Kako izgraditi povjerenje u timu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Ako je vaš tim u strahu od šefova, zaposlenici nikada neće 100% otkriti svoje talente. Kako uspostaviti povjerenje u tim i što će se od toga promijeniti?

Čak i ako ste dobar vođa koji ne diže glas na svoje podređene, to ne znači da se odnos u vašem timu gradi na međusobnom povjerenju i poštovanju. Ali takav odnos je ključ uspjeha i rasta na bilo kojem polju. Kako zadobiti povjerenje svojih podređenih u poslovnom, sportskom i bilo kojem drugom području? Evo nekoliko savjeta na ovu temu.

Na čemu bi se trebao temeljiti odnos u timu? Bilo da se radi o sportskom timu, maloj tvrtki ili čak obitelji, najbolji i najtrajniji odnosi koji pomažu svakom članu tima da se otvori i pokaže svoje talente temelje se na povjerenju. Ali što ako vaš tim ima više straha nego povjerenja?

Pritom, ne morate biti bezobrazni "vriskač" i okrutni šef, sjena straha od vlasti može biti prisutna u svakom timu, čak i ako to ne shvaćate.

Vaš autoritet kao šefa, izoliran od zaposlenika svojim statusom, može stvoriti atmosferu napetosti. A ako ovdje dodate povremene "kvarove" i zanemarivanje interesa podređenih, imate sve šanse stvoriti tim sa stidljivim zaposlenicima koji se boje izraziti svoje mišljenje i ponuditi svoje ideje.

Strah je prvi neprijatelj povjerenja. Ako se u vezi pojavi strah, povjerenje se gubi, a da biste postali vođa od povjerenja, morate postupno uklanjati strah od onih koje kontrolirate. Postoji šest načina da to učinite:

1. Budite predvidljivi

Nepredvidljivost rađa strah. Ako vaši zaposlenici ne znaju kako ćete reagirati na određenu situaciju, bojat će se poduzeti korak, jer uvijek postoji opasnost od negativne reakcije.

Nikada neće znati tko će se pojaviti u uredu: ljubazni šef koji je spreman saslušati ili zvijer koja će izgristi svaki zahtjev.

2. Greške kao korak učenja

Kultura utemeljena na povjerenju ne bi trebala uključivati zlostavljanje za pogreške. Umjesto kažnjavanja podređenih za pogreške, upotrijebite nedostatke kako biste zaposlenike naučili kako ispravno obavljati zadatke i profesionalno ići naprijed.

3. Objasnite zašto

Ako date upute bez objašnjenja zašto ih slijediti, samo kao činjenica: “Rekao sam, i bit će tako”, zaposlenici gube interes za izvršavanje zadataka. Uvijek objasnite zašto su potrebne određene inovacije i pravila, zašto je potrebno ovaj zadatak obavljati na ovaj način, a ne drugačije. Osim povjerenja, takav položaj omogućit će vam da minimizirate pogreške, iako ćete morati potrošiti malo više vremena na objašnjenja.

4. Pričajte o sebi

Ako ispričate neke činjenice o sebi, prestat ćete izgledati kao daleki i nedostupni šef. Osim toga, nepoznato će nestati, što izaziva sumnju i nepovjerenje. Pričajući o sebi i slušajući priče drugih, saznat ćete što misle o vama u timu (ovo nije način špijuniranja i kažnjavanja, već prilike za samousavršavanje).

5. Posavjetujte se sa zaposlenicima

U timu koji se temelji na strahu od vođe, podređeni ne donose odluke i ne mogu ništa savjetovati. Da biste izgradili odnos povjerenja, trebali biste slušati ideje svojih podređenih i pitati se možete li ih provesti u praksi. Ako svaki zaposlenik može govoriti bez straha o bilo kojem pitanju, imat ćete izvrstan izvor vrijednih ideja koje mogu pomoći vašem razvoju.

6. Budite ljubazni

Uljudnost je velika osobina vođe. Recite "molim", "hvala" i "dobro zdravlje", pokažite zaposlenicima da ih vidite kao ličnosti, a ne kao masu radnika koji jednostavno moraju ispunjavati svoje dužnosti.

Optimističan, pouzdan i dobronamjeran vođa jamstvo je da u timu neće biti zastrašenih zaposlenika, većina njih će rado ići na posao i u potpunosti otkriti svoje talente bez straha od kazne.