Zašto se ne treba slijepo oslanjati na generacijsku teoriju

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Koncept koji se suprotstavlja buzzers i boomers je grešan za generalizacije i ne oslanja se na dokaze.

Vjerojatno ste čuli za generacijsku teoriju koja ljude dijeli na bumere, bumere i milenijalce. Na temelju te ideje pišu se znanstveni članci i znanstveno-popularne knjige, kojima se pokušavaju koristiti trgovci, gospodarstvenici i HR stručnjaci. Generacijska teorija izgleda jednostavno i privlačno. Ali u njemu ima mnogo nedostataka koje vrijedi zapamtiti prije nego što se oslonite na ovaj koncept. Hajdemo shvatiti što je teorija generacija i koliko joj možete vjerovati.

Što je generacijska teorija

Američki pisci William Strauss i Neil Howe objavili su 1991. godine knjigu Generations u kojoj su analizirali biografije važnih povijesnih osoba u Sjedinjenim Državama od 1584. godine. Na temelju ove analize, autori su sugerirali da se ljudi rođeni u različitim generacijama međusobno jako razlikuju. S druge strane, oni koji pripadaju istoj generaciji imaju zajedničke vrijednosti, probleme i ponašanja. Svoju ideju razvili su u sljedećoj knjizi "Četvrta transformacija", objavljenoj 1997. godine. A kasnije su svoj koncept nazvali "Teorija generacija".

Ovdje su njezine glavne ideje.

• Svakih 20 godina dolazi do promjene generacija.
• Generacijama se dodjeljuju simboli - obično slovima engleske abecede. Među generacijama koje sada žive postoje baby-boomeri (iz nekog razloga nemaju slova), X, Y (milenijalci) i Z (zoomeri).
• Ljudi iz iste generacije prolaze kroz iste povijesne događaje, društvene i ekonomske procese. Stoga su im svjetonazor i obrasci ponašanja vrlo slični.
• Svaku generaciju karakterizira određeni skup kvaliteta. Na primjer, bumeri rođeni neposredno nakon Drugog svjetskog rata konzervativni su i odgovorni. Millennials rođeni kasnih osamdesetih infantilni su, razmaženi individualisti. A njihova promjena, zujalice, kreativne su, ali ovise o pametnim telefonima i pate od ljudi koji misle o klipovima.
• Povijest je ciklična, što znači da su i generacije. Svaki “ciklus” uključuje četiri generacije, traje oko 80-100 godina i uklapa se u obrazac “uspona, buđenja, opadanja, krize”. Odnosno, baby boomeri su generacija za oporavak, a zujači krizna generacija.

Kome treba generacijska teorija

Moglo bi biti korisno svakome tko radi s različitim skupinama ljudi i želi im pronaći individualniji pristup. Kao rezultat toga, teorija je stekla najveću popularnost među trgovcima i stručnjacima za ljudske resurse.

Velike tvrtke pokušavaju izgraditi svoju HR strategiju za predstavnike različitih generacija – tako da pokazatelji budu veći, a fluktuacija osoblja manja.

Marketari se pri pokretanju reklamnih kampanja vode portretima generacija, kreirajući strategiju promocije brenda.

Također psiholozi, učitelji, gospodarstvenici, politički stratezi, sociolozi ponekad se okreću teoriji generacija.

Zašto je generacijska teorija često pogrešna

Zvuči vrlo uredno i lijepo, ali, nažalost, previše generalizira sve.

1. Ne uzima u obzir zemljopis

Autori teorije su Amerikanci. U početku su pisali posebno o Sjedinjenim Državama, a ne o cijelom svijetu. Stoga je za stanovnike drugih zemalja njihov koncept često irelevantan i zahtijeva značajnu reviziju.

Millennials iz Sjedinjenih Država i Rusije prilično su različiti, jer su odrasli u potpuno drugačijim uvjetima, prošli kroz različite povijesne i ekonomske događaje i upijali različite vrijednosti. Američki milenijalac nije doživio državni udar u svojoj zemlji, a ruski milenijal nije se suočio s hipotekarnom krizom, kreditima za cjeloživotno obrazovanje ili pucnjavom u školama.

Neke zemlje nude vlastitu klasifikaciju generacija na temelju unutarnjih karakteristika. To je učinjeno, na primjer, u Maleziji. U Rusiji je također bilo pokušaja prilagodbe teorije lokalnoj stvarnosti. Na primjer, pomaknite vremensku traku za svaku generaciju malo naprijed. Ili definirajte vlastite generacije, kojih nema nigdje drugdje u svijetu: generacija Perestrojke, Pepsi generacija, digitalna generacija.

Istraživači kažu da unutar iste tvrtke podrijetlo i etnička pripadnost zaposlenika u većoj mjeri određuju njegove karakteristike nego godina rođenja.

Postoje značajne razlike između milenijalaca iz, primjerice, SAD-a i Europe. Pa čak i u susjednim europskim zemljama predstavnici istih generacija ponašaju se drugačije.

2. Ona ne ocrtava jasan vremenski okvir

Istraživači se još uvijek raspravljaju o tome koju godinu treba računati za svaku generaciju i koji vremenski interval - 15, 20 ili 25 godina - treba smatrati točnim. Dakle, generacije koje su Strauss i Howe izdvojili nemaju ni određeni okvir na koji bi se mogli osloniti. Sve je previše mutno.

3. Nedostaje joj baza dokaza

U početku su se Strauss i Howe temeljili na odabranim epizodama američke povijesti, njihov koncept nije potkrijepljen ozbiljnim sociološkim istraživanjima. Zbog toga teoriju generacija često kritiziraju povjesničari i sociolozi.

4. Oslanja se na pogrešne usporedbe

Pogrešno je uspoređivati bumere i buzere između kojih je razlika više od 50 godina. Logično je da će starija osoba i jučerašnji tinejdžer imati različite poglede na život, kupovno ponašanje, pristup poslu ili učenju. Ovdje se ne radi samo o tome da pripadaju različitim generacijama, već iu posebnostima zdravlja, dobnoj psihologiji i različitim životnim iskustvima.

Kako bismo razumjeli kako se različite generacije doista razlikuju jedna od druge, potrebna su nam dugoročna istraživanja velikih razmjera koja bi uspoređivala boomere, milenijalce i zoomere u istom dobnom rasponu.

5. Nedostaje joj puno faktora

Čovjeka ne formira samo datum rođenja, već i okruženje u kojem odrasta, njezin odgoj, temperament, zdravlje, razina prihoda i obrazovanje. Na to skreću pozornost kritičari teorije. Više je jaz između milenijalca koji je odrastao u potpuno bogatoj obitelji i njegovog vršnjaka koji je djetinjstvo proveo sa osiromašenim roditeljima alkoholičarima nego između istog tisućljetnika i bumera.

6. Nije uvijek potvrđeno u praksi

Marketinški stručnjaci, stručnjaci za ljudske resurse; ""; ", Učitelji su više puta primijetili da postoje mnoge praznine i nedosljednosti u teoriji Straussa i Howea. U stvarnosti, svaka generacija je previše heterogena i krajnje je neučinkovito oslanjati se samo na godinu rođenja osobe.

Na primjer, tinejdžeri koji se zanimaju za tečaj povijesti glazbe možda neće cijeniti dvosmislene i provokativne slogane nekih restorana brze hrane, a 50-godišnjaci mogu cijeniti fleksibilno radno vrijeme i gamificiranje procesa koliko i zujalice i milenijalce.

7. Ne uzima u obzir utjecaj interneta

Društvene mreže daju ljudima iz različitih generacija pristup istim informacijama, glazbi, knjigama i filmovima. Osim toga, boomeri i zoomeri mogu slobodno komunicirati jedni s drugima, a ponekad ni ne sumnjaju koliko je sugovornik star. Kao rezultat toga, ljudi su manje izolirani u svojoj dobnoj skupini i razlike među njima postaju manje uočljive.

8. Ona podržava stereotipe

Teorija generacija stvara osnovu za ageizam – diskriminaciju osobe prema njezinoj dobi. I također za generalizirane i netočne ideje o ljudima, uvredljive šale, međusobno zlostavljanje. Neki poslodavci nerado zapošljavaju milenijalce i zujalice jer ih vide kao neodgovorne i nepouzdane. Drugi odbijaju starije ljude - navodno su previše konzervativni, nisu prijateljski nastrojeni s tehnologijom i ne slažu se dobro s mlađim kolegama.

Boomeri kritiziraju zujalice na internetu, nazivajući ih infantilnima i egocentričnima. Oni odgovaraju uvredljivim memovima poput "". Pritom, dob čovjeka ne definira ga kao osobu, a stereotipi su rijetko potkrijepljeni činjenicama.

Može li se osloniti na teoriju generacija

Samo djelomično. Može pomoći u skiciranju portreta ciljane publike, potencijalnog studenta ili zaposlenika. Ali ovaj portret će se pokazati vrlo približnim i uvelike će biti povezan s dobnom psihologijom ljudi, a ne s generacijskim razlikama.

Da biste dobro razumjeli ljude s kojima morate raditi, morat ćete kopati dublje i pogledati ne samo godinu rođenja, već i interese, razinu prihoda i obrazovanja, okruženje u kojem žive, porijeklo, spol, vrijednosti u životu.

Međutim, neki sociolozi i trgovci prilično su pozitivni prema teoriji generacija. I smatraju da, naravno, nije savršena, ali postavlja zanimljiva pitanja i služi kao dobra polazna točka za daljnja istraživanja.