Sadržaj:

Dajte više da biste dobili više
Dajte više da biste dobili više
Anonim

Pomažući drugima da ostvare svoje ciljeve, jamčite svoj uspjeh. Počnite jednostavno: zahvalite se i češće govorite da. O tome i svom iskustvu govorio je poduzetnik Todd Wolfenbarger.

Dajte više da biste dobili više
Dajte više da biste dobili više

Poznati profesor na poslovnoj školi Wharton, Adam Grant, dijeli ljude na dvije vrste: one koji uzimaju i one koji daju. U svom istraživanju otkrio je da oni koji daju u prosjeku daju 50% više prihoda od onih koji ne pokušavaju pomoći drugima. Evo četiri savjeta koji će vam pomoći da promijenite način poslovanja i počnete davati više.

1. Koristite pravilo petominutne usluge

Izmislio ga je poznati poduzetnik Adam Rifkin. Suština ovog pravila je sljedeća: ako vas netko zamoli za uslugu za koju će trebati manje od pet minuta, pristanite. Rifkin smatra da bi svatko trebao biti spreman potrošiti pet minuta pomažući drugoj osobi. Istraživanja su također pokazala da to značajno utječe na uspostavljanje emocionalnih veza tijekom komunikacije.

2. Dajte više nego što se od vas očekuje

Razmotrimo primjer. Jeste li ikada dali svoj auto na popravak? Čini se da su sve autoservise otprilike iste. Obećavaju da će vam popraviti auto u određenom roku za određeni iznos. Možete se samo nadati da nećete biti prevareni.

Ali to nije slučaj sa Shine Auto Body Repair. Tamo pružaju dodatne usluge, na prvi pogled prilično jednostavne, ali iznenađujuće korisne. Prvo, dobivate drugi automobil za iznajmljivanje dok se vaš popravlja. Osim toga, svaki dan dobivate poruku o obavljenom poslu (s fotografijama). Osoblje vam čak može pomoći oko vaše dokumentacije o osiguranju.

Ova tvrtka pretvara običnu uslugu u nešto izvanredno, dajući korisnicima više nego što očekuju. Probajte sami.

3. Recite "hvala" svaki dan

Pozitivni učinci "nagrađivajućeg" načina života potkrijepljeni su istraživanjima, ali teško je vidjeti kako to utječe na posao dok sami ne počnete koristiti ovaj pristup.

Recite "hvala" kolegama, šefovima, prijateljima, poznanicima, rodbini. To može dovesti do neočekivanih razgovora i otkrića, kao i ojačati postojeće odnose. Kao rezultat toga, dobit ćete mnogo više nego što ćete dati.

4. Pronađite svoj način da pomognete drugima

Možete dati na različite načine. Todd Wolfenbarger je govorio o jednom od svojih načina. Nekoliko puta godišnje poziva nove zaposlenike svoje tvrtke na zajednički doručak. Istodobno, od svih gostiju traži da razgovaraju o nekom problemu - nebitno, osobnom ili profesionalnom - s kojim se sami ne mogu nositi. Istodobno, ostali sudionici dijele savjete i prijedloge te zajedno rješavaju problem.

“Veze s ljudima moje su najvrjednije bogatstvo”, kaže Wolfenbarger. "I ništa ne pomaže razvijanju prijateljstva kao stalna pomoć drugima."

Preporučeni: