Kako svoj tim učiniti učinkovitim: Googleova tajna

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Povjerenje i psihološka sigurnost su najvažniji.

Istraživači u Googleu odlučili su otkriti što čini tim učinkovitim. Analizirali su rad desetaka timova i razgovarali sa stotinama rukovoditelja i zaposlenika. Kao rezultat toga, došli smo do zaključka da je glavna stvar za učinkovitost tima psihološka sigurnost.

U timu s visokom psihičkom sigurnošću sudionici se ne boje riskirati. Znaju da ih nitko neće poniziti ili kazniti zbog priznanja pogreške, pitanja ili nove ideje.

Odnosno, mora postojati povjerenje u tim. Ali stvoriti ga nije tako lako: svatko dolazi sa svojim stajalištem i vlastitim stilom rada. Evo nekoliko strategija koje će vam pomoći u izgradnji povjerenja u svoj tim.

Slušajte druge

Povjerenje zahtijeva poštivanje misli i osjećaja drugih. Stoga uvijek slušajte svoje kolege. Postavljajte pitanja i razmišljajte o odgovorima. Pokušajte ne osuđivati. To će vam pomoći identificirati snage i slabosti svakog člana tima. I pokažite da vam je njihovo mišljenje važno.

Pokažite suosjećanje

Pokušajte razumjeti svoje kolege i njihovo stajalište, stavite se na njihovo mjesto. Često kada ljudi dijele problem s nama, mislimo: “Ovo je glupost. Već sam nailazio na ovo. Nemojte na taj način zanemariti osjećaje svojih kolega. Razmislite o situaciji kada ste i sami bili pod stresom ili se niste nosili sa zadatkom i pokažite empatiju.

Budite iskreni

Svima privlače iskreni ljudi. Za one koji se ne boje biti svoji. To ne znači da trebate stalno dijeliti misli i iskustva. Samo recite što stvarno mislite i uvijek se držite svojih principa.

Vodite primjerom

Riječi moraju biti potkrijepljene djelom. O povjerenju i poštenju možete pričati koliko god hoćete, ništa vas neće koštati ako vičete na kolege i ne poštujete njihovo mišljenje.

Pomozi drugima

Sjetite se svog omiljenog šefa. Uostalom, za vas nije važnije gdje je studirao i što je postigao, nego kako vam je pomogao s nekim pitanjem. Pronađite vrijeme u svom užurbanom rasporedu, slušajte, dajte savjete ili radite na nečemu s vama. Tako nastaje povjerenje – kada pomažemo drugima.

Podržite tim čak i ako se ne slažete

Ponekad morate prihvatiti viziju tima čak i kada se s njom ne slažete. Takav savjet dao je šef Amazona Jeff Bezos. Najprije objasnite svoj stav kako bi ga svi mogli odvagnuti. Ali ako odlučite vjerovati timu, nemojte kasnije pokušavati poremetiti projekt. Dajte svojim kolegama priliku da eksperimentiraju i rastu.

Naučite se poniznosti

To ne znači da ne možete braniti svoje mišljenje. Samo priznaj da ne znaš sve. Budite spremni učiti od drugih i ispričati se kada ste pogriješili.

Budite otvoreni

Nema goreg kad voditelj tima ne obavještava druge ili nešto skriva. Provjerite jesu li vaše namjere i metode jasne svim članovima tima. Omogućite pristup svim informacijama koje su vam potrebne da biste uspješno obavili posao.

Iskreno pohvale

Kada kolege vide da cijenite njihov rad, žele učiniti više. Ali pohvala mora biti konkretna. Recite što vam je vrijedno i zašto.

Svatko zaslužuje biti pohvaljen za nešto. Pokušajte vidjeti talente osobe i pohvaliti je za njih. To će mu pomoći da bolje otkrije te kvalitete.