3 Google Brainstorming tajne

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Google ima tajnu formulu za stvaranje inovacija. No, to ne znači da su sve ideje do kojih dolaze zaposlenici obavijene velom misterije. Naprotiv, što se više zajednički raspravlja o idejama, one postaju bolje. Veronique Lafargue, voditeljica Google Apps for Work, govori o tri glavne faze brainstorminga.

Kako učinkovitije razmišljati

Ljepota brainstorminga je u tome što u tom procesu zaposlenici uče, komuniciraju i grade odnose jedni s drugima. Google je iz iskustva naučio da je u ovom pitanju važno slijediti tri osnovna načela. A mogu se prilagoditi i primijeniti na bilo koju drugu tvrtku, bez obzira na njezinu veličinu ili branšu.

Brainstorming je često više kao loš freestyle rap. Zamišljamo da je ovo zacijelo čudan, bučan sastanak na kojem svi dolaze s ludim idejama koje su nam upravo pale na pamet. No Google je shvatio da je brainstorming izvrstan alat za stvaranje inovacija, ali bez strukture i logike ni najzanimljivije ideje neće postati stvarna akcija.

Zbog toga je postojao plan za svaku sesiju mozgalice koja pomaže pretvoriti nove ideje u prave proizvode. Sve izgleda jednostavno, ali svaki korak mora biti izveden što je točnije moguće.

1. Proučite publiku

Da biste riješili problem, prvi korak je razmišljanje o korisniku koji ima problem. Sve ostalo je posljedica ovog principa. Zato izađite ljudima i razgovarajte s njima. Prikupljajte korisničke priče, emocije i ideje. Učite, gledajte, slušajte i suosjećajte.

Nemoguće je samo uzeti i razumjeti što vašim korisnicima treba, potrebno je uspostaviti kontakt s njima.

Na primjer, nedavno sam razgovarao s našim klijentima u Kanadi, Brazilu i Indiji. Razgovarajući i promatrajući, primijetio sam da svojstvo, koje općenito nazivamo mobilnost, ima različita značenja u različitim dijelovima planeta. U Kanadi se mobilnost odnosi na trenutnu interakciju s drugim ljudima s bilo kojeg mjesta, bilo da se radi o stolnom računalu, kafiću ili kuhinji. U Brazilu, gdje korisnici provode puno vremena na putu do posla i s posla, temelj mobilnosti su korisničko sučelje i glasovno upravljanje. U Indiji, gdje neka područja zemlje mogu imati problema s internetskom vezom, mobilnost je mogućnost rada izvan mreže.

Očito, jedini način da pronađete korisne informacije je da se potrudite i pokušate ih pronaći. To je razlog zašto većina sesija brainstorminga ne vodi nikamo: okupljanje i osmišljavanje ideja je korak #2, a ne korak #1.

2. Pokušajte unaprijediti svoju ideju 10 puta

Nakon što ste prikupili svoje podatke, vrijeme je za razmišljanje. Ali ni ovdje nije sve tako jednostavno. Vjerojatno ste čuli za ovo pravilo:

Kada vam ideja padne na pamet, morate razmisliti kako je učiniti 10 puta boljom.

Jedan primjer je projekt Loon, Googleova inicijativa za pružanje pristupa internetu svima, uključujući ljude u ruralnim i udaljenim područjima. Logično rješenje je postupno polaganje vlakana na takva područja. Ali ako upotrijebite ovo pravilo, tada će se pojaviti projekt Loon - mreža zračnih balona koji plutaju u stratosferi kako bi stvorili bežičnu mrežu s brzinama koje su usporedive s 4G i LTE. To će pomoći da se pokriju čak i teško dostupni kutovi zemlje.

Sljedeći korak je da bi svi trebali zapisati svoje ideje prije nego se ponovno okupe i odluče koje su zaista vrijedne. Kada se sudionici u sesiji brainstorminga ponovno skupe sa svojim bilješkama i ljepljivim bilješkama, slijedi šest jednostavnih pravila:

1. Gradite jedni druge na idejama. Lako je hakirati ideju, osobito rano. Stoga pokušajte razviti čak i najčudnije rečenice, često recite "Da, i vi također možete …" umjesto "Ne, ali mi možemo …".
2. Generirajte što više ideja. U ovoj fazi važnija im je količina od kvalitete, pa si dajte potpunu slobodu. Vrijeme je da se opskrbite hrpom naljepnica i bilježnica, otvorite aplikacije za bilježenje. Najbolji način da dođete do sjajne ideje je da se nosite s puno osrednjih ideja.
3. Smislite naslove. Opisivanje svoje ideje u manje od šest riječi pomoći će vam da je procijenite i brže prođete kroz nju. Zamislite da vaša omiljena publikacija objavljuje članak o vašoj sjajnoj ideji. Što biste željeli vidjeti u naslovu?
4. Napravite ilustracije. Slike su jasnije od riječi i teže ih je pogrešno protumačiti.
5. Misli veliko. Recite da najodvažnijim, neustrašivim, čudnim, ludim, fantastičnim idejama.
6. Odgoditi konačnu odluku. Nemojte procjenjivati ideje usred sesije mozganja (zapamtite pravilo br. 1), pustite ih da rastu i razvijaju se.

3. Izradite prototip

Sljedeći korak je konkretna akcija. Većina sesija razmišljanja završava tako da sudionici odluče ponovno se okupiti kako bi raspravljali i dalje razvijali ideje koje najviše obećavaju. Ovo je česta pogreška. Potrebno je kovati željezo dok je vruće, a ne samo pričati i raspravljati.

U Googleu je običaj brzo izraditi mali prototip. Ne mora biti savršeno. Ovo je samo fizičko utjelovljenje ideje, koje bi trebalo potvrditi ili opovrgnuti pretpostavku da je obećavajuća.

Kada je riječ o detaljima, izvorni prototip će možda morati biti odbačen (a to se češće događa). Ali kada možete dotaknuti svoju ideju, pogledati je izvana, moći ćete je trezvenije procijeniti, testirati i izvući zaključke.