2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58
Hvala ti je najpodcijenjenija riječ na svijetu. Prikladan je u gotovo svim okolnostima. Pogledajmo sedam uobičajenih situacija u kojima kažemo što god želimo, a umjesto toga samo kažemo hvala.
1. Kada ste dobili kompliment?
Pokvarimo kompliment kada počnemo sve poricati ili se ponašamo previše skromno. Možda se bojite zvučati arogantno ili samozadovoljno.
Problem je u tome što kada odbijete iskreni kompliment, odgurnete osobu koja je dovoljno dobra da vam kaže nešto dobro. Jednostavnim riječima "hvala", pokazujete da cijenite osobu koja vam daje kompliment i pomaže vam da uživate u trenutku.
Prihvaćanjem komplimenta priznajete vlastite sposobnosti. Kad ga odbijete, odričete se vlastitih postignuća.
Primanje komplimenata je zabavno i ugodno, ali često zeznemo stvari. Nema potrebe sabotirati takve geste. Prihvatite ih sa zahvalnošću i uživajte u trenutku.
2. Kad zakasniš
Nema ništa dobro u kašnjenju. To je veliki stres za osobu koja kasni, a nepoštovanje za osobu koja čeka.
Možda se čini čudnim da nekome zahvaljuješ na nevolji koju mu je zadao, ali ovo je jedini ispravan odgovor.
Većina ljudi s vrata kaže: "Oprostite, kasnim." Problem s ovim odgovorom je što se situacija još uvijek odnosi samo na vas. Samo reci hvala. Tako ćete zamijeniti mjesta s osobom koja je u neugodnom položaju i čeka vas: "Hvala što ste čekali."
Ponekad, zbog naših pogrešaka, netko drugi pati. Naš standardni odgovor u ovakvoj situaciji je da se ispričamo za svoj previd, ali bolje je zahvaliti drugim ljudima na strpljenju i odanosti. Hvala im na onome što su učinili unatoč vašim greškama.
3. Kad nekoga tješiš
Kada vam netko dođe s lošim vijestima, situacija je vrlo delikatna. Želite biti dobar prijatelj, ali ponekad vam prave riječi ne padaju na pamet. Često mislimo da je dobra ideja pronaći pozitivnu stranu problematične situacije. "Pa, barem, ali ti…"
Ovo je pogrešno ponašanje jer vaše riječi ne mogu ništa promijeniti. Sve što stvarno trebate učiniti je samo biti tu i zahvaliti na ukazanom povjerenju.
U teškim trenucima ne trebaju nam riječi da nekako ublažimo bol, trebamo osobu koja s nama može podijeliti tugu. Kad ne znaš što bi rekao, samo reci hvala i budi tu.
4. Kada primite konstruktivnu kritiku
Kritika može biti od velike pomoći, ali je rijetko vidimo u tom svjetlu. To može biti neugodna recenzija vašeg posla od vašeg šefa ili e-mail od nezadovoljnog klijenta, na koji je naša standardna reakcija obrambeni. Ispravan odgovor na kritiku je jednostavno reći hvala i koristiti informacije koje dobijete za poboljšanje.
Nitko ne voli neuspjeh, ali svaki neuspjeh je također rezultat. Odgovorite na konstruktivnu kritiku sa zahvalnošću i upotrijebite ove informacije za poboljšanje.
5. Kada dobijete neutemeljene kritike
Ponekad kritika nema ništa korisno u sebi. Ovo je samo manifestacija osvetoljubivosti, zavisti i sitničavosti nekih ljudi. Jedan od najboljih načina da se nosite s mrziteljima je da kažete hvala i krenete dalje.
Kada nekome zahvalite na kritici, makar i nepravednoj, to odmah neutralizira snagu njegovih izjava. Zahvaljujući ovoj reakciji, situacija se neće razviti u besmislenu svađu.
Otpuštanje želje za pobjedom u svakoj raspravi znak je zrelosti. Je li netko u krivu na internetu? Pa što. Bolje i važnije od svake pobjede u svađi je živjeti onako kako ti odgovara.
6. Kada netko daje neželjeni savjet
Uobičajena situacija u teretani. Svatko ima svoje mišljenje o tome kako pravilno izvesti vježbu. Mnogi ljudi pokušavaju samo biti od pomoći, ali neželjeni savjeti su jako neugodni. Obrambene reakcije – sarkazam, isprike, grubost – neće dovesti do ničega dobrog. Najbolji odgovor? Samo reci hvala.
Ukazivanjem na nedostatke drugih ne rješavate se svojih. Zahvalite ljudima na sudjelovanju, čak i ako ih nisu pitali za savjet.
7. Ako niste sigurni čemu da zahvalite za ovo
Ako ste u nedoumici, samo recite hvala. Nećete ništa izgubiti. Jeste li doista zabrinuti što prečesto zahvaljujemo ljudima?
"Trebam li poslati zahvalnicu u ovoj situaciji?" Da, trebao bih. Trebam li ostaviti napojnicu? Čak i ako ne, barem reci hvala.
Češće govorite hvala.
Preporučeni:
11 situacija kada je bolje šutjeti
Ponekad bi tišina trebala biti ne samo u knjižnici. Kažemo vam kada je bolje šutjeti ako ne želite rušiti vezu i praviti sebi probleme
5 situacija kada je iznenađenje loša ideja
Neće svi dijeliti vašu ljubav prema serijskim gestama. Zapamtite da je dobro iznenađenje ostvariti čovjekov san, a ne nadoknaditi ga
7 situacija u kojima možete reći ne klijentu
Ilma Safronova, savjetnica u području ljudske analize, govori o tome zašto klijentu vrijedi reći "ne" i u kojim situacijama to treba učiniti
6 situacija u vezi kada biste trebali lagati
U nekim slučajevima laganje u vezi može pomoći razveseliti partnera, ostati u granicama etike i zakona ili čak spasiti život
6 situacija kada je bolje omogućiti anonimni način rada u vašem pregledniku
U nekim je slučajevima omogućavanje anonimnog načina rada mudra, pa čak i neophodna odluka. I ne radi se samo o pregledavanju web stranica s kompromitirajućim sadržajem