Sadržaj:
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58
Ulomak iz knjige bivšeg agenta FBI-a o tajnama ljudskog ponašanja.
Čelo
Namršteno čelo
Pojava nabora na čelu kao odgovor na određeni podražaj može se smatrati pouzdanim pokazateljem da postoje neka pitanja ili problemi, odnosno da se osoba osjeća nesigurno. Namršteno čelo obično je povezano sa sumnjom, napetošću, tjeskobom, zabrinutošću. Imajte na umu da mnogi ljudi danas koriste Botox u kozmetičke svrhe, a on sprječava pojavu bora na čelu i tako može prikriti prave osjećaje osobe.
Pulsirajuće vene u sljepoočnicama
U stresnim uvjetima, površinske temporalne vene (koje se nalaze najbliže koži na temporalnim dijelovima glave malo dalje od očiju) mogu osjetno pulsirati. To je vrlo točan pokazatelj uzbuđenja autonomnog živčanog sustava uzrokovanog tjeskobom, zabrinutošću, strahom, ljutnjom ili, u nekim slučajevima, uzbuđenjem. Tako se mozak automatski prebacuje na način preživljavanja u iščekivanju intenzivne tjelesne aktivnosti, poput bijega ili borbe, te tjera srce i pluća da rade brže.
Trljanje čela
Čelo počinjemo masirati s glavoboljom, kada obrađujemo informaciju, ili kada nas nešto muči, to izaziva sumnje. To je oblik umirujućeg ponašanja koji pomaže u oslobađanju napetosti i tjeskobe.
Obrve
Pozdrav za obrve
Podižemo obrve kad vidimo poznatu osobu, ako je u ovom trenutku ne možemo pozdraviti ili nekome pokazati da smo primijetili njegovu prisutnost. Uzdignute obrve možete kombinirati s osmijehom, ovisno o okolnostima. To je znak pažnje, a njegov izostanak je odmah vidljiv, primjerice, kada uđemo u trgovinu, a zaposlenik se ne zamara ni najmanjim pokušajem uspostavljanja kontakta očima. Jedan pokret obrva je dovoljan da pokažete osobi: cijenite njegovu prisutnost, čak i ako ste trenutno zauzeti.
Asimetrija obrva
Ova mimička gesta se koristi kada postoji sumnja ili nesigurnost. Jedna obrva puzi prema gore, dok druga ostaje na mjestu ili pada ispod svog normalnog položaja. Asimetrija signalizira nepovjerenje osobe u ono što joj se kaže. Jack Nicholson to često čini u filmovima i životu, izražavajući svoje neslaganje sa sugovornikom.
Skliznute obrve
Dio lica između očiju i neposredno iznad nosa naziva se glabella, a ako se suzi ili nabora, najvjerojatniji uzrok može biti nezadovoljstvo ili zabrinutost. Ovaj izraz se pojavljuje za nekoliko sekundi i nije ga uvijek moguće primijetiti, ali precizno prenosi emocije. Događa se da, slušajući nešto neugodno ili pokušavajući shvatiti ono što je čuo, osoba namršti obrve toliko da se spajaju u jednu liniju. U pisanoj komunikaciji ova se emocija često prikazuje znakom "> <".
Oči
Proširene zjenice
Kad nam je ugodno ili nam se sviđa osoba ili predmet ispred sebe, naše se zjenice šire. Ova reakcija se ne može kontrolirati. Zaljubljenicima koji uživaju u međusobnom društvu također su proširene zjenice jer im oči pokušavaju upiti što više svjetla. Zato su restorani s prigušenim svjetlom dobar izbor za spoj, jer nam prirodno omekšava oči i povećava nam zjenice, što nam pomaže da se još više opustimo kada smo s drugom osobom.
Sužene zjenice
Zjenice se stisnu ako nam se ne sviđa ono što vidimo ili ako doživimo negativne emocije. U očima svijetlih nijansi sužene zjenice bolje su vidljive nego u tamnim. Ako su se zjenice neke osobe naglo smanjile na veličinu točke, onda se upravo dogodio neki vrlo neugodan događaj. Zanimljivo je da u stresnim situacijama mozak tako pokušava što više usredotočiti svoj vid – uostalom, što je manji otvor, to je slika jasnija. Zato žmirimo kada želimo bolje pogledati.
Opušteni očni mišići
Miran, opušten pogled ukazuje na stanje udobnosti i samopouzdanja. Kada nam ništa ne smeta, mišići oko očiju, na području čela i obraza se opuštaju, ali na najmanji razlog za iritaciju ili tjeskobu, momentalno se napnu. Ova je metamorfoza posebno uočljiva kod djece: beba odjednom nabora cijelo lice i počinje glasno plakati.
Kada tumačite govor tijela, uvijek uskladite svoje nalaze s informacijama izraženim očima promatrača. Ako periorbitalna regija izgleda opušteno, onda je najvjerojatnije sve u redu. Ako se mišići oko očiju naglo napnu ili osoba zaškilji, to znači da je usredotočena ili da je pod stresom. Očni mišići i susjedna tkiva reagiraju mnogo brže od ostalih mišića lica na čimbenike stresa, odmah odražavajući unutarnje stanje osobe.
Nos
Objema rukama prekrijte nos
Kada osoba iznenada pokrije nos i usta objema rukama, to ukazuje na šok, iznenađenje, neizvjesnost, strah, sumnju ili očekivanje nečeg lošeg. Takva se gesta može vidjeti od sudionika ili svjedoka prometnih nesreća ili prirodnih katastrofa, kao i od onih koji su primili strašne vijesti. Prema psiholozima, ova neverbalna reakcija mogla se formirati u procesu evolucije, a njezina je prvotna svrha bila sakriti dah od grabežljivaca poput lavova i hijena. Nalazi se posvuda.
Tapkanje po nosu
U mnogim kulturama, otvoreno kuckanje po nosu kažiprstom može značiti: "Ovaj slučaj loše miriše", "Ne vjerujem ti", "Ovo je kontroverzna izjava" ili "Pažljivo te promatram". Može imati i sljedeće značenje: “Vidim te”, “Vrlo si pametan”, “Svjestan sam tvoje prisutnosti” (Paul Newman i Robert Redford su jedno drugom davali takve znakove u filmu “Prevara”).
Širenje nosnica
Obično napuhavamo nosnice (krila nosa) pripremajući se za neku vrstu tjelesne aktivnosti. Ako je osoba uznemirena zbog nečega, želi skočiti i pobjeći ili se sprema počiniti neku agresivnu radnju, ona razbukta nosnice kako bi zasitila tijelo kisikom. Za policijske službenike to je znak spremnosti za bijeg. U situaciji međuljudske komunikacije, takva mimička gesta može ukazivati na to da osobi treba dati vremena da se smiri i pribere.
Usne
Pune usne
Usne mijenjaju oblik i veličinu ovisno o emocionalnom stanju. Oni se smanjuju kada smo napeti; opustite se i postanite puniji kada nam je ugodno. Pune meke usne ukazuju na opuštenost i zadovoljstvo. U stanju stresa krv se slijeva s usana i juri na druge dijelove tijela gdje je najpotrebnija. Punašne usne mogu poslužiti kao barometar emocionalnog stanja osobe.
Oblizivanje usana
Trljanje jezika o usne umiruje nas koliko i grizenje njih. Ovo ponašanje obično je povezano s tjeskobom, brigom ili negativnim emocijama; međutim, jedini problem su suhe usne, pa nemojte prenagliti sa zaključcima. U nekim je slučajevima ova gesta lica siguran znak stresnog stanja. Kao učitelja često ga viđam na ispitima za loše pripremljene učenike.
Stisnute usne
Tijekom dana, kada nas svladaju manje ili veće nevolje, dosadne misli i tjeskobe, usne se suže i stisnu u skladu s našim unutarnjim iskustvima. Nekad je jedva primjetno, nekad toliko da zbog blokiranog pristupa krvi pobijele. Čak i ako je ovaj pokret prolazan (traja dvadeset sekundi), on ipak vrlo precizno prenosi iznenadnu negativnu emociju.
Brada
Visoko podignuta brada
Podignuta i izbočena brada znak je samopouzdanja. U nekim europskim zemljama (osobito u Njemačkoj, Francuskoj, Rusiji i Italiji), podignuta brada iznad uobičajenog izražava ponos, au nekim slučajevima - aroganciju.
Spuštena brada
Ako osoba iznenada spusti bradu kao odgovor na pitanje, najvjerojatnije joj nedostaje samopouzdanja ili se osjeća ugroženo. Takva mimička gesta može biti vrlo izražajna i nedvosmislena: nekim ljudima brada doslovno pada kad čuju loše vijesti ili razmišljaju o nečemu bolnom ili lošem.
Skrivena brada
Djeca obično koriste ovaj neverbalni znak da prikriju neugodu, nezadovoljstvo ili uzrujanost. Pritišću bradu na vrat i odbijaju podići glavu, ponekad čak i prekrižiti ruke na prsima. To rade odrasli muškarci kada ljutito stoje licem u lice s protivnikom, a ponekad i viču jedan na drugog. U ovom slučaju, brada je dizajnirana da zaštiti vrat u slučaju fizičkog sukoba.
Vrat
Pokriva jugularnu jamu
Dodirivanje jugularne jame (udubljenje na mjestu konvergencije ključnih kostiju, ispod Adamove jabučice, neposredno iznad prsne kosti) ili želja da se pokrije rukom odaje tjeskobu, nezadovoljstvo, tjeskobu, neizvjesnost ili strah. Muškarci su skloni uhvatiti se za grlo ili zatvoriti vratnu šupljinu cijelim dlanom, ispravljajući čvor kravate ili ovratnik košulje. Žene čine ovaj pokret češće, ali gracioznije od muškaraca, samo vršcima prstiju.
Potreba za pokrivanjem najranjivije točke na tijelu znak je da nešto nije u redu. Najvjerojatnije je ovaj element neverbalnog ponašanja nastao u procesu evolucije kao rezultat brojnih sudara naših predaka s grabežljivcima, ciljajući upravo na vrat. Za više informacija pogledajte moju knjigu Vidim što mislite.
Povlačenje ovratnika košulje
Osoba se uspravlja ili petlja s ovratnikom košulje oko grla kako bi se smirila ili ublažila stres. Smirujući učinak stvara kombinacija tri čimbenika: ranjivo mjesto je zaštićeno, taktilni podražaj se ponavlja, koža ispod košulje je "prozračena".
Masiranje vagusnog živca
Vagusni živac povezuje mozak s najvažnijim unutarnjim organima, uključujući srce. Kada su pod stresom, ljudi masiraju stranu vrata, blizu mjesta gdje obično provjeravamo puls. Za to postoji razlog: stimulacija vagusnog živca dovodi do oslobađanja acetilkolina, neurotransmitera koji šalje signal srcu, posebice atrioventrikularnom čvoru, čime se smanjuje broj otkucaja srca.
Ramena
Jedno slijeganje ramena
Ako osoba, odgovarajući na pitanje, podigne jedno rame do uha, najvjerojatnije sumnja ili osjeća opasnost. U kombinaciji s drugim neverbalnim signalima (oklijeva s odgovorom, čvršće pritišće ruke uz tijelo), to je znak nedovoljnog povjerenja u njegove riječi. Kada se postavi pitanje poput "Koju cijenu ste spremni ponuditi?" a predstavnik odgovorne strane sliježe ramenima, što znači da se možete cjenkati. Podignuto rame prilikom odgovaranja implicira sumnju u vlastite riječi.
Koketno rame
Ako osoba polako podiže jedno rame, istovremeno naginje glavu prema njemu i gleda izravno u oči sugovornika, onda pokazuje osobni interes. Najčešće se ova gesta može vidjeti na spojevima, a obično je karakteristična za žene.
Kratko slijeganje ramenima
Kada osoba čuje pitanje, a ne zna odgovor, podiže oba ramena brzim i izražajnim pokretom. Kratko kretanje prema gore jedan je od oblika ponašanja koji je u suprotnosti sa zakonom univerzalne gravitacije, a obično su povezani s pozitivnim emocijama: u ovom slučaju osoba ne skriva svoje neznanje i nije ga nimalo sramežljivo. Ova je gesta iskrenija od sporog slijeganja ramenima (u kombinaciji s odgovorom "ne znam") ili neodlučnog slijeganja ramenima samo s jednim ramenom.
Ruke
Snažne geste
Odražava naše emocije i skreće pažnju na nas. Široke geste pojačavaju utjecaj naših riječi i čine komunikaciju dinamičnijom. U mnogim je kulturama uobičajeno naglašavati naglaske pretjeranim gestama. Vanjskom promatraču može se činiti da se osoba koja snažno maše rukama sprema uletjeti u borbu, a zapravo samo pokušava izrazitije komunicirati.
Ruke iza leđa
Kraljevska poza - ruke iza leđa. Kraljica Elizabeta, princ Charles i drugi članovi britanske kraljevske obitelji stoje i hodaju na ovaj način kada žele držati distancu između sebe i drugih. Svi ostali - obični smrtnici - na isti način podsvjesno daju do znanja da im treba više osobnog prostora. Ovo nije najbolji način da se približite osobi, jer se ova gesta obično povezuje s odvojenošću. Zanimljivo je da mala djeca ne vole kada im roditelji skrivaju ruke iza leđa.
Ruka tone
Reakcija na strah ili snažan dojam onoga što se dogodilo može biti iznenadno smrzavanje ruku. Oni nepomično vise uz tijelo, čineći da osoba izgleda poput robota. Smrznute ruke jasan su znak da je osoba upravo doživjela negativan događaj.
Torzo i trbuh
Trljanje ključne kosti
U stanju stresa osoba počinje trljati ključnu kost suprotnom rukom (na primjer, desnu ruku stavlja na lijevu ključnu kost). Ruka koja koso prelazi preko prsa daje osjećaj sigurnosti, a opetovano dodirivanje ključne kosti djeluje umirujuće. Ovo područje tijela vrlo je osjetljivo na dodir - jedan od razloga zašto se smatra erogenom zonom.
Manipulacija munjama
Ako se osoba igra munjom na džemperu ili jakni, može biti napeta i tako se pokušava smiriti. Studenti to rade prije ispita ako ih to čini tjeskobnim, a igrači pokera koriste ovaj potez kada se brinu da će im novac kliziti kroz prste. Imajte na umu da ovo ponašanje može biti i umirujuće i način da se nosite s dosadom.
Progib trupa
Odbivši tijelo od sugovornika, osoba se simbolički i fizički udaljava. Odstupamo ako se ne slažemo s izrečenim. Ovakvo ponašanje se često može vidjeti u emisijama. Ni mi sami ne primjećujemo uvijek u kojoj se mjeri distanciramo od nama neugodnih ljudi.
Noge
Teritorijalna invazija
Tijekom žestoke svađe, osoba može nenamjerno upasti u vaš osobni prostor, zaustaviti se na samo desetak centimetara od vašeg lica, ispupiti prsa kotačićem i ljutito blesti očima. Kršenje tuđih teritorijalnih granica služi kao metoda zastrašivanja i može biti preteča fizičkog napada.
Pomak kuta
Većina ljudi radije razgovara sa sugovornikom, malo pomaknut u stranu, umjesto izravno licem u lice. Djeca, upoznavajući se, obično prilaze sa strane, i to s dobrim razlogom: tako su bolje primljena. Primijetio sam da kada su poslovni ljudi licem u lice i uz blagi pomak, njihova komunikacija traje dulje. Imajte na umu da ako postoje znakovi iritacije, bolje je stajati ispred sugovornika pod kutom: to će pomoći u smanjenju intenziteta strasti.
Pejsmejker
Tko odredi tempo kretanja u skupini od nekoliko ljudi, obično je među njima vođa. Ubrzavamo ili usporavamo tempo kako bismo odgovarali najstarijem članu grupe ili njezinom vođi. To rade čak i tinejdžeri: prilagođavaju se tempu hoda društveno najaktivnijeg člana tvrtke. On može ići prvi ili zadnji; u drugom slučaju cijela grupa, slušajući ga, pokušava usporiti tempo. Kada analizirate ponašanje grupe, zapamtite da vođa nije onaj koji je ispred, već onaj koji određuje tempo.
Rječnik govora tijela prvi je te vrste koji vodi neverbalnu komunikaciju. Njegov autor, Joe Navarro, proveo je 25 godina kao specijalni agent FBI-a i prošao mnoga ispitivanja.
U novoj knjizi opisao je preko 400 elemenata neverbalne komunikacije. Iz nje ćete naučiti kako prepoznati čovjekove osjećaje po suptilnim promjenama u zjenicama, kako protumačiti geste, kao i mnoge druge zanimljive činjenice o dekodiranju signala ljudskog tijela.
Life haker može dobiti proviziju od kupnje proizvoda predstavljenog u publikaciji.
Preporučeni:
Što reći svojoj kćeri prije nego što odraste
Jenna McCarthy je govornica TED-a, autorica i majka dviju kćeri. Ludo je zaljubljena u svoje djevojčice, ali napominje da joj njihov odgoj nikada nije bio lak. Danas su djeca prečesto pod utjecajem medija, vršnjaka, mode… Prema Jenninoj riječi, dužnost svakog roditelja je pomoći svom djetetu da u svijet odraslih uđe pripremljeno.
Je li istina da se neke namirnice ne mogu kombinirati
O tome zašto ne možete piti haringe s mlijekom, što ne možete jesti s mesom i je li zaista toliko važno kombinirati proizvode jedni s drugima
Leo Babauta o radnim i neradnim motivacijama za učenje
Bloger Leo Babauta će vam reći koja bi motivacija za učenje trebala biti da žar ne bi izblijedio za nekoliko dana, kao i koje motivacije ne funkcioniraju
"Što češće liječimo svoje zube, to nas je lakše prepoznati po njima": što zubi mogu reći o životu i smrti osobe
Evo ulomka iz knjige forenzičkog antropologa – čovjeka koji iz ostataka može rekonstruirati povijest života. Uostalom, zubi nam mogu puno reći
Ova 4 pitanja će vam reći hoćete li poslušati savjet druge osobe
Elizabeth Gilbert, autorica popularne knjige Eat, Pray, Love, objašnjava kako shvatiti treba li poslušati nečiji savjet ili ne