Google Play ne radi: 10 načina za rješavanje problema

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Ovi koraci će reanimirati trgovinu aplikacija na vašem pametnom telefonu.

Kao i svaka druga aplikacija, Google Play nije otporan na pad. Možda se neće otvoriti, učitati sadržaj, zamrznuti ili rušiti. Sve se to događa rijetko, ali ako se već dogodilo, onda morate znati kako brzo riješiti problem. Ovisno o situaciji, rješenja mogu biti različita. Počnimo s najjednostavnijim.

1. Provjerite je li problem na strani korisnika

Prvo što trebate učiniti u slučaju problema s Google Playom jest testirati uslugu na drugim uređajima. Trgovinu možete pokrenuti u pregledniku na računalu ili zamoliti nekoga bliskog da otvori aplikaciju na svom pametnom telefonu.

Ako se problem ne primijeti samo na vašem gadgetu, onda se ništa ne smije učiniti. Najvjerojatnije je došlo do nekog kvara na strani Google Playa, a uskoro će biti ispravljen.

Ako se trgovina ne otvori ili radi neispravno samo za vas, trebate izvršiti jednu ili više radnji s popisa u nastavku.

2. Nasilno zatvorite Google Play

U mnogim slučajevima pomaže uobičajeno ponovno pokretanje aplikacije. Možete ga zatvoriti na popisu aktivnih procesa ili putem odjeljka "Aplikacije" postavki. Tamo u pretraživanju morate pronaći "Google Play Store" i kliknuti "Stop" ili "Close".

Zatim ponovno pokrenite uslugu i provjerite je li problem riješen.

3. Ponovno pokrenite Wi-Fi

Moguće je da problem leži u mrežnoj vezi. Da biste isključili ovu opciju, trebali biste pokušati ponovno pokrenuti Wi-Fi na svom pametnom telefonu, a također provjeriti postoji li problem pri povezivanju na mrežu mobilnog operatera.

Ako pametni telefon uopće ne ide na mrežu, ali istovremeno pokazuje stabilnu Wi-Fi vezu, vrijedi ponovno pokrenuti kućni usmjerivač.

4. Uključite način letenja

Često možete jednostavno vratiti Google Play na pravi put jednostavnim prebacivanjem na način rada u zrakoplovu i iz njega nakon nekoliko minuta. Iznenađujuće, stvarno pomaže, pogotovo ako je trgovina aplikacija zamrznuta tijekom preuzimanja.

Način rada u zrakoplovu ili "Airplane mode" možete pokrenuti iz zatvarača sustava ili postavki u odjeljku "Bežične mreže".

5. Ponovno pokrenite pametni telefon

U slučaju problema u radu Android aplikacija, jednostavno ponovno pokretanje pametnog telefona nikada neće biti suvišno. Poteškoće s Google Playom nisu iznimka.

6. Izbrišite predmemoriju i podatke Google Playa

Nerijetko problem leži u nakupljanju nebitne predmemorije i privremenih podataka aplikacije Google Play. Da ih se riješim. morate otvoriti "Aplikacije" u postavkama pametnog telefona, idite na Google Play i tamo u odjeljku "Memorija" odaberite reset i brisanje.

Vrijedno je uzeti u obzir da ćete, kada izbrišete podatke aplikacije, morati ponovno autorizirati sljedeći put kada otvorite Google Play. Ako to ne uspije, izvršite identično brisanje aplikacije usluge Google Play.

7. Provjerite postavke datuma i vremena

Problemi sa sinkronizacijom datuma i vremena mogu uzrokovati neuspjeh trgovine aplikacija. Utjecaj ovog faktora možete provjeriti jednostavnim omogućavanjem ili onemogućavanjem korištenja mrežnog vremena. To se može učiniti putem postavki sustava u odjeljku "Datum i vrijeme".

8. Deinstalirajte ažuriranja Google Playa

Samu aplikaciju Google Play ne možete izbrisati na standardni način, ali je sasvim moguće riješiti se ažuriranja preuzetih za nju. To će vam omogućiti da se vratite na staru verziju programa, koja bi mogla biti izvodljivija.

Ažuriranja možete deinstalirati kroz odjeljak "Aplikacije" u postavkama, gdje trebate odabrati "Google Play Store" i kliknuti "Deinstaliraj ažuriranja". Ovisno o ljusci sustava, ovaj gumb može biti vidljiv ili skriven u dodatnom izborniku u gornjem desnom kutu.

9. Ručno ažurirajte Google Play

Ako vam sve gore navedene metode nisu omogućile reanimaciju trgovine aplikacija, pokušajte ručno instalirati noviju ili čak istu verziju Google Playa. U oba slučaja, aplikacija će jednostavno ažurirati trenutnu verziju.

Za ručno ažuriranje morate preuzeti APK datoteku Google Play i instalirati je iz memorije pametnog telefona. U postavkama ćete morati dopustiti instalaciju nepoznatih aplikacija za koje će vas sustav automatski pitati.

10. Izbrišite svoj Google račun i ponovno se prijavite

Ponekad vam ponovna autorizacija na vašem pametnom telefonu omogućuje vraćanje rada Google aplikacija. Da biste to učinili, morate otvoriti odjeljak "Korisnici i računi" u postavkama pametnog telefona, odabrati Google račun i izbrisati ga s uređaja.

Nadalje, nakon ulaska u Google Play, sama usluga će ponuditi prijavu upisivanjem vaše e-mail adrese i lozinke.