Zašto vam web-lokacije prikazuju baš ovaj oglas

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Oni koji još nisu postavili mehanizme prikupljanja podataka na svojim računima svakodnevno idu u neugodne poslove s društvenim mrežama i drugim servisima.

Ciljano oglašavanje iskorištava interese i potrebe korisnika. To je njegova glavna poanta - prikazivati oglase onoj publici koja će vjerojatno obratiti pozornost na njih. Kako bi identificirali takve korisnike, tražilice i društvene mreže gotovo pod mikroskopom prate ponašanje ljudi. Lifehacker je shvatio kako se prikupljaju podaci o ciljanju i gdje su skriveni.

Kako se formira informacijski dosje

Korisniku je teško ili čak nemoguće pronaći stranicu s popisom svojih preferencija - na primjer, ona jednostavno ne postoji na društvenoj mreži VKontakte. Platforme i tražilice nerado otkrivaju mehanizme ciljanja. I jasno je zašto.

Marketinški stručnjaci s Harvarda proveli su istraživanje o oglasima koji ne prekoračuju: jednoj grupi ljudi prikazivali su obične oglase, a drugoj - iste banere, ali s objašnjenjem razloga za prikaz: na primjer, "jer ste posjetili web stranicu X". Druga grupa je imala 25% manji interes za kupnju od prve.

Ipak, u većini sustava možete saznati iz kojih razloga spadate u određene skupine publike. Nudimo vam da vidite koje dosjee informacija web stranice i aplikacije prave o vama i kako to rade.

Facebook i Instagram

Facebook ciljani oglasi s pravom se smatraju najtočnijim. Fino podešavanje publike omogućuje vam prikazivanje reklamnih postova najzainteresiranijim korisnicima. Ako ste naišli na oglase na Instagramu koji vam nisu prikladni, vjerojatno je riječ o grešci marketinga, a ne o pogrešci društvenih medija.

Određivanje preferencija oglašavanja

Otvorite svoj Facebook račun i potražite bilo koji oglasni post. U gornjem desnom kutu oglasa nalazi se mali gumb s padajućim izbornikom. Kliknite na "Zašto ovo vidim?"

Ispred vas će se otvoriti prozor koji vas obavještava da vas je prodavač odabrao prema dobi ili zemljopisnom području. Objašnjenje je prilično nejasno, a čini se da je dodano "za show", što još jednom potvrđuje nevoljkost društvenih mreža da otkriju tajne ciljanja.

Ali pokušajte kliknuti na postavke prikaza oglasa – otvorit će vam se cijeli popis interesa koje je društvena mreža uspjela identificirati s vama.

Ovdje možete pronaći i oglašivače koji su prenijeli vaše Facebook kontakte prilikom postavljanja ciljanja. Tvrtke aktivno koriste ovu priliku da ne gađaju vrapce iz topa, već da svoju ponudu pokažu samo onim kupcima koji su upoznati s njihovim proizvodima. Stoga društvena mreža omogućuje oglašivačima da u sustav učitavaju telefonske brojeve i adrese e-pošte korisnika u cijelim popisima.

Facebook zna model vašeg telefona, koje usluge i aplikacije koristite, koja vas mjesta i gradove zanimaju, koji su vam hobiji i kakav stil života imate. Tu, naravno, idu i podaci s WhatsAppa i Instagrama.

Društvena mreža također prima informacije o vašim akcijama na stranicama i aplikacijama Facebook partnera. Na primjer, ako posjetite web stranicu na temu turizma, tada vam se mogu prikazati oglasi za promocije hotela. To je moguće ako programeri web stranica i aplikacija koriste tehnologije About Facebook Ads za integraciju s Facebookom, kao i alate za analizu.

Ako vam se sviđa, na primjer, restoran koji ste posjetili vikendom, sustav će ga oglasiti vašim prijateljima s oznakom “Sviđa mi se Ivan Ivanov”. Razmislite: trebaju li vaši prijatelji, kolege i menadžeri doista znati da vas zanima, recimo, tema planiranja trudnoće ili iseljavanja u drugu državu?

Korisnici imaju ove postavke prema zadanim postavkama. U istom sučelju možete spriječiti Facebook da prikuplja podatke o vašoj aktivnosti izvan proizvoda tvrtke i oglašavati vaše lajkove prijateljima u raznim zajednicama.

Facebook agent u mobilnim aplikacijama

U kodu mnogih mobilnih aplikacija nalazi se SDK - biblioteke analitičkih sustava i društvenih mreža. Pomažu programerima u praćenju događaja u aplikacijama: instalacije, aktivnosti korisnika, vrijeme provedeno u programu i još mnogo toga. Osim toga, SDK proširuje mogućnosti oglašavanja.

Na primjer, instaliranjem službenog Facebook SDK-a, programeri mogu oglašavati svoje proizvode koristeći popularan i vrlo profitabilan model Pay Per Install. Kao što možete pretpostaviti, ovaj kod je prisutan u većini aplikacija koje se oglašavaju na Facebooku i Instagramu.

To se događa ovako: kada korisnik instalira i otvori aplikaciju, SDK automatski obavještava analitičku platformu o tome. Događaji mogu biti različiti ovisno o postavkama i zadacima.

Općenito, Facebook SDK bilježi podatke o instalacijama, aktivacijama i angažmanu. Međutim, društvena mreža je više puta optužena da prikuplja više osobnih podataka u aplikacijama. The Wall Street Journal istražio je Vi dajete aplikacijama osjetljive osobne podatke. Zatim Oni Tell Facebooku i otkriju da Facebook prikuplja podatke iz aplikacija o zdravlju korisnika - njegovoj težini, krvnom tlaku, statusu ovulacije. Slažem se, nitko neće pisati o tome na društvenim mrežama. Ali s takvim podacima možete prikazivati učinkovitije oglase.

Facebook pikseli na stranicama

Je li vam se ikada dogodilo da vam nakon posjete internetskoj trgovini gotovo odmah počne primati reklame za nju? Činjenica je da je u kodu stranice skriven još jedan Facebook agent – piksel. Ovi se podaci koriste za dinamičko ponovno ciljanje.

Njegova je svrha iskoristiti neriješene potrebe klijenta. Recimo da je posjetio stranicu, upoznao se s proizvodom, ali nije poduzeo ciljanu akciju. No, oglasi vas mogu pratiti nakon kupnje – sve ovisi o postavkama kampanje.

Retargeting pomaže oglašivaču da podsjeti na sebe kako bi ostvario visoke konverzije zbog "zagrijane" publike. Uostalom, podaci koje ste pogledali upravo te tenisice u internetskoj trgovini mnogo točnije karakteriziraju vaše potrošačke želje od informacija o dobi i spolu.

Inače, tehnologiju piksela koriste i druge društvene mreže - Vkontakte, Odnoklassniki.

Google i YouTube

Google prati ne samo radnje korisnika, već i njihova kretanja. Geolokacija je ponovno potrebna za prikazivanje oglasa. Ovdje možete vidjeti svoju povijest lokacija. Tu je i gumb za onemogućavanje praćenja.

Google je spreman podijeliti informacije o prikupljenim postavkama oglašavanja s korisnicima. Potražite na bilo kojoj web stranici Google banner ili uključite YouTube video, a zatim kliknite na suptilni gumb i … Vidjet ćete razloge za prikazivanje oglasa, kao i postavke oglašavanja, gdje se bilježe svi podaci i interesi korisnika. Imate pravo isključiti personalizaciju oglasa.

Na ovom se može vidjeti potpuni popis praćenih radnji - tamo su pohranjene sve vaše pretrage, glasovne naredbe, pretraživanja na YouTubeu, kretanje po svijetu.

"Webvisor" i "Yandex. Metrica"

To su proizvodi Yandexa koji mogu prikupljati podatke o publici web-mjesta i snimati radnje korisnika na web stranicama u video formatu. Uz pomoć "Webvisora" tvrtke mogu lako vidjeti što posjetitelji web stranice rade na svakoj stranici, gdje kliknu, gdje zadržavaju pažnju.

Izgleda sasvim bezazleno, jer radnje nisu personalizirane, odnosno vlasnici web resursa ne mogu utvrditi tko ih je točno došao posjetiti. Sve što mogu saznati o vama je grad, operativni sustav, preglednik, vrsta uređaja. Na temelju snimljenih radnji, programeri su, primjerice, stavili gumbe Kupi gdje ljudi najčešće koriste miš.

Webvisor, u suradnji s Yandex. Metricom, pomaže tvrtkama da segmentiraju svoju publiku kako bi dodatno prikazivali oglase onim ljudima koji su već posjetili web-mjesto, pogledali određene stranice i kliknuli na određene proizvode. Za sustav je svaki korisnik skup identifikatora pomoću kojih određuje ponašanje i neke sociodemografske karakteristike (spol, dob, interesi, zemljopis). Podaci su depersonalizirani i nitko ne zna da ste upravo vi posjetili stranicu, ali će oglašavanje ove tvrtke najvjerojatnije doći do vas.

Mobilni analitički sustavi

Mnogi sustavi mobilne analize, poput Facebooka, imaju svoje SDK-ove. I oglašivači ih također aktivno koriste za formiranje vlastite ciljane publike. Marketeri uspoređuju podatke iz različitih izvora i tako stvaraju manje-više razumljiv portret korisnika.

Zahvaljujući analitičkim sustavima, mogu odrediti vaš grad, dob, model pametnog telefona, spol, operatera, vrijeme provedeno u programu. Jedino što nedostaje je fotografija, ali tehnika još nije stigla do ovoga. Sve se to također koristi za prepoznavanje publike i prilagođavanje oglasa.

Običan korisnik nikada neće znati da aplikacija na njegovom pametnom telefonu ima nekakve knjižnice, integraciju s društvenim mrežama i raznim bazama podataka, sve dok ne nauči čitati korisničke ugovore.

Zašto se podaci prikupljaju i gdje se pohranjuju

Svo ciljano oglašavanje se gradi na temelju preferencija i interesa. Imate pravo izbrisati informacije i zabraniti nekim sustavima praćenje vaših interesa, ali ne možete pobjeći od samog oglašavanja. Samo će postati nasumično, jer se vaše postavke neće uzeti u obzir prilikom prikaza.

Često vaše kontakt podatke cure od strane oglašivača kod kojih ste registrirani. Oni učitavaju svoje baze podataka u sustave za ciljanje kako bi izgradili lojalnu publiku.

S jedne strane, korisnicima je neugodno shvatiti da se svaki njihov korak na webu negdje snima i pohranjuje, s druge strane dobivate oglase koji odgovaraju vašim interesima. Za usporedbu, sjetite se televizije: videe o tabletama protiv drozda i ulošcima za disanje gleda 48-godišnji Valentin, a 15-godišnja Tamara između svojih omiljenih emisija sluša o čudesnim svojstvima lijekova za muškarce.

Mnogi ljudi brinu da korporacije poput Facebooka prisluškuju naše razgovore, a zatim prikazuju relevantne oglase. Društvena mreža ima preko 2 milijarde računa. Zamislite koliko je struje potrebno i kolika je snaga poslužiteljima da pohrane snimke razgovora trećine svjetske populacije? Wired je izbrojao FACEBOOK NE SLUŠA PREKO VAŠEG TELEFONA. NE MORA, da bi za prisluškivanje korisnika samo u Sjedinjenim Američkim Državama društvena mreža primala 20 petabajta informacija dnevno, kada je ukupni volumen Facebook podataka samo 300 petabajta.

A zašto su te tvrtke, ako korisnici već ostavljaju prilično jasan informativni otisak na društvenim mrežama: vole, ostaju na određenim publikacijama, repostiraju.

Kako blokirati oglase

• Prvo morate ograničiti odlazni promet. U bilo kojem pregledniku idite na postavke, odaberite stavku "Privatnost" (može se zvati i "Sigurnost" ili "Privatnost") i uključite zabranu praćenja podataka.
• Posjetite svoj Google račun i spriječite sustav da prikuplja povijest pretraživanja, lokacija, glasovne kontrole i pregleda videozapisa na YouTubeu.
• vaše postavke, koje je Facebook uspio zabilježiti. Uklonite interese i oglašivače, spriječite društvene mreže da koriste osobne podatke i razmijenite informacije o vama s drugim stranicama i aplikacijama.
• Ako se nametljivi oglasi i dalje pojavljuju u feedu, kliknite "Sakrij oglase od…". Ponude ovog oglašivača više vam neće smetati.

• Koristite dodatke za blokiranje preglednika. Oni ne samo da prestaju prikazivati oglase, već također sprječavaju tvrtke da prate aktivnosti korisnika na mreži.