5 kognitivnih predrasuda koje ubijaju vašu odlučnost

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Kognitivne pristranosti su misaone zamke, pristranosti koje nas sprječavaju da razmišljamo racionalno. Ali odluka donesena iracionalno, automatski, rijetko je najbolja. Stoga ćemo danas govoriti o tome kako izbjeći uobičajene pogreške u percepciji.

Jedina stvar koja nas sprječava da dosegnemo granicu svojih mogućnosti su vlastite misli. Mi smo sami sebi najveći neprijatelji.

Obično se proces osobnog rasta figurativno predstavlja kao lagano penjanje uz stepenice, korak po korak. Zapravo, sastoji se od skokova i više je kao skakanje između katova na trampolinu. U mom životu takvi se skokovi događaju zbog promjena u samom načinu razmišljanja: osvrnem se i procijenim cijelu sliku u cjelini, promijenim svoj stav prema nečemu. Usput, takvi se trenuci ne događaju često, oni su raspršeni tijekom vremena.

Kako bismo se nosili s poplavom informacija i vanjskih podražaja koji zadese naš mozak, nesvjesno počinjemo razmišljati stereotipno i koristiti heurističke, intuitivne metode za rješavanje problema.

Pisac Ash Read usporedio je heuristiku s biciklističkom stazom za um, koja mu omogućuje rad bez manevriranja između automobila i bez rizika od udarca. Nažalost, većina odluka za koje mislimo da ih donosimo namjerno zapravo se donose nesvjesno.

Veliki je problem što razmišljamo prema heurističkim obrascima kada smo suočeni s važnim izborima. Iako je u ovoj situaciji, naprotiv, potrebno duboko razmišljanje.

Najštetniji heuristički obrasci su kognitivne pristranosti koje nas sprječavaju da vidimo put do promjene. Mijenjaju našu percepciju stvarnosti i tjeraju nas da se dugo uspinjemo stepenicama kad nam zatreba odskočna daska. Evo popisa od pet kognitivnih predrasuda koje ubijaju vašu odlučnost. Njihovo prevladavanje prvi je korak prema promjeni.

1. Pristranost potvrde

Samo u idealnom svijetu sve su naše misli racionalne, logične i nepristrane. U stvarnosti, većina nas vjeruje u ono u što želimo vjerovati.

Mogli biste to nazvati tvrdoglavošću, ali psiholozi imaju još jedan izraz za ovaj fenomen – pristranost potvrde. To je sklonost traženju i tumačenju informacija na način koji potvrđuje ideju koja vam je bliska.

Navedimo primjer. Šezdesetih godina 20. stoljeća dr. Peter Wason proveo je eksperiment u kojem su ispitanicima pokazana tri broja i zamoljeni da pogode pravilo poznato eksperimentatoru kako bi objasnili slijed. To su bili brojevi 2, 4, 6, pa su ispitanici često predlagali pravilo "svaki sljedeći broj povećava se za dva". Kako bi potvrdili pravilo, ponudili su svoje nizove brojeva, na primjer 6, 8, 10 ili 31, 33, 35. Je li sve točno?

Ne baš. Samo je svaki peti ispitanik pogodio pravo pravilo: tri broja prema rastućim vrijednostima. Obično su Wasonovi studenti došli na pogrešnu ideju (svaki put dodajte dva), a zatim su tražili samo u tom smjeru kako bi dobili dokaze koji bi potkrijepili svoju pretpostavku.

Unatoč prividnoj jednostavnosti, Wasonov eksperiment puno govori o ljudskoj prirodi: skloni smo tražiti samo informacije koje potvrđuju naša uvjerenja, a ne one koje ih pobijaju.

Pristranost potvrde svojstvena je svima, uključujući liječnike, političare, kreativne ljude i poduzetnike, čak i kada je cijena pogreške posebno visoka. Umjesto da se zapitamo što radimo i zašto (ovo je najvažnije pitanje), često padamo u pristranost i previše se oslanjamo na početnu prosudbu.

2. Učinak sidra

Prvo rješenje nije uvijek najbolje, ali naši se umovi drže početne informacije koja nas doslovno obuzima.

Učinak sidra, ili učinak sidrenja, je sklonost uvelike precijeniti prvi dojam (sidrene informacije) prilikom donošenja odluke. To se jasno očituje pri ocjenjivanju brojčanih vrijednosti: procjena je sklona početnoj aproksimaciji. Jednostavno rečeno, uvijek razmišljamo u odnosu na nešto, a ne objektivno.

Istraživanja pokazuju da učinak sidra može objasniti sve, od toga zašto ne dobijete povećanje plaće koju želite (ako na prvom mjestu tražite više, konačna brojka će biti visoka, i obrnuto) do zašto vjerujete u stereotipe o ljudima koje vidiš prvi put u životu.

Otkrivajuće istraživanje psihologa Mussweilera i Stracka, koji su pokazali da učinak sidrenja djeluje čak i s početno nevjerojatnim brojevima. Sudionici njihovog eksperimenta, podijeljeni u dvije skupine, zamoljeni su da odgovore na pitanje koliko je godina imao Mahatma Gandhi kad je umro. I na početku smo, kao voditelji, svakoj grupi postavili dodatno pitanje. Prvi: "Umro je prije devete godine ili poslije?" Kao rezultat toga, prva skupina je sugerirala da je Gandhi umro u 50, a druga u 67 (u stvari, umro je u dobi od 87 godina).

Sidro pitanje s brojem 9 natjeralo je prvu skupinu da imenuje znatno niži broj od druge skupine, koja se temeljila na namjerno visokom broju.

Iznimno je važno razumjeti značenje početne informacije (bilo da je vjerojatna ili ne) prije donošenja konačne odluke. Uostalom, prve informacije koje saznamo o nečemu će utjecati na to kako ćemo se prema tome odnositi u budućnosti.

3. Učinak pridruživanja većini

Izbor većine izravno utječe na naše razmišljanje, čak i ako je u suprotnosti s našim osobnim uvjerenjima. Taj je učinak poznat kao instinkt stada. Vjerojatno ste čuli izreke poput “Oni ne idu u čudan samostan s vlastitom poveljom” ili “U Rimu se ponašaj kao Rimljanin” - upravo je to učinak pridruživanja.

To nas izobličenje može dovesti do loših odluka (na primjer, otići u loš, ali popularan film ili jesti na sumnjivom mjestu). A u najgorem slučaju, vodi grupnom razmišljanju.

Grupno razmišljanje je fenomen koji nastaje u skupini ljudi, unutar koje konformizam ili želja za društvenim skladom dovodi do potiskivanja svih alternativnih mišljenja.

Kao rezultat toga, grupa se izolira od vanjskih utjecaja. Odjednom, različiti pogledi postaju opasni, a mi počinjemo biti sami sebi cenzori. Kao rezultat toga, gubimo svoju jedinstvenost i neovisnost mišljenja.

4. Greška preživjelog

Često idemo u još jednu krajnost: fokusiramo se isključivo na priče ljudi koji su postigli uspjeh. Inspirirani smo uspjehom Michaela Jordana, a ne Kwamea Browna ili Jonathana Bendera. Hvalimo Stevea Jobsa i zaboravljamo na Garyja Kildalla.

Problem s ovim učinkom je što se fokusiramo na 0,0001% uspješnih ljudi, a ne na većinu. To dovodi do jednostrane procjene situacije.

Na primjer, možemo misliti da je lako biti poduzetnik jer samo uspješni ljudi objavljuju knjige o svom poslu. Ali o onima koji nisu uspjeli ne znamo ništa. To je vjerojatno razlog zašto su sve vrste online gurua i stručnjaka postale toliko popularne, obećavajući da će otvoriti "jedini put do uspjeha". Samo trebate zapamtiti da vas put koji je jednom uspio neće nužno dovesti do istog rezultata.

5. Odbojnost prema gubitku

Nakon što smo napravili izbor i krenuli svojim putem, u igru dolaze druge kognitivne distorzije. Vjerojatno najgora od njih je averzija prema gubitku ili učinak vlasništva.

Učinak averzije prema gubitku popularizirali su psiholozi Daniel Kahneman i Amos Tversky, koji su otkrili da bismo radije izbjegli čak i mali gubitak nego se usredotočili na dobrobiti koje možemo dobiti.

Strah od malog gubitka može spriječiti osobu da sudjeluje u igri, čak i ako je moguća fantastična pobjeda. Kahneman i Tversky proveli su eksperiment s najobičnijom šalicom. Ljudi koji ga nisu imali bili su spremni za njega platiti oko 3, 30 dolara, a oni koji su ga imali bili su spremni odvojiti se od njega za samo 7 dolara.

Razmislite kako bi ovaj učinak mogao utjecati na vas ako ste početnik poduzetnik. Bojite li se razmišljati izvan okvira iz straha da ćete nešto izgubiti? Da li strah nadmašuje ono što možete dobiti?

Dakle, problem je tu. Gdje je rješenje?

Sve kognitivne pristranosti imaju jednu zajedničku stvar: pojavljuju se zbog nespremnosti da se napravi korak unatrag i sagleda cjelokupna slika.

Radije radimo s nečim poznatim i ne želimo tražiti pogrešne proračune u našim planovima. Pozitivno razmišljanje ima koristi. Ali, ako važne odluke donosite slijepo, malo je vjerojatno da ćete napraviti najbolji mogući izbor.

Prije donošenja ozbiljne odluke, provjerite niste li žrtva kognitivnih predrasuda. Da biste to učinili, vratite se korak unazad i zapitajte se:

• Zašto mislite da to trebate učiniti?
• Ima li protuargumenata vašem mišljenju? Jesu li bogati?
• Tko utječe na vaša uvjerenja?
• Slijedite li mišljenja drugih ljudi jer stvarno vjerujete u njih?
• Što ćete izgubiti ako donesete takvu odluku? Što ćeš dobiti?

Postoje doslovno stotine različitih kognitivnih predrasuda, a bez njih naš mozak jednostavno ne bi mogao funkcionirati. Ali, ako ne analizirate zašto mislite tako, a ne drugačije, lako je pasti u stereotipno razmišljanje i zaboraviti razmišljati svojom glavom.

Osobni rast nikada nije lak. Ovo je težak posao kojem se morate posvetiti cijeloga sebe. Ne dopustite da vam budućnost bude povrijeđena samo zato što je lakše ne razmišljati.