6 korisnih principa američkog poslovnog čovjeka, koje se ne srame naučiti

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Učinkovito raspoređivanje vremena, jasna podjela dužnosti, pristojnost i neovisnost - sve će to biti korisno za svakog poduzetnika.

Oduvijek sam želio da moja tvrtka postane svjetski proizvođač. U stvari, dogodilo se to: danas radimo s dvadesetak zemalja. Ali da biste to učinili, morali ste učiti od vođa. Stoga sam 2012. odletio u Sjedinjene Države kako bih saznao kako sve funkcionira u zapadnim korporacijama.

Od tada su putovanja u Ameriku radi poslovnog iskustva postala redovita. U potonjem sam proveo mjesec dana i svaki dan se sastajao s partnerima. Tijekom šest godina ovakvih posjeta najvećim tvrtkama upoznao sam razne ljude. A sada ću opisati tipičnog američkog biznismena – kakvog ga ja vidim.

1. Haljine nisu nimalo pretenciozne

Glavna razlika između američkog poslovnog čovjeka i ruskog je neposrednost. Suvremeni poslovni čelnici ne mare za imidž poslovne osobe. Bez skupih satova ili svečanih odijela. Ponekad se čak i osuđuje pretjerana strogost. Na primjer, čuo sam da su u jednom od ureda u Silicijskoj dolini čovjeka u sakou, kravati i s kožnom aktovkom nekako zvali paun sažaljenja - "jadni paun".

2. Uvijek ljubazan sa sugovornikom

Američki poslovni ljudi uvijek su pristojni i ljubazni kada se sretnu. Često im to ne dopušta da izravno odbiju pregovaračkog partnera ili izravno izraze svoje mišljenje. Brutalno iskrena povratna informacija najviši je oblik povjerenja i vrlo je teško postići. Amerikanci radije pokrivaju odbijanja riječima poput lijepo ili zvuči dobro. Oni koji s njima prvi put komuniciraju ove fraze shvaćaju doslovno. Ali u stvarnosti oni znače nešto poput "žao mi je prijatelju, ali ovo je potpuna glupost."

3. Racionalno planirajte svoj dan

Poslovni ljudi u Sjedinjenim Državama znaju uskladiti posao i osobni život, velikim dijelom zato što pažljivo planiraju svoje vrijeme. Amerikanac ustaje rano, njegov radni dan često počinje u isto vrijeme kada se probudi. Sastanak za poslovni ručak, poslovni sastanak za doručkom u 8 ujutro sasvim je uobičajena pojava. Za one koji rade na visokim pozicijama, i za menadžere, ponekad se dogodi prekovremeni rad.

Općenito, stav Amerikanca prema poslu može se opisati frazom koju je moj poznanik jednom rekao: “Posao je bolji život”. Ovdje je rad organski utkan u životni ciklus. Naravno, za poduzetnika iz Sjedinjenih Država postoji pojam praznika, ali i u ovom trenutku on će raditi nešto korisno za razvoj svog poslovanja. Možemo reći da su radnik i obična lista poslova jedno te isto za Amerikanca.

4. Nastoji biti neovisan o okolnostima

Američki poslovni ljudi eliminiraju svoju ovisnost o bilo čemu. Bilo da se radi o tuđem poslu, neučinkovitim rješenjima ili neprikladnim tehnologijama. Čuveni Tesla je dobar primjer. U proizvodnji svog modela 3 tvrtka je naišla na probleme zbog dobavljača opreme za montažu. Kako bi ih riješio, Tesla je jednostavno otkupio proizvođača robota za montažu automobila. Startupima je puno teže donijeti takve odluke, ali isto tako nastoje što više preuzeti kontrolu nad procesom i postići neovisnost – neovisnost.

5. Voli jasnu podjelu rada

Specijalizacija je nešto čemu se vraćaju i male tvrtke i korporacije poput Applea, Ubera, Googlea ili Zapposa. Istodobno, raspon zadataka za svakog zaposlenika je jasno definiran, a oni se izvršavaju na vrijeme.

Računovođa ovdje ne trči za upraviteljem ureda sa zahtjevima da ugradi bocu vode u dozator. Čak i za male zadatke postoji osoba odgovorna za njih. To je nešto do čega mnoge ruske tvrtke još trebaju rasti.

6. Postavlja jasne ciljeve za tvrtku i svakog njenog člana

Svaki zaposlenik jasno zna koji globalni cilj tim mora postići i formulira cilj za određeno razdoblje (na primjer, za dva tjedna ili mjesec). Točno postavljanje ciljeva, odnosno jasno postavljanje ciljeva, omogućuje zaposlenicima da djeluju samostalno, ne čekajući naredbu svog šefa. A to također daje smisao cijelom poslu: 100% je lakše dati sve od sebe kada točno znate čemu.

Zadaci koje zaposlenici obavljaju dovode ih do cilja što je brže moguće i uz minimalne troškove. To je moguće zahvaljujući hijerarhiji ciljeva – lancu ciljeva. Važni zadaci uvijek se podsjećaju putem zajedničkih korporativnih komunikacijskih kanala (na engleskom se to zove jedinstvo djelovanja). Kada je rad svih ljudi transparentan, lakše je kretati se u procesu.