Empatija i dizajn. Kako Google pomaže osobama s invaliditetom
Empatija i dizajn. Kako Google pomaže osobama s invaliditetom
Anonim
Empatija i dizajn. Kako Google pomaže osobama s invaliditetom
Empatija i dizajn. Kako Google pomaže osobama s invaliditetom

Na nedavnoj konferenciji, poseban dopisnik časopisa Fast Company razgovarao je s UX stručnjacima i evo kako misle da dizajneri mogu dobiti dodatnu milijardu korisnika.

Prema podacima Svjetske zdravstvene organizacije, svaka sedma osoba na svijetu ima invaliditet. Astrid Weber i Jen Devins, Googleovi stručnjaci za dizajn, vjeruju da je ovo poziv za buđenje dizajnerima da zaustave takve ljude da koriste njihove proizvode. Evo što im nedostaje.

Boje primjene

Daltonizam, ili sljepoća za boje, jedan je od najčešćih invaliditeta. Otprilike jedan od dvanaest muškaraca i jedna od dvjesto žena su daltonisti. Ova statistika potvrđuje činjenicu da dizajneri moraju biti vrlo oprezni u pogledu sheme boja aplikacije.

Iako se prosječnom korisniku ovaj problem čini nategnutim, korisnicima s invaliditetom otežava rad s uređajima.

Dizajneri se ne stavljaju u kožu korisnika

Empatija će pružiti priliku za razumijevanje korisnika, ali mnogi dizajneri o tome ne razmišljaju. Potrebna vam je mašta ili povratna informacija svih korisnika da biste napravili aplikaciju prilagođenu korisniku.

Željeli bismo da dizajneri vide razvoj aplikacija kao putovanje. Stavite se na mjesto korisnika. Razmislite o tome kako će slijepa ili gluha osoba koristiti vašu aplikaciju i obratite pozornost na UX.

Astrid Weber

Treba poznavati potrebe korisnika s invaliditetom

“Ne postoji zamjena za iskustvo promatranja korisnika koji koristi vašu aplikaciju”, kaže Weber. Stručnjak poziva dizajnere da posvete više pažnje radu s korisnicima i prikupljanju povratnih informacija. Evo kako je Google testirao Google kalendar:

Bilo je mnogo različitih reakcija. Neki programeri bili su depresivno raspoloženi zbog činjenice da se zbog njihove aplikacije korisnici osjećaju pomalo neugodno. Drugi su se, naprotiv, radovali kad su vidjeli da korisnici uz pomoć svojih razvoja mogu učiniti ono što prije nisu mogli.

3047545-inline-i-1-google-empatija
3047545-inline-i-1-google-empatija

Weber i Devins vjeruju da dizajneri u početku trebaju izraditi aplikacije s očekivanjem da će ih koristiti osobe s invaliditetom. Inače, u budućnosti će se morati prepravljati praktički od nule.

Preporučeni: