Da ne brbljam previše: kako razgovarati s ljudima u tuzi

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Načelo ispravne komunikacije s ljudima u krizi ili traumi formulirala je Susan Silk, autorica Los Angeles Timesa. Djeluje za svaku krizu: medicinsku, pravnu, romantičnu, čak i egzistencijalnu. Podrška - iznutra. Patnja - prema van.

Da ne izbrbljam previše: kako razgovarati s ljudima u tuzi

Prije nekoliko godina bio sam na sprovodu jedne osobe. Bio je jako duhovit, pozitivan, ljubazan. Za ljude je bilo more: svi su ga obožavali. Pod ruku sam držao njegovu suprugu, koja je s kamenim licem primila riječi sućuti. Posebno se sjećam jedne žene. Jecala je i dugo histerično pričala kako joj je teško, koliko je šokirana i kako joj je strašno što “više nema tako divne osobe”. I osjetio sam na svojoj koži kako žena ovog divnog čovjeka počinje ključati i napiti se.

Mogu razumjeti tu ženu. Svi su bili šokirani. Svi su bili tužni i gadni. Ali reći ono što je rekla osobi kojoj je to rekla bila greška … Zašto? Sad ću objasniti.

Krug

Evo čovjeka s kojim se dogodila nesreća. Ide u centar. Sljedeći sloj su muž, žena, djeca, rođaci (ne samo po krvi, već i po stvarnim vezama). Možda, ali ne nužno, najbolji prijatelj ili djevojka. Dalje - dobri prijatelji. Slijede prijatelji i kolege. A onda ostalo.

Podrška - iznutra

Ako razgovarate s nekim iz kruga manjeg od vašeg - podržite, utješite, slušajte, radite s prslukom. Nema potrebe za savjetovanjem. Oni koji tuguju u grobu vidjeli su vaš savjet, a ako ste samo konkretno sigurni u vrijednost savjeta, recite liječniku ili osobi u sličnom položaju. Ali ne blizu.

Nemoj mi govoriti koliko te je teško pogodilo, kako te priča pogodila, jer njih je više pogodila i nije ih briga kako se ti trenutno osjećaš.

Podržite, a ako ne znate što reći, šutite. Možda ljudi samo trebaju razgovarati.

Patnja - prema van

Evo prilike da izlijete bolno. Kandidati za slušatelje su ljudi iz vašeg ili šireg kruga. Možete im reći koliko ste uplašeni, jer vaša obitelj također ima povijest raka i živite pod Damoklovim mačem, ili im možete reći kako ste cijelu noć plakali i ne možete izbaciti ovu tragediju iz glave. Svi savjeti također idu tamo. Ne zato što će pomoći ljudima iz vaših i velikih krugova, već jednostavno da ih ispolje onima koje neće iskriviti.

Naravno, ako ste slučajno u središnjem krugu (nadam se da ne), možete kukati, žaliti se, gunđati o sudbini, pitati "zašto ja?" i proklinji nepravdu ovoga svijeta koliko ti srce želi. Ovo je možda jedini plus ove situacije.

Princip će funkcionirati za svaku krizu: medicinsku, pravnu, romantičnu, čak i egzistencijalnu.