2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58
Na Forbesu se pojavio vrlo zanimljiv materijal o tome kako prepoznati laži u poslovnoj komunikaciji.
© fotografija
Bivši specijalni agent FBI-a i Louder Than Words zaštićen autorskim pravima Joe Navarro objašnjava kako prepoznati lažljivca. ukupno postoje tri faze komunikacije kada to možete učiniti: kada prvi put čuje vaš glas, kada mu se prilagodi i kada se javi.
1. Istinoljubivi ljudi vjerojatnije će odgovarati na pitanja držeći glavu uspravno. Lažljivci, međutim, “često savijati, prekrižiti noge i ruke “Kaže Joseph Buckley, predsjednik John E. Reid and Associates, tvrtke koja podučava tehnike ispitivanja za službenike za provođenje zakona.
2. Psihički se distancirati od laži, varalice svoje priče često začine zamjenicamadrugo i treće lice - "ti", "ti", "oni".
3. Govoreći istinu, svoj govor pratimo gestama, što ritmično pada na naše riječi i pojačava smisao – ako, naravno, vjerujemo u to. Inače, mi d Držanje gesti pod kontrolom.
4. Vješt lažov se ne može uhvatiti, ali običan čovjek često vrpolji se, laže … Pokretne oči, glas viši nego inače, zajapureno lice i teško disanje mogu odati pisca.
5. Lažljivci često ponovno pitaju drugu osobu i prethode njihovim odgovorima uvodne riječi "biti pošten", "biti pošten"Buckley upozorava. Budite oprezni ako dobijete izbjegavajući odgovor na izravno pitanje.
6. Ljudi češće lažu na telefonu.… U tjednom istraživanju nad 30 studenata, Hancock je otkrio da je telefon najčešće oružje obmane (37% slučajeva). Slijedili su razgovori licem u lice (27%), instant messengeri (21%) i e-mailovi (14%). To i nije toliko iznenađujuće: većina telefonskih razgovora ne ostavlja tragove, a pisma čuva primatelj.
7. Lažljivca može izdati nedovoljno promišljena priča. Sumnjajući na prijevaru, budite oprezni pitaj za detalje.
8. Prema studiji Robina Lickleya, profesora na Sveučilištu u Edinburghu, iz 2002. pauze između riječi u varljivoj priči višenego istinito.
9. Vlastite laži čine da se osjećate nelagodno, pa čak i ljutito. Prema Buckleyju, „Iako je istinita osoba obično uključena u njihovu priču, ona je otvorena i iskrena, lažljivac je često oprezan, povučen i ne stupa u kontakt ».
10. Pripovijedajući priče, pošteni ljudi mogu se sjetiti detalja koji nedostaju i dodati ih unatrag. Ili prepričajte netočno ispričanu epizodu. Lažljivci, prema DePaulu, “boje se da će biti uhvaćeni u laži, i izbjegavajte priznati čak i trivijalne netočnosti ».
11. Pazi na odstupanja od uobičajenog načina govorasavjetuje Paul Ekman, profesor emeritus na Medicinskom fakultetu Sveučilišta u Kaliforniji u San Franciscu i voditelj Paul Ekman Group, tvrtke za emocionalno treniranje. - Neki ljudi uvijek oklijevaju sa sljedećom frazom. Ako počnu brbljati, to je znak laži.”
12. Govoriti istinu koristi mnoge mišiće lica, ali lažljivac smiješeći se samim usnama- oči ne odražavaju njegove emocije.
Cijeli materijal Helen Koster.
Preporučeni:
Istina ili laž: kako prepoznati obmanu sugovornika
Puno se raspravlja o tome postoje li načini da se prepoznaju lažovi. U prosincu prošle godine Obavještajni odbor američkog Senata objavio je izvješće o radu psihologa u popravnim ustanovama. Među ostalim informacijama, sadržavao je primjere tehnika kojima psiholozi pokušavaju dovesti zatvorenike u čistu vodu.
12 pravila poslovnog bontona koja mnogi krše nesvjesno
Provjerite koje točno pratite i na koje vrijedi obratiti pažnju. 1. Pozdravite Ovo nije samo pristojno, već i pomaže u uspostavljanju dobrog odnosa. Često je dovoljan jednostavan pozdrav ili čak kimanje uz osmijeh. Ali možete dodati još nekoliko riječi, tada će vas osoba smatrati prijateljskim i bolje će vas pamtiti.
10 tajni poslovnog uspjeha Richarda Bransona
Richard Branson napustio je školu sa 16 godina i sada je vlasnik poduzeća vrijednog više milijuna dolara i jedan od najuspješnijih poduzetnika u Ujedinjenom Kraljevstvu
7 načina da pronađete poslovnog partnera
Pronalaženje poslovnog partnera nije tako teško kao što se čini: sudjelujte na tematskim konferencijama, registrirajte se na posebnim forumima. I pobliže pogledajte svoje kolege
Kako se obogatiti: 10 pravila uspješnog poslovnog čovjeka
Evan Asano, izvršni direktor i osnivač Mediakixa, dijeli svoje osobno iskustvo o tome kako ući u krug uspješnih ljudi i kako se obogatiti