Sadržaj:
- 1. Nikada nemojte prekidati
- 2. Nikada nemojte završiti tuđu rečenicu
- 3. Parafraza
- 4. Aktivno slušajte
- 5. Održavajte kontakt očima
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58
Svi imamo različite komunikacijske vještine. Ali mogu se poboljšati. Saznajte kako poboljšati svoje komunikacijske vještine u ovom članku.
Zašto neki ljudi za nekoliko minuta bez problema pronađu zajednički jezik i zadobiju povjerenje potpuno nepoznatih ljudi, a drugi se ne mogu dogovoriti čak ni s rodbinom? Na ovo pitanje postoji samo jedan odgovor: ti ljudi imaju različite komunikacijske vještine.
Jedan od najmoćnijih, ali najjednostavnijih načina da poboljšate svoje komunikacijske vještine može se sažeti u samo jednu frazu – budite dobar slušatelj.
Slušanje ne znači samo zatvaranje usta kako bi druga osoba imala vremena umetnuti nekoliko fraza. Morate stvarno pažljivo i sa zanimanjem slušati tuđe riječi. Ovo ne samo da će vam pomoći da se povežete, već je i odličan način da pokažete poštovanje prema drugoj osobi.
Kada se ljudi tako osjećaju o sebi, to odmah mijenja atmosferu vašeg odnosa. Razmislite samo o tome kako ste se sjajno osjećali kada vas je netko pozorno slušao dok ste vi oduševljeno pričali o važnom događaju za vas.
Svi ljudi žele biti saslušani. Dajući im ovu priliku, odmah ćete steći mnogo prijatelja. Samo se nemojte pretvarati: pratite priču, postavljajte pojašnjavajuća pitanja, reagirajte na ključne točke. Ponekad to i nije tako lako, pogotovo ako vaš sugovornik ne blista govorništvom.
Osim slušanja, postoji još nekoliko savjeta koji vam mogu pomoći da poboljšate svoje komunikacijske vještine.
1. Nikada nemojte prekidati
Ovo je znak stvarnog nedostatka poštovanja. Prekidajući nekoga, izričito mu signalizirate: "Nije me briga što ćeš reći, moram reći puno važnije stvari."
2. Nikada nemojte završiti tuđu rečenicu
Da, ljudska misao je daleko ispred mogućnosti govora, a ponekad samo želite pomoći sugovorniku da izrazi misao. Čineći to, nećete pomoći, već ćete pokazati svoje sumnje u mentalne i govorničke sposobnosti osobe i izazvati samo osjećaj ljutnje kao odgovor. Zato se bolje ugrizite za jezik u ovakvim trenucima.
3. Parafraza
Ako želite pokazati da ste nekoga stvarno razumjeli, jednostavno ponovite ključnu misao druge osobe. Prije nego što pristanete na bilo što ili protestirate, jednostavno zabilježite svoje razumijevanje onoga što ste čuli. Polovica svjetskih nesporazuma je zbog činjenice da ljudi jedno misle, drugo govore, a slušatelji razumiju treće.
4. Aktivno slušajte
Kao što je gore navedeno, vaša je aktivnost kao slušatelja od posebne važnosti. Pokažite svoj interes za priču, dajte povratnu informaciju pripovjedaču, a sugovornikova zahvalnost neće vas natjerati da čekate.
5. Održavajte kontakt očima
Ne odvraćajte pogled od strane stvari, već se usredotočite na govornika. Gledajući drugu osobu u oči, reći ćete da ste zainteresirani za njihovu priču. Zaustavite sve svoje aktivnosti i pokušajte se ne ometati.
Preporučeni:
15 načina da poboljšate svoje raspoloženje u manje od pola sata
Ako to učinite jednom, oduševit ćete se. A razumijevanjem kako poboljšati svoje raspoloženje i redovitim ponavljanjem, možete promijeniti svoj život
5 jednostavnih načina da poboljšate svoje zdravlje
Za one koji razmišljaju kako poboljšati svoje zdravlje, ali nemaju dovoljno vremena i strpljenja, dobra je vijest: to se može učiniti bez svakodnevne tjelovježbe i posebnih dijeta
Zašto je važno razvijati komunikacijske vještine
Razvijene komunikacijske vještine potrebne su ne samo političarima i poduzetnicima. Ovo je ključ uspjeha u gotovo svakom području života
10 knjiga koje će vam pomoći da poboljšate svoje komunikacijske vještine
“Kako pridobiti prijatelje i utjecati na ljude”, “Ovladati komunikacijom” i još 8 knjiga koje će vam pomoći poboljšati komunikacijske vještine - u našem izboru
10 načina da poboljšate svoje govorne vještine
Komunikacijske vještine jedna su od najvažnijih vještina koje treba posjedovati. Odabrali smo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da naučite ovu izazovnu, ali vrlo isplativu vještinu. Komunikacija je ono što pokreće naš svijet. To je također jedna od najvažnijih vještina za ovladavanje.