Zašto bismo trebali pobliže pogledati QR kodove u 2019

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Kako se pojavila tehnologija, što ima zajedničko s hijeroglifima i koje se metode primjene sada mogu usvojiti od Azijata.

Što je QR kod

QR-kod, ili kod za brzi odgovor, doslovno se prevodi kao "kod za brzi odgovor". Zapravo, to je dvodimenzionalni matrični kod koji se sastoji od naizmjeničnih osjenčanih elemenata i praznina. Informacije su šifrirane u svakom svom elementu. Ima ga čak i u bijelom okviru - uz pomoć njega skener "vidi" granice koda.

Kao i svaki kod, QR nije namijenjen za korištenje od strane ljudi. Pomaže nam samo da razgovaramo s računalom na njegovom jeziku. Stoga se takav kod može nazvati posrednikom između online i offline područja.

Najbliži srodnik QR-a je crtični kod. Također se sastoji od niza linija različitih širina i jednakih razmaka. Tehnologija nalikuje prostranijoj Morseovom kodu: jedna šifra sadrži sve podatke koje prodavatelj treba o određenom proizvodu.

QR kod sadrži mnogo više informacija: 7.089 brojeva ili 4.296 slova (gotovo 4 stranice teksta). Također možete dodati dugu poveznicu, e-mail, SMS, sliku, informaciju o avionskoj karti, jedinstvenu promotivnu ponudu, meme za prijatelja i sve druge podatke koje je teško zapamtiti i točno prenijeti.

Kako je tehnologija evoluirala

Tehnologija QR kodiranja pojavila se u Japanu prije više od 25 godina. Razvio ga je Denso i izvorno je bio namijenjen automobilskoj industriji.

Zbog osobitosti jezičnog sustava azijskih zemalja, QR kodovi su se pokazali vrlo prikladnima za percepciju i tamo su brzo stekli popularnost. Štoviše, u raznim područjima: trgovina i logistika, proizvodnja, medicina, marketing.

Međutim, korištenje QR kodova nije uvijek bilo tako jednostavno. Dakle, prije 10 godina plaćanje kupnje uz njihovu pomoć trajalo je i do 17 sekundi. I bilo je teško zamisliti da bi se tako spora tehnologija mogla svakodnevno učinkovito koristiti na mobilnim uređajima.

Sve se promijenilo 2003. godine kada je kineska tvrtka Inspiry izumila brzi čitač QR kodova. Pod vodstvom svog osnivača, Wang Yuea, programeri su promovirali tehnologiju u Kini na državnoj razini.

Inspiry je 2005. registrirao nacionalni kodni standard i izdao prvu mainstream aplikaciju za čitanje koda. I tri godine kasnije pojavio se prvi prijenosni skener, koji je odredio revolucionarni razvoj tehnologije u Kini.

Godine 2014., uz rastuću popularnost WeChata, QR kodovi su postali glavna metoda online plaćanja za stanovnike ove države.

Prema Internet WorldStatu, Kina je zauzela prvo mjesto u svijetu po internetskoj publici u 2017. godini. I 100% potonjih koristi QR kodove. Prema iResearch-u, obujam tržišta mobilnih plaćanja u Kini već je bio 8 bilijuna dolara u 2016. To je 50 puta više nego u Sjevernoj Americi.

Istovremeno, najveći dio plaćanja danas ide preko multifunkcionalne aplikacije WeChat. Pomaže Kinezima da kupuju karte za kino, iznajmljuju bicikle, plaćaju karte, pa čak i kupuju povrće od uličnih prodavača.

Postupak plaćanja je jednostavan: potrebno je samo uslikati QR kod prodavača na tržištu ili sličan kod odmah na blagajni, a novac se odmah tereti s bankovnog računa povezanog s aplikacijom. Sigurnost poslovanja zajamčena je na nacionalnoj razini.

A prije dvije godine The Beijinger je pisao o neobičnom pekinškom vjenčanju, gdje je djeveruša nosila bedž s QR kodom. Uz njega su gosti mogli slati novac putem WeChata. Djevojka je objasnila da je odlučila goste spasiti od potrebe podizanja gotovine.

Zašto koriste QR kodove u Aziji

1. Poslovanje vlade

U jugoistočnoj i južnoj Aziji, širenje QR plaćanja donijelo je revoluciju u gospodarstvu i industriji. Kineska vlada, primjerice, već gotovo 10 godina koristi QR kodove na državnoj razini i njima planira zamijeniti sve službene dokumente – rodne listove, vize, osobne iskaznice. Od 2010. sigurnost korištenja QR-a jamči Narodna banka Kine.

2. Provjera identiteta

Vlasnici Taobaoa su 2017. godine otvorili samoposlugu bez blagajne. Da bi ga unio, kupac treba skenirati QR kod s podacima o Taobao računu. Prilikom napuštanja trgovine, sustav automatski obračunava trošak odabrane robe i tereti potrebni iznos s računa. Operacija traje nekoliko sekundi.

Liječnici u pekinškim bolnicama koriste QR kodove za identifikaciju starijih osoba. Pacijenti dobivaju značku s šifrom u kojoj su šifrirani njihovi osobni podaci, uključujući i zdravstveni karton. Tehnologija pomaže brzo identificirati onesviještenu osobu u bolnici i smanjiti vjerojatnost pogrešne dijagnoze. To se ne odnosi samo na starije osobe, iako su oni ciljana publika tehnologije. Uostalom, mnogi od njih imaju problema s pamćenjem.

3. Reklamne kampanje

Prije nekoliko godina, u sklopu reklamne kampanje, u blizini korejskog supermarketa Emart postavljena je neobična instalacija. U vrijeme ručka, potonji su bacali sjene koje su se pretvarale u QR kod. Kupci su ga skenirali i dobili popust od 12 dolara. Kao rezultat toga, takva je promocija pomogla povećanju prodaje u trgovini tijekom tihog ručka za 25%.

Originalna reklama pomoću QR koda također je izmišljena u južnokorejskoj dermatološkoj klinici Regen Clinic. Na stajalištima javnog prijevoza bili su postavljeni plakati na kojima je bila prikazana djevojka problematične kože. No osoba koja je prišla bliže plakatu vidjela je QR kodove umjesto akni s promocijom: besplatno savjetovanje o njezi kože Regen Clinic.

Kinezi imaju tradiciju davanja novca u crvenim kuvertama za blagdane. WeChat je sponzorirao reklamnu kampanju Red Packets i ljudi sada sretno koriste transfere umjesto gotovine.

4. Kontrola kvalitete

QR kodovi pomažu u rješavanju jednog od najozbiljnijih problema u Kini – kontrole kvalitete robe. Sada na štandovima u supermarketima ispisuju QR kod koji sadrži podatke o nabavci proizvoda. Uz njegovu pomoć kupci će saznati s koje farme i kada je točno doneseno voće i povrće.

Isto čine i vinari: na bocu ispisuju šifru koja potvrđuje autentičnost pića. Na istom mjestu kupac će saznati datum berbe, sortu grožđa i preporuke proizvoda za koje ovo vino odgovara.

5. Donacije

Problem koji je potaknuo popularnost mobilnog plaćanja je digitalno prosjačenje. Prosjaci u Kini prose na ulicama i prijelazima, ali ne uzimaju gotovinu. Oni koji žele donirati nešto novca morat će skenirati bedž s QR kodom koji je vezan za mobilni novčanik prosjaka.

Čak i crkve prikupljaju desetinu putem QR kodova.

U hramu Hangzhou, primjerice, umjesto prikupljanja gotovine u plastičnim kutijama, predlažu skeniranje QR koda i slanje donacija na račun crkve.

6. Praćenje posjećenosti

QR kodovi su moderan način praćenja pohađanja kineskog sveučilišta. Tijekom nastave na ploči se pojavljuje kod koji učenici moraju skenirati putem WeChata kako bi potvrdili svoju prisutnost. Sustav je genijalan, ali još nije vrlo učinkovit: begunci skeniraju fotografiju QR koda koji su dobili od kolega iz razreda.

Zašto QR kodovi nisu toliko popularni u drugim zemljama

U knjizi “Alibaba. Priča o svjetskom usponu u prvom licu”opisuje slučaj iz biografije Jacka Maa, tvorca AliExpressa i Taobaoa. Kada razgovara s kineskom publikom, Jack često koristi priče iz svojih omiljenih knjiga o borilačkim vještinama ili se poziva na kinesku revolucionarnu povijest.

Američki kolega jednom je pitao Jacka o njegovim referencama na Maoa u njegovim govorima u Kini. Jack je to objasnio na sljedeći način: "Da bih vas zainteresirao, pričat ću o Georgeu Washingtonu i stablu trešnje."

U antropologiji postoji čak i pojam za to - kulturne reference. To znači da je percepcija svijeta određena kulturnim karakteristikama sredine u kojoj se osoba razvija.

Stoga je u stvaranju bilo kojeg proizvoda – posebice kada je riječ o tehnologiji – važno voditi računa o kulturnoj komponenti. A da biste vidjeli razlike, samo usporedite tipične stranice za iznajmljivanje automobila - američke i kineske:

EBay je jednom tvrdio da je ono što su Alibaba i Taobao na kraju postali u Kini, ali kupci nisu uspjeli prihvatiti "zapadnjačku viziju". Korisnicima se trgovina činila praznom, nezanimljivom i stranom.

Ali Taobao, modificirani klon američkog tržišta koji su Kinezi stvorili za Kineze, dočekan je s oduševljenjem: obujam njegovih transakcija godišnje premašuje 400 milijardi dolara. To je za trećinu više od Amazona i eBaya.

Isti je slučaj s računalnom tehnologijom koja je došla sa Zapada. Nisu previše pojednostavili život Azijata: na tipkovnici se svaki hijeroglif upisuje u nekoliko znakova i presavija u jednu riječ pomoću opisa.

Prije pojave mobilnih uređaja osjetljivih na dodir bilo je još teže: zbog malog broja gumba, skup hijeroglifa koji je ionako oduzimao vrijeme pretvorio se u noćnu moru.

Pa, QR kodovi nas podsjećaju na Sudoku - japanske križaljke, poznate svakom Azijatu. Međutim, osobi koja koristi latinicu ili ćirilicu nije lako koristiti grafički simbol u svakodnevnim poslovima.

Gdje se QR kodovi koriste u zapadnom svijetu

Godine 2013. američki vlasnici pametnih telefona upitani su jesu li ikada skenirali QR kod, a samo petina ispitanih odgovorila je potvrdno.

Godinu dana ranije comScore je objavio rezultate istraživanja da gotovo sto posto online kupaca u Sjedinjenim Državama ne zna koristiti QR.

Unatoč proliferaciji pametnih telefona i mobilnog plaćanja, tehnologija je još uvijek nepopularna na Zapadu i CIS-u. I prilično je teško zamisliti da smo počeli plaćati kavu pomoću QR kodova. Međutim, u nekim je područjima ova tehnologija ipak uspjela pronaći dostojnu primjenu.

1. Čekovi i karte

Najčešće vidimo QR kodove na računima trgovina. Njihovo korištenje regulirano je zakonom: kod mora sadržavati podatke o plaćanju (jedinstveni identifikator, iznos i vrijeme plaćanja) te podatke o kupcu, ako plaća karticom.

Zakon se odnosi i na karte: i zrakoplovne i željezničke. Oni koji često putuju i koriste Aeroexpress navikli su skenirati QR kod na svojoj karti pri ulasku u zračnu luku.

Osim toga, Yandexova Smartpass tehnologija pomaže u generiranju i čitanju QR koda prilikom kupnje karte za kino. Nakon uplate, e-ulaznica se šalje u obliku QR-a - samo spremite kod na svoj telefon i donesite ga na skener prilikom ulaska u dvoranu.

2. Muzeji i atrakcije

U 2019. nećete nikoga iznenaditi opisom slike u muzeju ili staroj zgradi u obliku QR koda, a ne teksta. A prije tri godine pojavili su se kodovi na znamenitostima Grodna (Republika Bjelorusija), uz pomoć kojih radi mobilni vodič.

Turisti ga slikaju, a program priča o povijesti atrakcija, prikazuje fotografije i video zapise, preporučuje obližnje objekte.

QR kodovi se mogu vidjeti i u Ruskom muzeju. Postavljeni su uz stotinu eksponata. Uz pomoć RM’s Guide aplikacije posjetitelji skeniraju kod i dobivaju informacije o povijesti i sadržaju slike, njezina tvorca.

Dakle, ako skenirate kod slike Grigorija Černjecova "Parada na livadi Tsaritsyno", program će vam reći o svakom od 233 lika prikazana na platnu.

3. Društvene mreže

Tehnologiju na kojoj radi QR implementirao je i Instagram. Nedavno se tamo pojavila funkcija Nametag - kartice koje rade na principu QR kodova. Da biste otišli na profil, samo trebate usmjeriti kameru telefona u bilo koji od njih.

Dobar primjer prilagođavanja tehnologije zapadnim korisnicima: uredne kartice lijepog dizajna i emotikona uvelike se razlikuju od standardnih QR kodova.

4. Roba s markom

Australski brend UGG i američka tvrtka Sennheiser kupcima daju mogućnost provjere originalnosti robe pomoću QR koda, koji se nalazi unutar pakiranja. Kupac ga pročita nakon kupnje, a na ekranu pametnog telefona pojavljuje se informacija o autentičnosti. Ako se pokaže da je predmet lažan, može se vratiti u trgovinu.

5. Veterinarska medicina

Američke klinike za životinje integriraju QR u oznake i ogrlice. Uz ime ljubimca i liječničku iskaznicu, kod također šifrira ime i kontakte vlasnika. Tehnologija pomaže identificirati kućnog ljubimca ako je izgubljen i vratiti ga vlasniku.

QR kodovi se također smatraju svestranom zamjenom za mikročipove. “Pročitati” ih može svatko s kamerom na pametnom telefonu, dok informacije s čipova čita samo posebna oprema u veterinarskim ambulantama.

6. Novčanici za kriptovalute

Tehnologija je našla mjesto i u kriptovalutama. Umjesto pamćenja adrese novčanika od desetak znakova, može se šifrirati kao QR kod. Da biste to učinili, samo trebate umetnuti bitcoin adresu u online generator. A za slanje bitcoina na adresu dovoljno je skenirati kod.

Istina, QR nije pomogao u rješavanju problema sigurnosti redovitih adresa. Prije nekoliko godina, uživo na Bloomberg TV kanalu, bitcoini su ukradeni s računa, čiju je QR-adresu voditeljica nehotice pokazala u kadru.

U kojim drugim područjima QR kodovi mogu biti korisni?

Učenje novih stvari uvijek je stresno. Svježa tehnologija bi trebala imati jasne prednosti. Malo je vjerojatno da ćemo QR kodove koristiti u rangu s Azijatima. Ali još uvijek postoje područja u kojima možemo prilično uspješno primijeniti ovu tehnologiju.

1. Pojednostavljivanje složenih struktura

Kodovi definitivno mogu biti korisni u proizvodnji, kao iu državnim operacijama. Prije dvije godine Rusija je odobrila standard za mobilne aplikacije koje rade s crtičnim kodovima i QR-om. A puno je pomoglo i pojednostavljenje plaćanja poreza, režija i kazni. Nažalost, vrlo malo ljudi još uvijek koristi ovu tehnologiju.

2. Mobilna plaćanja

Norveški platni sustav Vipps sada je Alipay, što kineskim gostima olakšava plaćanje u trgovinama, restoranima i hotelima. QR plaćanja podržava nekoliko nacionalnih sustava. Na primjer, Swish u Švedskoj i bankarska aplikacija u Danskoj.

Banka Rusije planira razviti sustav za brzo plaćanje pomoću QR koda, a nekoliko velikih banaka već je dodalo ovu funkciju svojim mobilnim aplikacijama. Primatelj unosi podatke o prijenosu, aplikacija generira QR kod koji platitelj skenira, a sredstva se automatski prenose.

3. Oglašavanje

MegaFon je prvi u Rusiji počeo koristiti QR kodove u oglašavanju, postavljajući ih na bannere. Mobilni operater pokušao je popularizirati novu tehnologiju za nas i čak je razvio aplikaciju za svoje pretplatnike za izradu i prepoznavanje kodova. Unatoč tome, posljednjih godina QR se još uvijek gotovo nikada ne nalazi u oglašavanju.

4. Proizvodnja robe

Na primjer, kodovi se mogu staviti na ambalažu hrane, odjeću ili u unutrašnjost i sadržavati bilo koju informaciju o proizvodu. Tako su se prošle godine trgovine u Nižnjem Novgorodu pridružile programu certificiranja proizvoda Mercury, koji pomaže u kontroli kvalitete robe.

Obećavaju da će uskoro kupci moći skenirati QR kod bilo kojeg proizvoda i saznati koliko je siguran. Nažalost, ovaj sustav se još uvijek ne koristi svugdje.

5. Prezentacija informacija

Prije osam godina pojavile su se posjetnice s QR-om umjesto kontakt podataka, koje se automatski dodaju u adresar kada se skenira kod. Oni su nebitni u 2019. godini, ali ništa vas ne sprječava da koristite isti princip na web-stranici, prezentaciji ili oglasu.

Podaci se mogu prikazati u obliku QR koda s punim kontakt podacima o tvrtki. Tako će potencijalni kupci moći brzo upisati potrebne podatke na svoj pametni telefon bez grešaka.