Koliko nas praktične usluge i aplikacije čine nesretnima

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Moderne tehnologije čine život praktičnijim: nema potrebe za kupnjom ili putovanjem na posao u ured. Ali zajedno s tim stvarima nestaje i vrlo važan dio života, što nas čini sretnima.

Naš život postaje lakši. Ne morate ni ići u trgovinu – postoje usluge dostave namirnica. A ako uopće nemate vremena, možete svratiti do zalogajnice i ne morate čak ni izlaziti iz auta da biste dobili narudžbu. I naravno, zahvaljujući gotovim uslugama dostave hrane, možete potpuno zaboraviti na samostalno kuhanje.

Postoje prikladne usluge i aplikacije pomoću kojih možete naručiti čišćenje kuće, pozvati čarobnjaka da popravi namještaj, na primjer, ili vodovodne instalacije.

Nažalost, ove pogodnosti imaju svoju cijenu. I što naš život postaje učinkovitiji, manje komuniciramo.

Više udobnosti - manje komunikacije

Prije nekoliko godina, da biste kupili namirnice, morali biste sići u trgovinu. Na putu ste mogli sresti poznanike ili susjede i popričati s njima, zatim razmijeniti par fraza s poznatim prodavačem, namignuti bebi koja bira slatkiše u blizini blagajne, pa tek onda otići kući.

Sada, za pet minuta, birate što ćete kupiti i komunicirate samo s operaterom. Ako koristite aplikaciju za naručivanje hrane, a mislim da ćemo prije ili kasnije svi prijeći na ovaj shopping format, uopće ne komunicirate ni s kim.

Naravno, nekoliko fraza koje ćete razmijeniti s prodavateljem ne može se nazvati punopravnom komunikacijom. Nazovimo to mikrointerakcijom.

S vremenom takvih interakcija postaje sve manje. Stupanj udobnosti raste, a s njime raste i dobrovoljna izolacija.

I to se ne odnosi samo na aplikacije za naručivanje hrane ili pozivanje majstora kod kuće.

Rad na daljinu dovodi do izolacije

Zahvaljujući suvremenim sredstvima komunikacije - glasnicima, platformama za organiziranje rada zaposlenika, videokonferencijama i chatovima - sve je praktičnije raditi od kuće.

U proteklih 10 godina broj zaposlenika koji rade na daljinu porastao je za više od 100%. Dvije trećine ljudi s vremena na vrijeme radi na daljinu.

Štoviše, povećava se broj tvrtki koje rade samo na daljinu, a nemaju svoj ured. Općenito, tradicionalno radno mjesto postaje sve manje popularno.

I to je strašno. Uostalom, za samo pet minuta u uredu imat ćete vremena za razgovor ili barem pozdraviti zaštitara, ljude u liftu i za aparatom za kavu, tajnicu i kolege koji sjede nasuprot vas.

Možete zakazati Skype videopoziv sa svojim šefom kako biste razgovarali o prijavi, ali nećete moći pozdraviti svoje poznanike u dizalu. Možete razgovarati o bilo čemu sa svojim kolegama u Messengeru ili čak stvoriti grupu za zajednički razgovor. Ali ova komunikacija, za razliku od prave komunikacije, bit će lišena spontanosti.

Vi birate kada želite razgovarati, nećete započeti razgovor s osobom ako nema određene teme za raspravu. Ako se samo sretnete s osobom kraj aparata za kavu ili se zajedno popnete liftom, započinjete spontani razgovor tek tako. I ne može se ponoviti na internetu.

Komunikacija s ljudima i sreća

Studija iz 2014. godine pokazala je da slabe veze (druženje s ljudima koje ne poznajete) pozitivno utječu na sreću.

Drugim riječima, što se više mikrointerakcija dogodi u danu, to se bolje osjećate. I to se ne odnosi samo na ekstroverte, već i na introverte. Potonji, zbog tako beznačajnih kratkih razgovora, povećavaju količinu komunikacije dnevno i također se osjećaju bolje.

Štoviše, Elizabeth W. Dunn i Gillian M. Sandstrom pokazali su da je socijalizacija na prvom mjestu kada je sreća u pitanju. Kada su sudionici eksperimenta komunicirali s blagajnikom na ležeran način (kontakt očima, pozdrav i lagani razgovor), bili su zadovoljniji uslugom i općenito se osjećali bolje od sudionika koji su komunikaciju učinili što formalnijom i suhonjom.

Istraživači sa Sveučilišta u Chicagu da se ljudi osjećaju puno bolje nakon druženja nego nakon što su sami. Eksperiment je uključivao putnike koji su putovali na posao u grad. Neki su sudionici bili zamoljeni da započnu razgovor s nekim tko sjedi pored njih na putu, drugima je rečeno da uživaju u svojoj samoći.

Kao rezultat toga, sudionici koji su razgovarali sa susjedom osjećali su se sretnijima od onih koji su vrijeme provodili sami. Štoviše, vrsta osobnosti - ekstrovertna ili introvertna - nije bila važna. Samoću nisu preferirali ni jedni ni drugi.

Dakle, dok posao, kupnja i kućanski poslovi obećavaju da će u budućnosti biti lakši, brži i učinkovitiji, kako mikrointerakcije nestanu, mi sami postajemo usamljeniji i tužniji.

Kako pohraniti mikrointerakcije

Budući da aplikacije i usluge prilagođene korisniku ne nestaju, važno je pronaći ravnotežu između praktičnosti i očuvanja mikrointerakcija.

Na primjer, možete raditi na daljinu i koristiti aplikacije za pronalaženje coworking prostora. Na ovom mjestu će se mikrointerakcije zadržati, pa čak i povećati, jer će se tamo često pojavljivati novi ljudi.

Aplikacije "", ili će vam pomoći pronaći prijatelje i strance za zajedničko druženje. Tu također možete pronaći aktivnosti u kojima možete sudjelovati, dok komunicirate s drugim ljudima.

Ako imate psa, aplikacija će vam pomoći da pronađete ljude koji šetaju svoje ljubimce u vašoj blizini. I možete hodati zajedno.

I naravno, sve je u redu umjereno. Na primjer, ako radnim danom nemate vremena i želje za kuhanjem, hranu možete naručiti kod kuće. Ali vikendom možete uzeti vremena da se spustite u trgovinu, pozdravite blagajnicu, možda usput sretnete nekog poznanika.

Ili, umjesto još jedne videokonferencije sa svojim šefom, dođite u ured i razgovarajte osobno. U svakom slučaju, dok dođete do šefovog ureda, imat ćete nekoliko mikro interakcija s kolegama ili susjedima iz ureda.

Uostalom, čemu služi utjeha ako te ne čini sretnima?