9 trikova online kupovine na koje stalno nasjedamo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Nedostatak povrata novca, beskorisni bonusi i plaćeni uvjeti pod zvijezdama. Evo kako se možete prevariti u online trgovinama.

1. Beskorisni bonusi

• Promotivni kod za određene proizvode. Neki prodavači vraćaju postotak kupnje u obliku popusta koji se može iskoristiti sljedeći put. Istina, odnosi se samo na odabranu kategoriju. Na primjer, kupili ste haljinu i dobili promotivni kod za robu za ljetnu rezidenciju, ali nemate seosku kuću.
• Neisplativa razmjena. Cashback ili povrat bodova također nisu idealni. Internetska trgovina može ponuditi neprofitabilnu konverziju - recimo, za svakih 100 rubalja dodjeljuje se 1 bod povrata novca. A da biste ih potrošili, morate skupiti najmanje 300. Prikupljanje bonusa će potrajati dugo, osim toga, morat ćete kupovati gotovo svaki dan.
• Nedostatak povrata novca. Kad postoji izbor, nema smisla kupovati i ne vraćati kamate. Osim toga, većina online trgovina radi s povratom novca.

Odaberite trgovine u kojima se gotovinski povrat naplaćuje u velikim količinama i prikladan je za plaćanje svih kategorija robe. Kako funkcionira bonus program možete saznati na web stranici trgovine s informacijama za kupce.

2. Plaćena dostava ili uvjeti pod zvjezdicom

Oglašavanje u online trgovini često se temelji na činjenici da je roba u njima jeftinija. Ponekad je to točno, ali razlika u cijeni je više nego nadoknađena dostavom. Može koštati nekoliko puta više od same stvari. Dakle, kupnja jedne proteinske pločice na mreži nije nimalo isplativa: košta oko 100 rubalja, ali minimalni iznos isporuke može biti veći od 200 rubalja.

Drugi problem je nedostatak izbora. Neke internetske trgovine nude dostavu samo na paketne terminale ili samo kurirskom službom. S potonjom opcijom mogu nastati ozbiljni problemi. Na primjer, kurir radi samo tijekom dana ili odbija nazvati prije dolaska. Da biste čekali svoje stvari, morate cijelo vrijeme sjediti kod kuće.

mogućnosti isporuke prije kupnje i odaberite najisplativiju. Ako nakon određenog iznosa dostava postane besplatna, pokušajte završiti narudžbu prije nje. Pitajte svoje prijatelje: što ako i oni trebaju kupiti nešto u ovoj online trgovini.

3. Stari ili lažni proizvodi

Robu je nemoguće pregledati i dirati pri kupnji na Internetu. Dakle, postoje tri problema:

1. Lažna. Najčešće se nalazi u parfumeriji, odjeći i dodacima. Neće biti moguće identificirati krivotvorinu po fotografiji ili opisu.
2. Rabljena roba maskirana kao nova. To je često slučaj s malim internetskim trgovinama elektronikom. Ako vidite nevjerojatno jeftin iPhone, najvjerojatnije je riječ o obnovljenom rabljenom uređaju koji je možda vezan za tuđi Apple ID.
3. Odgoditi. Parfemi i kozmetika se mogu pokvariti u skladištu, a hrana i piće također se mogu pokvariti tijekom dostave.

Provjerite zakonitost prodavatelja na web stranici porezne uprave. Da biste to učinili, potreban vam je službeni naziv tvrtke ili TIN. Mogu se pronaći na web stranici trgovine u kartici "O tvrtki" ili u posebnom odjeljku "Rekviziti". Dakle, manji je rizik od kupnje rabljenih ili krivotvorenih proizvoda iz inozemstva. Ne kupujte kvarljivu hranu ako dostava traje duže od nekoliko dana.

4. Bez jamstva i bez povrata

Jeftina vaza za cvijeće i ozbiljna oprema mogu se slomiti ili izgubiti na cesti. Ali nije svaki prodavač spreman ući u poziciju iznerviranog kupca. Ako u online trgovini nema mogućnosti povrata i zamjene, recite zbogom novcu.

Problem se može pojaviti i nakon nekog vremena nakon primitka narudžbe. Primjerice, elektronika se prestala uključivati ili je počela zaostajati nakon par mjeseci korištenja. Ako prodavatelj pri kupnji ne dostavi jamstveni račun, proizvod će se morati popraviti o svom trošku.

Provjerite postoji li na stranici mogućnost povrata ili zamjene artikla. Pročitajte uvjete jamstvenog servisa: paket će možda trebati pažljivo otvoriti, a nikako ga ne rastrgati.

5. Nezgodne promocije

Akcijske ponude su cool trik koji nas ponekad navede na kupovinu čak i kada nam ne trebaju. Recimo da online trgovina kozmetikom nudi torbu kao dar pri narudžbi od 1500 rubalja. Zvuči zanimljivo, ali najčešće su takvi pokloni brendirani ili loše izrađeni. Stoga ih vjerojatno nećete koristiti, ponijet ćete maksimum sa sobom na plažu.

Drugi problem s većinom internetskih trgovina je taj što promocije nisu kumulativne. Ali kada kupujete, možete zaboraviti na to. I tijekom plaćanja iznenadit ćete se što ste skupili hrpu robe u sklopu akcije "40% popusta za cijeli brend", a trgovina vam je otkazala besplatnu dostavu.

Da vas ne bi uhvatili, dovoljno je proučiti uvjete promocije, ispisane sitnim slovima pod zvjezdicom. Stvar koja dolazi kao dar može se zamoliti da se pokaže na fotografiji.

6. Glupi popusti

Više od polovice Rusa ima popuste i čak su spremni čekati posebne ponude kako ne bi preplatili. Ali prodaja ne pomaže uvijek uštedjeti novac.

• Ponekad prodavači koriste popust kao strategiju oglašavanja i drže ga na minimumu. Na primjer, prije nego što je haljina prodana za 1.497 rubalja, a zatim je počela koštati 1.490 rubalja. Razlika je sitna, ali natpis "popust" motivira na kupnju.
• Druga mogućnost je povećanje cijena prije prodaje. Trošak robe se prvo umjetno, a onda navodno smanjuje. Ponekad je konačna cijena čak i viša od početne cijene. Ruske internetske trgovine čine takav grijeh prije Crnog petka.
• Tijekom sezonskih sniženja prijašnji trikovi su rijetki. Ali postoji neravnomjerna raspodjela popusta. Na primjer, u trgovini piše: "Popust na sve - 70%." Ali zapravo, samo jeftina i nepopularna roba čini maksimalno smanjenje troškova, a 10-15% za one koje se stvarno isplati.

Tjedan prije Crnog petka zapišite cijene artikala koje ćete kupiti. Zatim ih usporedite s promocijama. Ako je, naravno, roba koja vam je potrebna na rasprodaji. Ili odaberite web-lokacije koje imaju mogućnost praćenja rasporeda promjena cijena.

7. Loša korisnička podrška

Korisnička podrška pomaže ako se proizvod izgubi tijekom isporuke, stigne oštećen ili je vaša narudžba pomiješana s tuđom. Na kraju, operater može pomoći ako ne razumijete kako dogovoriti dostavu ili na temelju čega se dodjeljuju bonusi.

Ako podrška radi po svom rasporedu, neće biti moguće brzo i udobno dobiti savjet. Operateri mogu raditi ne 24 sata dnevno, već 8 sati dnevno po moskovskom vremenu. Zatim, ako živite u Vladivostoku, morat ćete rješavati probleme noću.

Loša korisnička služba može odgovoriti na sve zahtjeve standardnim, ovjerenim odgovorima. I on osobno neće razumjeti vašu situaciju. Osim toga, sada neke online trgovine pokreću pomoćne botove umjesto korisničke podrške sa stvarnim ljudima. Na zahtjeve odgovaraju pomoću neuronske mreže - mogu ih i poslati ako se nešto dogodi.

Pogledajte kontakte i raspored tehničke podrške na web stranici. Istražite dostupne načine kontaktiranja: dobra tvrtka trebala bi imati nekoliko opcija, poput telefonske linije, e-pošte, društvenih medija i instant messengera. Ako internetska trgovina ima poseban izlog za kontaktiranje kupaca, pokušajte tamo postaviti nekoliko pitanja prije kupnje.

8. Lažne recenzije

Prije kupnje na Internetu svakako provjerite ocjene proizvoda i recenzije kupaca. Ali odabir proizvoda s najvišom ocjenom ponekad može biti opasan. Neki prodavači plaćaju za dobre recenzije kako bi umjetno stvorili savršenu ocjenu za svoj proizvod. Najčešće će se u takvim slučajevima u komentarima hvaliti tehničke karakteristike i sve će biti gotovo kao dva graška u mahuni.

Ne vjerujte komentarima ako su kopija ili zvuče neprirodno. Potražite negativne recenzije i pogledajte kako trgovina reagira na njih. Ako prodavač pokušava riješiti problem, može mu se vjerovati. Pozitivne recenzije također mogu govoriti o kvaliteti proizvoda: ako stranica nudi povrat novca za komentare, kupci žele podijeliti svoje mišljenje i dobiti svoj bonus.

9. Garancija niske cijene

Ako vam je jeftinije, vratit ćemo vam novac. To kaže većina prodavača na internetu. Ali nisu svi spremni stvarno nadoknaditi razliku. Ponekad, da biste postigli povrat novca, morate dugo kucati na tehničku podršku. Osim toga, razlika se često ne daje u novcu, već u obliku kupona za popust za sljedeću kupnju.

Usporedite cijene u više online trgovaca i ne jurite za prodajom.

Većina trikova može se spasiti ako sve kupite na jednom pouzdanom mjestu. Tržnica ima sve uvjete za to:

Na goods.ru možete kupiti više od milijun robe različitih kategorija

Cijene drugih online trgovina prikazane su izravno na stranici proizvoda

Postoji raspored promjene cijena

U košarici možete provjeriti koliko bonus rubalja ćete dobiti za svoju kupnju

Najpovoljnije ponude označene su oznakom "Garancija najbolje cijene".

Kliknite na gumb "Cijene" i vidjet ćete ponude različitih prodavača

• Pojedinačna košarica. Stranica ima preko milijun proizvoda iz različitih kategorija od 2500 provjerenih prodavača. Možete staviti svoj pametni telefon, knjigu i sok u jednu košaru i sve skupiti preko jednog kurira.
• Možete usporediti. Na stranici svakog proizvoda nalazi se gumb "Cijene", kliknite na njega i vidjet ćete ponude različitih prodavača.
• Dostava. Odaberite način koji vam odgovara: PickPoint paketomat, dostava kurirskom službom do vrata, mjesta preuzimanja ili M. Video trgovine. Kada kupujete od 1000 rubalja, morate platiti samo 1 rublju za dostavu. Goods.ru dostavlja narudžbe u 149 gradova u Rusiji.
• Povrat novca. Naplaćuje se pri svakoj kupnji i to u velikom iznosu - do 25%. Tijekom nekih promocija, povrat novca se povećava na 40%, a na rođendanski bonusi se daju upravo tako. Cashback se može uštedjeti. Da biste dobili dodatne bodove, ostavite recenzije proizvoda. Mogu biti i pozitivne i negativne; glavna stvar je podijeliti svoje dojmove. I sudjelovati u natjecanjima na društvenim mrežama goods.ru. Bonus rublje se može uštedjeti kako bi im se kasnije isplatio do 50% vrijednosti robe.
• Raspored promjene cijena. Postoji na stranici svakog proizvoda. Ako sumnjate u poštenje popusta, pogledajte samo koliko je artikal koštao tjedan ili mjesec prije početka promocije.
• Garancija najbolje cijene. Na stranici proizvoda nalazi se gumb "Želim jeftinije". Kliknite na njega ako pronađete sličan proizvod po nižoj cijeni u nekoj drugoj online trgovini. Ispunite obrazac i cijenu čak i prije naručivanja. Ali najvjerojatnije to nećete morati učiniti: goods.ru ima poseban sustav koji uspoređuje cijenu robe u drugim internetskim trgovinama i, ako smatra da je jeftinija, automatski mijenja cijenu. Najbolje ponude su označene oznakom "Garancija najbolje cijene".
• Zamjena i povrat. Proizvod možete vratiti ako je došao s nedostatkom, ne odgovara narudžbi ili jednostavno zato što ste se predomislili.
• Korisnička podrška. Radi 24 sata dnevno, a operatera možete kontaktirati telefonom, u messengerima ili na društvenim mrežama.

Ima i svoju mobilnu aplikaciju. Uz njega ne samo da možete povoljno naručiti robu, već i stalno biti svjesni aktualnih promocija na tržištu.

Tržište goods.ru čitateljima Lifehackera daje promotivni kod za prvu narudžbu. Unesite riječ Lifehacker prilikom plaćanja za kupnju od 5.000 rubalja i ostvarite popust od 1.000 rubalja. Promotivni kod vrijedi do 15.10.2019.