Što je emocionalna inteligencija

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Visok IQ pokazuje samo sposobnost rada s logikom, ali ne i s emocijama. Stoga je uveden koncept emocionalne inteligencije. Danas će se o njemu raspravljati.

Koliko često nailazite na pametne ljude koji vas odbijaju da razgovarate? Ne djeluju pametno, već zamućeno. Imaju visok IQ, ali nitko ne želi biti prijatelj s njima. Takvi ljudi su dobri u rješavanju logičkih problema, ali svako osobno pitanje za njih postaje nepremostiva poteškoća. Zašto se to događa?

Prije četvrt stoljeća psiholozi su dali odgovor na ovo pitanje. Naš se intelekt sastoji ne samo od logičkog, već i od emocionalnog dijela. Visok IQ pokazuje samo sposobnost rada s logikom, ali ne i s emocijama. Stoga je uveden koncept emocionalne inteligencije. Danas će se o njemu raspravljati.

Emocionalna inteligencija je sposobnost ispravnog tumačenja emocija koje doživljavate sami i one oko sebe, kao i sposobnost upravljanja njima.

Trenutno ne postoji ljestvica za kvantificiranje emocionalne inteligencije. U pravilu se razlikuju zasebne karakteristike po kojima se osoba može procijeniti. Emocionalna inteligencija sastoji se od ovih komponenti. Pogledajmo ih zasebno.

Sposobnost izražavanja emocija

Većina ljudi ima određene emocije koje su navikli skrivati. Na primjer, poslovni čovjek treba sakriti svoj strah ili nesigurnost prilikom sklapanja posla. Inače, jednostavno neće dobiti željene uvjete ugovora. Dodajte tome potrebu da pokažemo emocije koje zapravo ne osjećamo.

Etiketa obvezuje prodavača da se nasmiješi kupcu, a ne da se osjeća radosno.

Procjena emocija

Druga strana sposobnosti izražavanja emocija je sposobnost njihovog razumijevanja. Štoviše, razumjeti i emocije koje doživljavaju oni oko nas i one koje sami doživljavamo. Ako procjenjujemo vlastite emocije, onda je važno obratiti pažnju na to kako gradimo misli, što osjećamo. Emocije drugih analiziraju se u smislu izgleda, izraza lica, gesta, intonacija i tako dalje.

Ocjenjivanje emocija zanimljivo je ilustrirano u TV seriji Laži mi.

Korištenje emocija u zaključivanju

Kada smo zadovoljni životom i kada smo depresivni, hoće li naša procjena istih događaja biti ista? Očito ne. Brzina donošenja odluka u trenutku ljutnje i frustracije također će biti različita. Stoga, sposobnost razumijevanja kako donosimo odluke u određenom emocionalnom stanju utječe na naš uspjeh.

Emocije utječu na sposobnost rasuđivanja.

Razumijevanje uzroka emocija

Emocije nisu slučajni događaji. Naše tijelo, naša psiha na razne događaje reagiraju različitim emocijama. Postoje određena pravila po kojima nastaju određene emocije. Razumijevanje razloga zašto je vaš sugovornik sada iznerviran omogućit će vam da ga prvo smirite, a zatim dobijete od njega ono što ste htjeli.

Emocije su evolucijski mehanizam koji nam omogućuje da nam prenesemo informacije o tome što se događa.

Upravljanje emocijama

Ne mogu se svi uzroci emocija promijeniti. Ne možete zabraniti da kiša pada treći dan zaredom, ali sustiže melankoliju. Možete kontrolirati kako izražavate svoje emocije. Kakvu god emociju osjećali, uvijek imate izbor.

Zapamtite da vi kontrolirate svoje emocije, a ne one vi.

Kako koristiti koncept emocionalne inteligencije u životu?

• Shvatite svoje snage i slabosti u svakom od ovih područja.
• Ocijenite ljude oko sebe za ove komponente.
• Odaberite osobu s kojom se možete posavjetovati u teškim situacijama.
• Razvijajte svoju emocionalnu inteligenciju.