2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58
Koliko brzo možemo postići svoje ciljeve ovisi o našoj sposobnosti da izgradimo odnose s drugim ljudima. Netko je tu vještinu dobio od prirode, nekoga su roditelji uložili u djetinjstvo, a netko već u odrasloj dobi mora sam razviti tu vještinu. U potonjem slučaju, naš će članak pomoći.
Kada je riječ o ostavljanju dobrog dojma, izgradnji povjerenja, često o tome razmišljamo samo u kontekstu neke vrste poslovnog odnosa. Naravno, vještina brzog pronalaženja zajedničkog jezika s ljudima velika je prednost za osobu koja živi od prodaje. Ali nemojte zaboraviti da su ljudi koji su daleko od ove profesije svakodnevno prisiljeni prodavati sebe, svoje ideje, interese, želje i namjere drugim ljudima, često strancima.
U nastavku nudim popis od pet točaka. Svaka točka je praktična preporuka koju možete slijediti ako vam je cilj simpatiti stranca od prvih sekundi vaše komunikacije.
1. Široko se nasmiješite
Možda vam se ovaj savjet čini previše trivijalnim, ali vjerujte mi, široki osmijeh najbrži je način za izgradnju povjerenja.
Veliki osmijeh je gesta koju majmuni koriste kada drugim primatima žele pokazati da nisu prijetnja. Čovjek je primat. Potječemo od istog pretka kao i majmuni. I to nam je svojstveno po prirodi - nasmiješiti se i pokazati otvorene dlanove kada želimo osvojiti osobu.
I da, možda ne vjerujete u evoluciju, u zajedničke pretke i u činjenicu da je čovjek primat, ali ovaj trik funkcionira i bez toga.
Probajte i vidjet ćete koliko vam je lakše pridobiti osobu, koliko će vas ljudi spremnije saslušati i koliko će se ugodnije osjećati u vašem društvu.
Kada koristim izraz "široko se nasmiješi", uopće ne mislim na to da trebaš nabaciti umjetni osmijeh na cijelo lice, već samo kažem da se trebaš pokušati prirodno nasmiješiti kako ne bi izgledalo kao lažnjak osmijeh. A ova vještina dolazi s praksom. Dvije minute dnevno ispred ogledala ujutro, kada perete zube, bit će dovoljne da trenirate prijateljski osmijeh.
2. Nazovite sugovornika imenom
Ako vam je cilj zadobiti povjerenje, saznajte ime stranca i ponovite ga tri puta tijekom razgovora.
Zašto je ime toliko važno? Ovo je jedna od rijetkih riječi koja ima stvarnu vrijednost za svog vlasnika. Upamtite, ne volimo ljude koji koriste nadimke umjesto imena da se odnose na nas. Štoviše, ime je jedan od najmoćnijih alata za utjecaj na osobu. Možete nešto reći sugovorniku, ali on vas neće čuti. Treba samo izgovoriti njegovo ime – dobit ćete svu njegovu pažnju.
Želiš li zavoljeti tu osobu? Pozivajte ga češće po imenu. Djeluje na fantastičan način.
3. Obucite liječnički ogrtač
Što duže osoba govori, više nam vjeruje. Što duže razgovaramo, izazivamo manje simpatija.
Pomislite na ljude koji neprestano govore na način da ne dopuštaju drugima da ubace riječ. Siguran sam da nisam jedini koji radije prijeđe na drugu stranu ceste, samo da izbjegne susret s takvom osobom. A ako vam je cilj izazvati simpatije prema sebi, ne biste trebali biti među tim ljudima.
Ne govorite o sebi; umjesto toga, zanimajte se za drugu osobu. Oponašajte liječnike: oni ne govore o sebi, već postavljaju sugestivna pitanja, potičući pacijenta da više govori o sebi. A onda ga pogledaj u oči i slušaj kao da priča neku nevjerojatnu priču.
Možda vam se ovaj savjet čini trivijalnim, ali pogledajte oko sebe i shvatit ćete koliko ljudi to ne čini: kliknu na telefon, lutaju očima i pokazuju da ih ne zanima što se ovdje događa.
4. Potaknite razgovor pitanjem "Reci mi…"
U prošlom pasusu rekli smo da treba "obuci liječnički ogrtač i slušati", ali kako navesti sugovornika na razgovor? U te svrhe služe pitanja. Dobro pitanje podrazumijeva dobar odgovor. Loše pitanje vodi do lošeg odgovora.
Sjećam se kada sam započeo svoju karijeru agenta za nekretnine, često sam ljudima postavljao pitanja formulirana na sljedeći način: "Zašto prodajete stan?", "Zašto takva cijena?" Na što je dobio standardne kratke odgovore: "Trebamo novac!" i "Da imam dovoljno novca!" U takvoj situaciji bilo je vrlo teško održavati razgovor, kratki odgovori nisu davali priliku da se čovjek uhvati i uvuče u dijalog.
Malo kasnije sam opametio i promijenio formulacije pitanja: "Recite mi koje su vas okolnosti dovele do odluke da svoj stan date na prodaju?" Nakon takvih pitanja uvijek sam dobivao detaljan odgovor, koji je prerastao u povjerljiv razgovor. A povjerenje je bilo moj cilj.
Potom sam frazu "Reci mi…" prilagodio svakodnevnim situacijama, a odlično funkcionira i kada je cilj nagovoriti nerazgovorljivu osobu. I sjećamo se: što više govori, to više ima simpatija prema nama.
Probaj.
5. Koristite komplimente mjestu
Još jedno snažno sredstvo za utjecaj na osobu je kompliment u njegovu smjeru. Ali komplimenti su različiti.
Dobar kompliment nije ono što neki mladi ljudi rade kada pokušavaju impresionirati djevojku. Izgleda neprirodno i ne radi.
Savršen kompliment je kompliment nekom mjestu.
Tako, na primjer, jednostavan kompliment da vam se sviđa boja košulje neke osobe izgleda puno iskrenije od glasnih izjava da je on najpametnija osoba koju ste ikada upoznali (posebno s obzirom na činjenicu da se poznajete ne više od 10 godina). minuta).
Shvaćam da ako niste navikli davati komplimente ljudima, onda početak toga može biti težak zadatak i prvi pokušaji mogu izgledati lažno. Ali istina je da svatko ima nešto što bi vam se moglo svidjeti kod njih, prije nego što to niste namjeravali vidjeti. Sada ga obuci.
Prilikom svakog novog susreta pokušajte pronaći nešto što može podići sugovorniku samopoštovanje, te mu to dajte do znanja. Ne mora to biti nešto komplicirano, sve se može svesti na lijepu stvar u njegovoj garderobi, delikatan čin ili njegovu karakternu crtu. Uostalom, nije važno koliko je to drugima važno. Važno je koliko je to važno za datu osobu.
Vježbajte davati komplimente dok vam to ne pređe u naviku.
Zaključak
U ovom članku podijelio sam pet savjeta koje koristim za izgradnju odnosa s drugim ljudima. Ali ovaj popis nipošto nije konačan i može se nadopuniti s još nekoliko točaka.
Želim vas pitati: koje metode, tajne i savjete možete dodati na ovaj popis?
Preporučeni:
Zašto su obiteljski razgovori potrebni i kako ih oživjeti u eri internetske komunikacije
Nova knjiga američke sociologinje Sherry Turkle “Živim glasom. Zašto razgovarati i slušati u digitalnom dobu”- o važnosti obiteljske komunikacije za razvoj djece
Kako zapamtiti nove informacije za 40 sekundi
Kako zapamtiti informaciju u nekoliko sekundi tako da vam dugo ostane u glavi? Reći ćemo u ovom članku
Kako napraviti sadržaj u Wordu za nekoliko sekundi
Primijenite ispravne stilove na svoje naslove i Word će umjesto vas napraviti tablicu sadržaja. Ova uputa radi za sve varijante Worda osim za Word Online: web verzija ne može kreirati automatski sadržaj
Kako zaspati za 10, 60 ili 120 sekundi
Shvatili smo kako zajamčiti san i pronašli provjerene metode za brzo opuštanje i isključivanje misli prije spavanja ili dana
Kako početi trčati sa 40 i istrčati prvih 5 km za 2 mjeseca
Ovaj tekst je za djecu 30+. Ako netko ne želi čitati puno pisama, u nastavku je sažetak. Ulazni podaci: 1. Potpuni nedostatak tjelesnog treninga – nikad se nisam bavio sportom 2. Bez viška težine: 85 kg / 183 cm 3,5 godine kao nepušač nakon 15 godina iskustva 4.