Zašto ne biste trebali pokušati biti sretni na poslu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Svaki dan na poslu moramo biti dobro raspoloženi, jer to povećava produktivnost. O tome čitamo u člancima i slušamo na brojnim treninzima. Ali nije sve tako jednostavno. Neka istraživanja potvrđuju da ako stalno težite za srećom, postajete nesretni.

Sreća nas čini zdravijima, ljubaznijima, produktivnijima. Sretni ljudi rado rade i brzo se penju na ljestvici karijere. Ova se ideja sada sve više čuje na seminarima o motivaciji zaposlenika.

Čelnici tvrtki uvijek su bili i ostali motivirani za poboljšanje produktivnosti zaposlenika. Davne 1920. godine, u tvornici Western Electric, istraživači su proveli eksperiment (poznat kao), kao rezultat kojeg su htjeli razumjeti što utječe na produktivnost rada.

U potrazi za visokim učinkom, čelnici sada troše novac na teambuilding, igre, unajmljivanje zabavnih konzultanata, trenera za stvaranje pozitivne atmosfere u timu i vrhunskih menadžera za sreću (da, takvih ima u Googleu, na primjer). A sve to vrlo ozbiljno shvaćaju rukovoditelji tvrtki.

Ali ako malo bolje pogledate problem, ispada da pokušaj usrećivanja zaposlenika na poslu i nije tako dobra ideja.

Zadovoljni zaposlenici vjerojatno neće dati otkaz, ljubazni su u ophođenju s kupcima, sigurni su i rado sudjeluju u korporativnim i gradskim događanjima. Ali kvaka je u tome što se sreća na poslu ne može postići. To je mit.

Prvo, što je sreća i kako je izmjeriti? Je li moguće, na primjer, izmjeriti dubinu tuge ili opisati boju ljubavi? Darrin M. McMahon spominje u svojoj knjizi "Happiness: A History" izreku mudraca Solona, upućenu najbogatijem kralju svijeta Krezu u 6. stoljeću prije Krista: "Nitko živ nije sretan." A ove se riječi mogu pripisati radosti, zadovoljstvu ili užitku.

Kritičar Samuel Johnson vjerovao je da u sadašnjem trenutku možete biti sretni samo ako ste pijan. A Jean-Jacques Rousseau je rekao da je sreća ležati u čamcu, ljuljati se na valovima i osjećati se kao bog. Nema veze s produktivnošću. Mnogi veliki ljudi definirali su sreću, a svi su donekle slični izjavama Johnsona i Rousseaua.

I unatoč napretku tehnologije, nismo se približili preciznoj definiciji sreće, kaže pisac Will Davies u The Happiness Industry. Zaključuje da smo razvojem boljih metoda za mjerenje emocija i predviđanje ponašanja pojednostavili koncepte o tome što znači biti čovjek i težiti sreći.

Sreća ne znači nužno bolju produktivnost

Istraživanja o povezanosti sreće i zadovoljstva poslom i produktivnosti pokazala su oprečne rezultate. U jednoj studiji u britanskom supermarketu, znanstvenici su čak otkrili da postoji povratna informacija: što su zaposlenici bili nesretniji, to su bili bolji. Bez sumnje, postoje istraživanja koja pokazuju da zadovoljstvo poslom povećava produktivnost. Ali veza je bila vrlo slaba.

Sreća može biti iscrpljujuća

Potraga za srećom može biti neučinkovita, ali može li stvarno boljeti? Da! Potreba da se bude sretan težak je teret i odgovornost, jer se zadatak nikada ne može u potpunosti izvršiti. S druge strane, usredotočenost na to da postanemo sretniji čini da se osjećamo nesretnima.

To je nedavno pokazano u eksperimentu. Grupi ispitanika prikazan je film u kojem klizačica osvaja medalju. Ovaj film obično donosi osjećaj sreće nakon gledanja. No prije gledanja polovica grupe dobila je bilješku da pročita o važnosti sreće u životu. Nakon gledanja, oni koji su pročitali bilješku bili su manje sretni od ostalih ispitanika.

Kada sreća postane dužnost, ljudi se osjećaju nesretnima ako se ne mogu nositi s njom.

To je postao problem sada kada se sreća propovijeda kao moralna obveza. Kao što je rekao francuski pisac Pascal Bruckner, nesreća nije samo sreća, to je, još gore, nemogućnost da se bude sretan.

Sreća ne bi trebala biti s tobom cijeli dan

Znate da je dužnost djelatnika pozivnih centara i restorana biti dobro raspoloženi. I prilično zamoran. Ako pokušavate biti u ovakvom stanju cijeli dan, nećete ostaviti osjećaj da komunicirate s klijentom.

Ali sada se sve češće čak i oni zaposlenici koji ne komuniciraju s kupcima traže da izgledaju zabavnije. A to ima neželjene posljedice. Primjerice, dobro raspoloženi ljudi nisu tako majstorski u pregovorima: ne primjećuju laž. Neraspoloženi ljudi u ovom slučaju postižu bolje rezultate. Sretan zaposlenik nije svugdje i nije uvijek dobar. Sve ovisi o specifičnostima posla. Ponekad dobro raspoloženje samo stane na put.

Čekanje da budete sretni može uništiti vaš odnos sa šefom

Ako vjerujete da je posao mjesto za pronalaženje sreće, onda šef postaje taj koji donosi tu sreću. Oni koji se nadaju iskusiti radnu sreću trebaju emocionalnu toplinu. Od svojih vođa žele stalno primati priznanje i utjehu. A kada odjednom ne dobiju uobičajene emocije, čini im se da su zanemareni i burno reagiraju na to. Takvi zaposlenici čak i manji komentar šefa doživljavaju kao da ih se potpuno odrekao i da će ih otpustiti. Očekivanje sreće ih tada čini emocionalno ranjivim.

Sreća kvari odnose s obitelji i prijateljima

U svojoj knjizi Cold Intimacies, sociologinja Eva Illouz primjećuje nuspojavu ljudi koji pokušavaju biti emotivniji na poslu: svoj osobni život počnu tretirati kao posao. Oni joj donose tehnike i tehnike kojima su ih naučili treneri sreće. Kao rezultat toga, atmosfera u obitelji postaje hladna, proračunata. I nije iznenađujuće da su mnogi od tih ljudi radije svoje vrijeme provodili na poslu nego kod kuće.

Gubitak posla je poražavajući

Ako očekujemo da će nam radno mjesto pružiti sreću i smisao života, javlja se opasna ovisnost o njemu. Sociolog Richard Sennett kaže da su zaposlenici koji su svog poslodavca vidjeli kao izvor značenja za sebe bili uništeni ako bi dobili otkaz. Izgubivši posao, ti ljudi ne samo da su izgubili prihod, već su izgubili i nadu u sreću. Postali su emocionalno ranjivi, što je opasno u vrijeme ekonomske nestabilnosti, kada moraju često mijenjati posao.

Sreća te čini sebičnim

Ako ste sretni, onda ste najvjerojatnije ljubazni prema drugima, zar ne? Ne baš. U drugoj studiji, ispitanici su dobili srećke i pitali ih koliko su ih spremni dati drugima i koliko bi zadržali za sebe. Oni koji su bili dobro raspoloženi zadržali su više ulaznica za sebe. Ako je osoba sretna, nije nužno velikodušna. Ponekad je čak i obrnuto.

Sreća je samoća

Psiholozi su zamolili nekoliko ljudi da vode dnevnik dva tjedna. I evo što su otkrili: oni koji su visoko ocijenili želju da budu uvijek sretni bili su usamljeniji. Stalna težnja za dobrim raspoloženjem otuđuje nas od drugih ljudi.

Pa zašto, unatoč svim istraživanjima, i dalje mislimo da nam sreća pomaže da radimo bolje? Prema istraživačima, odgovor leži u estetici i ideologiji. Sreća je zgodna ideja koja dobro izgleda na papiru. To je estetika. A potraga za univerzalnom srećom pomaže u izbjegavanju ozbiljnijih korporativnih problema, sukoba na radnom mjestu - to je ideologija.

Kada se smatra da su sretni zaposlenici dobri zaposlenici, sva ostala neugodna pitanja mogu se sakriti pod tepih. Posebno je zgodno pretpostaviti da je osoba sretna ako je odabrala pravi posao. Pogodno je imati posla sa svima koji su nepoželjni u korporativnom životu, koji ne vole politiku i režim tvrtke.

Teorija da bi svi trebali biti sretni olakšava rješavanje nesuglasica oko otpuštanja. Barbara Ehrenreich u svojoj knjizi Bright-Sided objašnjava da su ideje o sreći na poslu posebno popularne u vrijeme krize i otpuštanja.

Nalazi ovih studija daju uvjerljive razloge za preispitivanje naših očekivanja od sreće na poslu.

Kada stalno tražimo ili očekujemo sreću, umorimo se, oštro reagiramo na bilo kakve promjene, lišimo smisla svom osobnom životu, povećavamo svoju ranjivost, postajemo previše lakovjerni, sebični i usamljeni. Namjerno tragajući za srećom, prestajemo uživati u stvarno dobrim stvarima – to je ono što je najupečatljivije.

A posao, kao i svaki aspekt našeg života, izaziva mnoge emocije. Ne možete biti sretni cijelo vrijeme. Sreća je nužna, ali ne morate sve staviti na oltar da biste je postigli. Što se manje trudite biti stalno radosni na poslu, to ćete doživjeti iskreniju radost. Radost spontana, ne nametnuta treninzima i team buildingom. I važno je trezveno gledati na rad, vidjeti pravu sliku, a ne onu koju su, srećom, prezentirali voditelji zajedno s trenerima.