
Drugo, saznajte ciljeve drugih i pronađite uvjerljive razloge da priznate njihovu važnost.
Treće, potražite načine da uskladite svoje ciljeve i ciljeve drugih. Pokušajte učiniti njihove zadatke dijelom procesa postizanja vašeg cilja, a vaš cilj dijelom njihove zadaće. Ako uspijete, dobit ćete moć koja može doći samo udruživanjem snaga.
2. Razmotrite kontekst
Da biste uspješno kombinirali svoje i tuđe napore, morate poznavati težnje, uvjerenja, karakterne osobine, modele i demografske karakteristike drugih. To su glavne komponente koje definiraju kontekst. Naučite sve i više. Tako ćete razumjeti što ljudi zapravo jesu, a ne kako se pokušavaju zamisliti ili kako ih vi zamišljate u svojim strašnim fantazijama.
Poznavanje ljudi uključuje poznavanje kako izgledaš u njihovim očima.
Robin Drick
Ako imaju zabludu o vama, pokušajte pokazati tko ste. Ljudi su takvi kakvi jesu, stoga im tražite odgovarajući pristup, ne pokušavajte ih mijenjati. Općenito, nemojte raspravljati o kontekstu.
3. Razvijte plan kontakta
Kada se susrećete s potencijalnim saveznicima, pažljivo planirajte susret, posebno prvi. Odaberite savršenu postavku. Razmislite unaprijed kakva bi atmosfera trebala biti, prirodu događaja, idealno vrijeme i mjesto, svoje prve riječi, svoj cilj i doprinos – ono što nudite.
Uz dobro osmišljene i organizirane sastanke, moći ćete izgraditi povjerenje brzinom rijeke koja juri prema moru i sa sobom nosi sve što u nju padne.
4. Gradite odnose
Da biste uspješno uskladili svoje ciljeve - i zadržali ono što ste postigli - govorite istim jezikom, doslovno i figurativno. Riječi – i karakterne osobine koje otkrivaju – glavni su alati za izgradnju povjerenja.
Koristite jezik zdravog razuma, poštovanja i obzira prema ljudima kako biste izgradili jake, trajne veze koje će vam pomoći da postignete svoje ciljeve. Jezik povjerenja je verbalan i ne temelji se na narcizmu, prosuđivanju, iracionalnosti ili osobnom interesu. On – i cijeli način života – uključuje razumijevanje, prepoznavanje vrijednosti i dostojanstva drugoga i pomoć. Glavna stvar su oni, a ne vi.
Čak i ako se odnosi promijene i ciljevi zaborave, riječi i osjećaji koje su izazvali mogu ostati zauvijek u sjećanju.
Za više informacija o tome kako ispravno procijeniti druge ljude i identificirati njihove potrebe, želje, potrebe, namjere i strahove, pročitajte knjigu Izgradnja povjerenja korištenjem metoda posebnih usluga.
Preporučeni:
Kako privući ulaganje u startup
Privlačenje ulaganja u IT startup nikada nije bilo tako jednostavno kao sada. Evo na što treba obratiti pažnju da bi to bilo ispravno
Kako mala tvrtka može privući kupce programom vjernosti
Program vjernosti se jednostavno čini kompliciranim i skupim. Ali to nije slučaj. Kako implementirati program vjernosti i privući kupce, pročitajte u članku
Kako privući i zadržati pozornost čitatelja
Pisanje zanimljivih članaka nije lako. Lyudmila Sarycheva objašnjava što je "problematični članak" i kako ga natjerati da se pročita do kraja
Kako privući sreću: 6 jednostavnih koraka
Umjesto da čekate sretnu slučajnost, poduzmite akciju. A onda će se vrlo brzo pronaći odgovor na pitanje "Kako privući sreću"
Kako privući pozornost publike tijekom javnog govora
Jednostavan savjet o tome kako privući pozornost publike pomoći će vam da svoju poruku prenesete publici i pružite učinkovitiju i zanimljiviju prezentaciju