10 životnih hakova za kupovinu na AliExpressu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

AliExpress je jedna od najvećih azijskih internetskih trgovina. Korisnici ga vole zbog kolosalnog asortimana (od tableta do sigurnosne igle), besplatne međunarodne dostave, prikladnog ruskog web mjesta i solidne aplikacije. Ako često kupujete na AliExpressu, dodajte ovaj članak u svoje favorite. Preporuke prikupljene u njemu učinit će vašu internetsku kupovinu ugodnijom, profitabilnijom i sigurnijom.

Savjet 1. Pretražujte na engleskom

Većina kineskih trgovaca je toliko loša s ruskim da je lakše koristiti englesko sučelje.

Alibaba Group, s druge strane, može staviti solidnu četvorku za verziju AliExpressa na ruskom jeziku. Postoje, naravno, naslovi koji izazivaju osmijeh, poput "Male male ultralake udobne džepne ruke tople". Nećete odmah shvatiti da govorimo o prijenosnom jastučiću za grijanje.:) Ali općenito, korisnici koji govore ruski osjećaju se prilično ugodno na AliExpressu.

Međutim, kako praksa pokazuje, brže je i lakše tražiti željeni proizvod na engleskom jeziku. Na primjer, ako upišete auto uvijač u liniju za pretraživanje AliExpressa, trgovina će vam odmah dati ono što trebate.

Ako napišete "uvijač za automatsko uvijanje kose", prikazat će se uvijači svih pruga.

Osim toga, koristite gumb "Prikaži naslov na engleskom". Tako ćete saznati točan naziv proizvoda, a lakše ćete pronaći i pregled o njemu (vidi savjet 4).

Savjet 2. Uzmite u obzir sezonalnost

Kada naručiti jednako je važno koliko i što.

S jedne strane, AliExpress uvijek ima blagdanske rasprodaje. A tijekom takvih padova cijena možete uštedjeti. Ako ne zaboravite staviti srca ispod robe koja vam se sviđa i zadržite svoju listu želja, onda kada cijene za lotove koje vas zanimaju budu snižene tijekom rasprodaje, dobit ćete obavijest na mail.

Kao i svaka internetska trgovina, AliExpress ima rasprodaje za Crni petak i Cyber ponedjeljak.

S druge strane, na predblagdanske i državne praznike zupčanici poštanskih službi vrte se još sporije i s još većom škripom. Naručivanje novogodišnjih darova sredinom prosinca jednako je naivno kao i vjerovati u Djeda Božićnjaka. Velika je vjerojatnost da ćete ih dobiti tek do 8. ožujka.

Početkom veljače, Nebesko Carstvo slavi Festival proljeća (Kineska Nova godina). Mnoge tvrtke, uključujući i prijevozničke, ne rade. Obrada i otprema narudžbi često kasni.

Moral: Kada odlučite naručiti nešto u Kini, pogledajte kalendar.

Savjet 3. Proučite prodavače

Nemojte pritisnuti gumb Kupi kada vidite ukusnu cijenu. Kako ne biste naletjeli na beskrupuloznog prodavača, pažljivo pogledajte sljedeće pokazatelje:

1. Asortiman i datum otvaranja trgovine. Ako se prodavač tek registrirao, a u njegovom katalogu ima samo nekoliko proizvoda, budite oprezni. Možda je početnik, ili možda trkač jednog dana.
2. Broj narudžbi, odnosno koliko je ljudi kupilo ovaj određeni proizvod od tog određenog prodavača u posljednjih šest mjeseci. Što veće, to bolje.
3. Postotak pozitivnih recenzija. Izračunava se tako da se ukupan broj ocjena za šest mjeseci za sve lotove u trgovini podijeli s brojem pozitivnih povratnih informacija (četiri i pet zvjezdica) za isto razdoblje. Kada kupujete elektroniku i druge skupe stvari, poželjno je da prodavatelj ima ovaj pokazatelj najmanje 96–98%.
4. Povratne informacije od kupaca. Što smislenije, to istinitije. Kontinuiranih pet zvjezdica bez napisanih povratnih informacija ili odgovora poput "OK!", "Super!", "Izvrsno!" treba biti sumnjiv. Fokusirajte se na detaljne recenzije, gdje kupac govori kako je proizvod bio zapakiran, koliko ga je čekao, kakvi su mu dojmovi o kupnji.
5. Ocjena prodavača. Što je viši, to je pouzdaniji. Ocjena se prikazuje u obliku brojeva, medalja, kristala i kruna. Ako prodavatelj dobije ocjenu četiri ili pet zvjezdica, dobit će jedan bod. Ako kupac ocijeni proizvod i uslugu ocjenom C, ocjena trgovine se ne mijenja. A ako klijent nije bio zadovoljan i dao dvije ili jednu zvjezdicu, jedan bod se oduzima prodavaču. Dakle, da bi zaradio jedan kristal, prodavač mora dobiti minimalno 500 bodova.

Savjet 4. Pročitajte recenzije, pogledajte recenzije

Prije nego što kupite nešto, bio to džemper ili telefon, provjerite recenzije ovog proizvoda. Gdje ih mogu nabaviti?

• … Ovo je sestrinska stranica AliExpressa, gdje kupci mogu ostaviti svoje detaljne recenzije o kupnji, prenijeti fotografije stvari.
• YouTube. Ni sami ne znate koliko ima videa za raspakiranje i drugih recenzija proizvoda s AliExpressa. Ako nema recenzija na ruskom, onda sigurno postoji na engleskom (vidi savjet 1).
• VKontakte i druge društvene mreže imaju mnoge zajednice u kojima ljudi pokazuju svoje kupnje.

Zahvaljujući recenzijama drugih kupaca, možete razumjeti kako proizvod izgleda u stvarnosti, a ne na fotografijama prodavača, i treba li vam uopće.

Savjet 5. Postavljajte pitanja

Mnogi korisnici kontaktiraju prodavača samo kada dođe do spora. I uzalud. Možete i trebate komunicirati s prodavateljem. Da biste to učinili, AliExpress nudi nekoliko načina komunikacije: e-poštu, poruke na stranici proizvoda, poruke na stranici za narudžbu i chat putem programa TradeManager.

Pitajte prodavača ima li proizvod iz specifikacije koji vam je potreban na zalihi; zatražite da pošaljete prave fotografije proizvoda ako niste pronašli recenziju; provjerite da li je moguće poslati narudžbu singapurskom poštom (nije zauzeta kao kineska); zatražite popust (da, ponekad se možete cjenkati na AliExpressu) i tako dalje i tako dalje. Postavite sva pojašnjavajuća pitanja i zapamtite da ostavljanjem povratnih informacija također možete ocijeniti kvalitetu komunikacije s prodavateljem.

Savjet 6. Vodite računa o rokovima

Naime, do datuma otpreme, roka isporuke i roka zaštite robe.

Ako vam je hitno potreban artikl, vjerojatno ćete tražiti artikl s minimalnim rokom isporuke. Ali ne zaboravite pogledati koliko dana se prodavatelj obvezuje poslati robu. Nekim trgovinama za to je potrebno 15-20 radnih dana.

Prodavač je poslao proizvod, na stranici za narudžbu se pojavio broj zapisa, ukucali ste ga u 17TRACK, ali - oh, užas! - ni ovaj ni bilo koji drugi sustav za praćenje to ne vidi. Što uraditi?

Nemojte paničariti. To se često događa kada je vrijednost proizvoda manja od 10 dolara. U tom slučaju prodavači pokušavaju što više smanjiti troškove logistike i poslati pakete na najjeftiniji način.

Samo pratite razdoblje zaštite robe od strane AliExpressa. Ako istekne, a narudžba još nije stigla, zatražite produljenje roka zaštite. Savjesni prodavači to rado čine (također će vas zasuti pismima isprike i molbama za strpljenje). Beskrupulozni ljudi obično ne odgovaraju, a onda možete sigurno otvoriti spor.

Savjet 7. Slijedite pravilo "jedna narudžba - jedan paket"

Ići u poštu po male pakete je neugodno. Također je dobro ako je u paketu više robe odjednom… Ali je li dobro? Prvo, ako paket ne sadrži jednu, već nekoliko stvari, mogu nastati poteškoće na carini. Drugo, ako se paket izgubi, onda potpuno.

Racionalnije je pridržavati se principa "jedna narudžba - jedan paket".

Prema pravilima Ruske pošte, neregistrirane male pakete poštari trebaju dostaviti u poštanske sandučiće (ako odgovaraju).

Savjet 8. Koristite usluge povrata novca i promotivne kodove

Podižete li sitniš u trgovini? Tada je sasvim logično dobiti povrat novca i koristiti promotivne kodove. Uz pomoć cashback usluga možete vratiti od 5 do 30% kupovne cijene. Istodobno, to je dobro za sve: trgovina je prodala robu, stranica za povrat novca zarađena na partnerskom programu, uštedjeli ste novac.

Popularne platforme za povrat novca koje rade s AliExpressom: ePN, Letyshops, Kopikot i druge.

Osim toga, AliExpress aktivno promovira svoje mobilne aplikacije. Naručujući preko njih, možete ostvariti popust.

Savjet 9. Raspakiranje narudžbe snimite na video

Prilikom narudžbe skupog artikla, svakako uklonite raspakiranje paketa na videu. Ako se ispostavi da unutrašnjost nije ono što ste očekivali ili da je proizvod neispravan, imat ćete jake dokaze za osporavanje i povrat novca.

Možete čak i snimati telefonom. Glavna stvar je da u jednom kadru video treba jasno prikazati vašu adresu, adresu i ime pošiljatelja, kao i nedostatke robe.

Savjet 10: Upravljajte svojim recenzijama

Prodavači na AliExpressu cijene recenzije kupaca (pogledajte savjet 3). Ostavite povratne informacije mudro. Ne biste trebali staviti pet zvjezdica samo zbog činjenice da je roba došla u jednom komadu. Testirajte stvar, koristite je nekoliko dana. Ponekad se nedostaci ne pojave odmah.

Imajte na umu da svoju recenziju možete urediti u roku od 30 dana. Na primjer, ako se nakon nekoliko tjedana rada proizvod pokvari. Da biste to učinili, idite na svoj profil: "Moje narudžbe" → "Upravljanje recenzijama" → "Objavljene recenzije". Kada se kupčevo iskustvo promijeni iz pozitivnog u negativno, prodavači obično nastoje izgladiti negativno tako što pogođenom kupcu šalju dar ili nude popust na novu kupnju.

Samo zapamtite da je sustav pregleda na AliExpressu recipročan. Vi, kao i prodavači, također imate ocjenu.

Ako imate neke tajne o tome kako kupiti proizvode na AliExpressu, dobrodošli u komentar. Bit ćemo korisni jedni drugima!