Kako uspostaviti komunikaciju sa strancima, ili Nekoliko riječi o prednostima "površnih" razgovora

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Volite li ići na razne događaje i na kraju se nađete kao tihi tip, koji stoji u kutu daleko od živog razgovora i šutke ispija kavu? Sposobnost održavanja razgovora tijekom raznih komunikacija (pa čak i s potpunim strancima) danas je praktički Must Have vještina. Stoga ćemo u nastavku pogledati nekoliko savjeta koji će vam pomoći da “razgovarate” i pronađete zajedničke teme u gotovo svakoj tvrtki.

Čemu služi? Moći ćete pronaći zajednički jezik s ljudima koji su vam potrebni i uspostaviti nove kontakte. Da, možda se u početku nećete osjećati baš zabavno, ali zapamtite da pitanja u nastavku mogu dovesti do zanimljivijih razgovora. Nije im cilj postati najbolji prijatelji ili si odmah na licu mjesta nabaviti novog klijenta (iako je, naravno, lijepo kad se to dogodi odmah, ali u pravilu nije). Svrha ovakvih mini razgovora je pronaći zajedničke dodirne točke sa sugovornikom, što će vam u budućnosti pomoći da nastavite započeti razgovor sa zajedničkim obostranim interesom.

Zapravo, vrlo je lako voditi razgovor ako naučite slušati i postavljati odgovarajuća pojašnjavajuća pitanja koja će proizaći iz vašeg dijaloga. Sve što trebate učiniti je unaprijed pripremiti nekoliko pitanja. Ako je osoba voljna uspostaviti kontakt, onda možete nastaviti aktivno sudjelovati u razgovoru.

Kada osoba s kojom komunicirate nije aktivno uključena u razgovor s vama, ovo je crvena zastavica za vas da kažete sebi: "U redu, ovo nije jedna od osoba koje mi trebaju, vrijeme je da krenem dalje i upoznam nekoga drugo."

U konačnici, tijekom ovog prvog kontakta, svaka osoba odlučuje hoće li nastaviti kontakt s drugom osobom. Tijekom tih malih razgovora ljudi stvaraju svoje mišljenje o tome tko ste, koliko ste kompetentni i vjeruju li vam.

Zašto ne razgovarati o poslu? Zapravo, razgovori o poslu i poslovanju su vrlo ograničeni: to može biti obuka, ono što ljudi trenutno rade, veliki događaji iz života tvrtke ili projekta i tako dalje. Takvi razgovori ne funkcioniraju dobro i slabo uspostavljaju komunikaciju među ljudima. Postoje ljudi koje možda poznajete godinama i nikad ih ne čujete da pričaju o poslu. Ili pretpostavite da su ljudi s kojima razgovarate umirovljenici ili da nisu zainteresirani za dobivanje novih klijenata. Previše pričati o svom poslu može umoriti ostale sudionike u razgovoru s previše "profesionalnog žargona", na primjer. Pazite na signale svojih sugovornika. Kako reagiraju na razgovor s vama? Hoćete li pronaći nekog drugog i potajno sanjati da vas se riješi? Slušaju li i razumiju li što govorite? Preopterećujete li ih informacijama koje im ne trebaju? Pretvarate li dijalog u monolog, sprječavajući druge da dijele svoje ideje ili postavljaju pitanja?

Važna vještina je i sposobnost da se tema završi na vrijeme i ne pokušava uvijek biti u pravu i to dokazati. Uglavnom, moramo cijeniti mišljenja drugih i priznati da nije toliko važno pobijediti u svakoj raspravi.

Kad je riječ o malom prvom razgovoru, ne pokušavajte svakoga impresionirati nečim pametnim svaki put kad otvorite usta. Vaše riječi mogu biti zaboravljene, ali oni će zapamtiti kako se osjećate u ljudima.

Sada se vratimo na praktični dio. U nastavku su četiri pitanja za koja se nadamo da će vam pomoći kada pokušavate shvatiti što reći, a ne znate.

Što radite kada niste na poslu ili aktivnostima poput ove?

Ovo pitanje potiče sugovornika da priča o svojim hobijima i interesima. To je također izvrstan način da dodate entuzijazam razgovoru koji blijedi.

Idete li negdje ovo ljeto?

Ovo pitanje može dovesti do razgovora o obitelji, otkriti interese, a ako želite razgovarati o putovanjima, ovo je siguran način da razgovor ostane zanimljiv.

Kako ste postali ono što ste postali?

Za neke, putovanje do mjesta i posao koji danas rade mogu biti vrlo zanimljiva priča. Ovo će biti odlično pitanje za vašeg sugovornika i prilika da se ponovno osvrnete na njihovu uspješnu priču i porazgovarate o tome što ih pokreće.

Kako se odnosite na ovaj događaj?

Ovo pitanje može otkriti međusobne kontakte i obično vodi do korisnijih i zanimljivijih odgovora nego da jednostavno pitate: "Jeste li već bili na ovom događaju?"

Podijelite svoje ideje o ovome. Koja pitanja koristite?