5 životnih hakova za vođu početnika

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Nova pozicija znači nove brige. Naučite kako se ponašati ako ste unaprijeđeni i uspostavite kontakt s podređenima.

Jeste li konačno dobili promaknuće? Čestitamo! Već ste dokazali svoju profesionalnost, sada je vrijeme da pokažete svoje menadžerske i organizacijske sposobnosti. Jer nova pozicija ne znači samo nove odgovornosti, već i novu ulogu u timu. Jeste li spremni za ovo?

Odlučio sam prikupiti preporuke za početnike voditelje odjela, odjela, tvrtki. Uostalom, napredovanje na ljestvici karijere jedne osobe može postati problem za ostatak tima, pa čak i negativno utjecati na radnu atmosferu.

Koji stil vođenja odabrati? Kako motivirati zaposlenike? Što je psihoklima i kako razumjeti da je negativna? S tim sam se pitanjima obratio Antonini Uljanskoj, konzultantskoj psihologinji u agenciji Wezom. Prema njezinim riječima, 80% menadžera početnika ne zna niti razmišlja o psihološkim aspektima upravljanja timom. I postoji nešto o čemu razmišljati ako ne želite vidjeti pad produktivnosti i paket ostavki nezadovoljnih podređenih za mjesec ili dva.

Što učiniti za vođu početnika

1. Odaberite demokratski stil upravljanja

Od tri stila - autoritarnog (odluke donosi isključivo vođa), demokratskog (odluke se donose kolektivno, šef kontrolira izvršenje) i liberalnog (tim donosi odluke samostalno, uloga vođe je minimalna) - to je onaj demokratski koji može pružiti ugodnu radnu atmosferu i maksimalnu učinkovitost. Jer šef je demokrat:

• ne daje teške naredbe, kao u vojsci, radi u timu;
• daje podređenima ovlasti da samostalno rješavaju poslove iz svoje nadležnosti;
• uključuje zaposlenike u rješavanje organizacijskih pitanja;
• potiče kreativne ideje, inicijative;
• gradi odnose povjerenja s kolegama: informira o trenutnom stanju u poduzeću te o planovima razvoja;
• vidi i pomaže u oslobađanju potencijala zaposlenika.

Demokratski stil čini da se podređeni osjećaju više kao partneri nego samo kao izvođači. Za vođu početnika, ovaj stil će postati ključ uspjeha tima, čiji je on postao vođa.

Utančanost. Ako je menadžer došao izvana (ne među zaposlenicima odjela ili tvrtke), preporučujemo:

• pitati što je prethodnik bio na ovoj poziciji, kakav je stil upravljanja koristio;
• upoznati tim i organizacijske procese;
• odrediti prioritetne ciljeve rada, razgovarati o njima s višim rukovodstvom, a zatim i s podređenima.

Ne zaboravite poslušati prijedloge odjela koji vam je povjeren.

2. Motivirajte ne narudžbama, već uz pomoć uključivanja u rješavanje problema

Ova metoda pomoći će povećati samodisciplinu u timu. Uostalom, odgovornost za donesene odluke prebacuje se na zaposlenike. To također podrazumijeva demokratski stil upravljanja. Neka se vaši zaposlenici osjećaju važnima. Osjećaj jednostavnog vijka u ogromnom mehanizmu vjerojatno neće izazvati entuzijazam. A kada podređeni postanu važni sudionici cjelokupnog procesa, odgovornije će pristupiti tom pitanju.

Ako se zaposlenici ne snalaze, šef demokrata ne koristi se moćnim metodama i ni u kojem slučaju ne grdi javno.

Zapamtite pravilo: pohvalite pred svima, kaznite nasamo.

Podređeni se ne bi trebali bojati pozivanja na tepih. Kažnjavati u demokratskom stilu znači razjasniti što nije u redu, pronaći razloge i načine da se to popravi.

3. Izgradite tim

Zapamtite da ste zaduženi za tim (odjel, odjel ili tvrtku), a ne za svakog pojedinca. Formirajte tim koji će realizirati zamišljene projekte. Da biste to učinili, razvijte vještine upravljanja. Budite spremni timu postaviti ciljeve, odrediti rezultate, pretvoriti ciljeve u jasne zadatke, motivirati izvođače na njihovo rješavanje, pratiti implementaciju i otklanjati nastale probleme i sukobe.

I također naučite odabrati ljude koji odgovaraju zadacima. Drugim riječima, nemojte cijediti limun u nadi da ćete dobiti sok od rajčice.

Pogreška menadžera početnika je da navuku deku na sebe s motivacijom “Sama ću to učiniti brže i bolje”. Ovakvim pristupom neće biti moguće izgraditi tim.

4. Ne budi arogantan

Ova preporuka je za one koje su unaprijedili i preuzeli njihovi vršnjaci. Osjećaj moći može vam okrenuti glavu. Ali ovo je privremeni učinak. Kompetentni voditelj početnika:

• priznaje da napredovanje nije kruna karijere i da nije vladar svijeta;
• razumije da je nova pozicija velika odgovornost;
• uzima u obzir osobno iskustvo prije promocije;
• nastavlja raditi na sebi, usavršavati osobne i profesionalne vještine;
• ne zlorabi svoj položaj, ne viče na svakom uglu da sve zna bolje.

Znanje, kao i sveznalica, neće vam pomoći da steknete poštovanje u očima svojih kolega. Princip "ja sam šef, ti si budala" znak je autoritarnog stila upravljanja. Ne želiš da te tiho mrze iza leđa, zar ne?

5. Održavajte distancu u komunikaciji

Pronaći savršenu ravnotežu između prijateljstva i služenja nije lako. Ne uspijeva svaki iskusni voditelj u tome, što reći o početniku. Neki mladi šefovi grade prijateljstva s jednim podređenim, stvarajući tako negativne stavove među ostalim zaposlenicima.

U timu ne bi trebalo biti poznatosti. Održavajte poslovnu kulturu. Izgradite odnos međusobnog poštovanja.

Ako ste pobornik apeliranja na "ti" između podređenih i šefa, jasno dajte do znanja zaposlenicima da to nije razlog za neozbiljnost oko zadataka.

Utančanost. Kako izgraditi komunikaciju ako je podređeni stariji od šefa? Držite se partnerske linije u komunikaciji. Koristite zamjenicu "ti". Nemojte se bojati pitati za savjet. Poruke poput „Želio sam znati Vaše mišljenje“, „Što mislite“pokazat će poštovanje prema starijem zaposleniku, povećati osjećaj njegove važnosti, pomoći u prepoznavanju vrijednog iskustva i korištenju ga za razvoj tvrtke.

Glavna stvar je ne povrijediti ego podređenog, već stvoriti ugodan poslovni odnos. Postupno namjestite udaljenost.

U mnogim aspektima, vrsta psihoklime koja vlada u timu ovisi o menadžerskom stilu upravljanja.

Što je psihoklima i kako razumjeti da je negativna

Psihoklima je ugodno emocionalno raspoloženje, atmosfera u kojoj zaposlenici rade. Pokazatelji negativne klime u timu su:

• fluktuacija osoblja;
• često bolovanje;
• niska produktivnost rada;
• napetosti među kolegama;
• opća razdražljivost i nezadovoljstvo;
• nespremnost zaposlenika za poboljšanjem;
• nepovjerenje;
• psihološka nekompatibilnost;
• nedostatak želje za radom u jednom uredu.

Znakovi pozitivne klime uključuju:

• prijateljski odnos;
• visok stupanj povjerenja među članovima tima;
• želja biti u timu tijekom radnog vremena i zajedničkim provodom slobodnog vremena (korporativni odmor, zajednički treninzi, izlasci i sl.);
• nedostatak unutarnjih sukoba i "grupanja";
• kohezija zaposlenika u situacijama više sile, visoka razina međusobne pomoći (nije svatko za sebe);
• slobodna rasprava o aktualnim temama (nitko se ne boji izraziti vlastito mišljenje);
• zdrava poslovna kritika;
• nedostatak pritiska na podređene.

Osim unutarnjih čimbenika, na atmosferu u timu utječu:

• fizički uvjeti rada;
• trenutno stanje u poduzeću;
• ekonomska, politička, društvena situacija u državi.

Analizirajte kako sponzori komuniciraju i komuniciraju jedni s drugima, jesu li često u sukobu ili izražavaju nezadovoljstvo, kako se odnose prema zaposlenicima iz drugih (srodnih) odjela.

Psiholozi preporučuju provođenje anonimne ankete kako bi saznali kakva psihoklima prevladava u timu. A ako šef odjela ne može utjecati na stanje u zemlji, onda se može pobrinuti za uvjete rada, saznati razloge nezadovoljstva i motivirati radnike.

I konačno

Postoji mnogo više preporuka za menadžere početnike nego pet. Ali pokušali smo odabrati osnovne savjete, slijedeći koje će mladi voditelj glatko ući u novu ulogu i neće postati predmet negativnih rasprava u timu.

Kako ste prvo vodili momčad? Podijelite svoje iskustvo u komentarima!