Etiketa radnika na daljinu: kako se pripremiti za online sastanak

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Savjeti poslovnog psihologa koji su korisni onima koji rade na daljinu.

U prvim mjesecima pandemije, kada su zaposlenici počeli masovno prelaziti na posao na daljinu, bilo je mnogo smiješnih priča. Goli muževi su slučajno upali u kadar, dok su djeca radosno obavijestila majku, a zajedno s ostalim članovima upravnog odbora, da su otišli na WC. A pojava tužitelja u obliku mačića na sudskoj sjednici općenito je proslavila i odvjetnika i filter u Zoomu.

Iako može biti zabavno ući u vijesti, malo je vjerojatno da će se to svidjeti odvjetniku. Kako ne biste postali heroj YouT ubea, najbolje je vježbati bonton za sastanke na mreži. Nastala je uglavnom spontano, ljudi su je "pipali" metodom pokušaja i pogrešaka u proteklih godinu i pol stalnih videokonferencija.

Analizirajmo osnovne principe kojih neće škoditi zapamtiti.

Koristite svoje pravo ime i fotografiju

Iako se ponekad poželite definirati kao "hrabri viking", najbolje je to ne činiti. Održavati tajanstvenost i ne unositi ime također se ne isplati, kao ni jednostavno naznačiti "ja". Nažalost, ne cijene ga svi kolege i klijenti. Stoga je bolje koristiti svoje pravo ime i prezime – tako će sugovornici odmah shvatiti tko ste.

Drugi potrebni element je avatar. Ako nemate priliku uključiti video, fotografija će izgledati bolje od vaših inicijala ili crnog bloka s imenom i prezimenom. I ovdje je važno ne pretjerati - bolje je staviti svoju pravu fotografiju bez ikakvih ukrasa. Odnosno, fotografije s plaže ili iz kluba neće raditi, pa ćete samo zbuniti svoje kolege. Također je bolje ne stavljati se u puni rast, dovoljno je vaše lice: na malim ekranima teško je razabrati tko stoji uz kosi toranj u Pisi.

Vodite računa o svom izgledu

Trebao bi biti primjeren, što znači da nema ekstrema. Ako se odijevate previše neformalno, to će ispasti nepristojno, preferirajući smoking od ogrtača - također će ispasti neumjesno.

Pronaći ravnotežu teže je nego što se na prvi pogled čini. Na primjer, u uredima mnogi ljudi nose bijelu košulju i crni sako, ali za videopoziv ovaj stil može izgledati previše grub i odbojan. Većina vaših kolega vjerojatno neće nositi dvodijelno odijelo za Zoom sastanak.

Važno je da je odjeća udobna, ali ne smijete nositi očito nošenu odjeću: zamrljane majice ili poderane majice. Radije ćete nasmijati svoje kolege nego uvrijediti, ali šefovi i klijenti mogu biti uvrijeđeni.

Inače, oblačenje u “uniformu” nije samo prije videopoziva. To će vam pomoći da se pripremite ako je teško uključiti se u radne procese od kuće.

I da, bolje je obući hlače – nikad se ne zna, odjednom moraš ustati ili nešto napraviti. Tako ćete biti spremni za svaki razvoj događaja.

Pripremite pozadinu

Pokušajte odabrati mjesto s najmanje "vizualne buke" i pazite da u okvir ne upadnu nepotrebni predmeti. Nepospremljen krevet, čarape razbacane po podu očito nisu ono što kolege trebaju vidjeti.

Najbolje je nešto čvrsto i čvrsto. Na primjer, zid s tapetama u pastelnim bojama. Ove boje ne ometaju pažnju i stoga služe kao dobra opcija. Također je korisno zapamtiti kombinaciju pozadine i odjeće. Stoga često sjedim uza zid s udobnim uzorkom od cigle koji se uklapa u gotovo svaki ormar.

A ako odlučite koristiti virtualnu pozadinu, svakako provjerite radi li ispravno i ne preklapa vaše lice.

Navedite tehničke točke

Za video pozive bolje je koristiti prijenosna računala ili računala s video kamerom. Ako nema ništa prikladno, možete učiniti s telefonom, ali biste ga trebali popraviti na stativu: slika će se trzati u vašim rukama. I definitivno ne biste trebali ići naprijed-natrag s mobitelom.

Također, ne zaboravite priključiti slušalice - zvučnik daje jaku jeku koja ometa sve. Ako koristite bežičnu vezu, provjerite jesu li dovoljno napunjene.

Isključite mikrofon tijekom konferencije kada ne govorite kako ne biste ometali druge ili došli u neugodne situacije. Ili još gore. Dakle, jedna zaposlenica nije znala isključiti mikrofon koji je koristila njezina mačka koja je u blizini aktivno mijaukala. Ono što se događalo jako je razveselilo kolege, ali ne i šefa. Odlučio je da mu se smiju, a onda se nitko nije posebno veselio.

A kada izvodite, uključite i video. U tom slučaju kamera ne bi trebala biti zalijepljena ili umrljana nečim - bolje je to provjeriti prije sastanka. Sa stajališta etikete, bez kamere možete u tri slučaja:

1. Poziv je neplaniran, o nečemu treba hitno razgovarati.
2. Jedan od sudionika je na poslu na mjestu gdje je video komunikacija neprikladna.
3. Zbog videa veza se pokvari i sve visi.

Ako ćete uputiti videopoziv u messengeru, prvo provjerite s kolegom pristaje li na ovaj format. Kada je kamera uključena samo za jednog od sugovornika, javlja se osjećaj neravnopravne komunikacije.

Pokažite poštovanje prema svojim sugovornicima

Provjerite jeste li unaprijed prijavljeni na svoj profil na online platformi kako biste se mogli na vrijeme pridružiti sastanku. Bolje je pridružiti se prijenosima 2-3 minute prije početka sastanka kako biste imali vremena otkloniti probleme ako se iznenada pojave.

Također, pobrinite se da ste u tihoj prostoriji, a ne vani kada zovete. Ako ste kod kuće, dogovorite se sa svojom obitelji da ne upadaju u vašu sobu dok online sastanak ne završi. Također je važno da vas ne ometaju kuriri i drugi poslovi.

Pratite sastanak, čak i ako se želite malo opustiti kod kuće. Inače ćete se naći u nezgodnoj situaciji, poput estonskog zastupnika Tarma Kruuzimäea. Skinuo se, otišao u krevet, uključio glazbu i počeo vapiti. A onda je došao red na njega da postavlja pitanja. Inače, ni on to nije razumio. No kolege zastupnici cijenili su Tarmovu sposobnost odmora, a novinari su ponovili ono što se dogodilo.

Iako se savjeti čine jednostavnim, gornji video snimak pokazuje da ih nije lako slijediti. Pripremite svoju tehniku unaprijed, budite poslovni i zapamtite da se sastanak nastavlja čak i ako ste vi osobno završili s govorom.