7 životnih hakova poduzetnika, kako ostati na površini u karanteni

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Poslovni ljudi predlažu traženje hrabrih rješenja, ali se po potrebi povući na vrijeme.

1. Premjestite svoje poslovanje na internet

Čini se da je ovo iznimno očigledan savjet. Ali sada je vrijeme da još jednom pogledate.

Dok je pandemija koronavirusa još bila epidemija, to su učinili oni koji su svoje aktivnosti lako mogli prenijeti na internet. Ostali su se ukočili u iščekivanju. Nije bilo jasno hoće li se uvesti karantena ili ne? A ako imaju, koliko? A kako će država podržati? Odgovori su sada tu, a posao ih ne voli. Umjesto karantene i izvanrednih situacija, uvedena je samoizolacija, visoka pripravnost i plaćeni mjesečni godišnji odmori. Očito se situacija neće brzo riješiti, što znači da sada trebamo razmišljati o ponovnom izlasku na internet.

Prema posljednjim podacima, od uspostave karantene ruski internet provajderi bilježe porast internetskog prometa za 10-30%. To znači da korisnici imaju višestruko više vremena za digitalne sadržaje. Stoga potražite načine za kompetentan prijelaz s offline formata na online. Na primjer, mnoge tvrtke sada pokreću niz plaćenih online webinara za profesionalce i pojedince i otkrivaju da se klijenti iz regija koji nisu mogli doći po savjet aktivno pridružuju tim webinarima.

Da biste nastavili s radom, važno je razumjeti koji dio starih zadataka možete obavljati u novom okruženju i kako to ispravno raditi. Vaši se klijenti također nalaze u teškoj situaciji, pogotovo ako imate posla s organizacijama, a ne pojedincima. Bit će odani i zahvalni ako nastavite ispunjavati svoje obveze bez obzira na sve.

Pavel Kotov voditelj Odjela za partnersku mrežu ATOL-a.

ATOL proizvodi osiguravaju financijska poravnanja. Uspjeli smo u kratkom roku organizirati sustav daljinskog nadzora opreme i otklanjanja kvarova za naše partnere. Oni pak rade s krajnjim kupcima, kao što su trgovine mješovitom robom ili ljekarne. Sustav radi na istom principu kao i daljinsko upravljanje računalima. Partner može daljinski napraviti potrebne promjene, brzo otkloniti probleme. Našim kupcima smo dostupni 24/7.

Ponekad može postojati nekoliko alternativnih proizvoda.

Anton Shardakov Suosnivač mreže bubnjarskih škola "Not School of Drums".

Naša djelatnost je škola za sviranje glazbenog instrumenta. Danas treniramo više od 10 tisuća ljudi u isto vrijeme. Škole rade izvan mreže i bubnjevi nisu instrument koji svaki učenik može donijeti kući. Osim toga, imamo mrežu franšiza, gdje svaki primatelj franšize u svom djelovanju ovisi o društvu za upravljanje.

Brzo smo lansirali alternativne proizvode koji su nam omogućili da privremeno zamijenimo glavni - tečaj bubnjanja. Prvi proizvod koji smo najavili bio je Intenziv sa zvijezdama, devetodnevni maraton na kojem bubnjari popularnih bendova (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) podučavaju naše učenike. U prvih deset dana prodaje dobili smo 1,5 milijuna rubalja prihoda, što nam je omogućilo da djelomično pokrijemo troškove zbog karantene.

Drugi proizvod je Drum TV. Riječ je o TV formatu koji se temelji na bubnjevima s vlastitim programskim vodičem, obrazovnim, zabavnim, vijestima i sadržajem koji pruža emocionalnu podršku koji prodajemo putem YouTubea. Sada svaki tjedan snimamo na desetke lekcija. A svaki od učenika na kraju ima priliku dobiti još više beneficija nego u „mirno doba“.

Treći proizvod je prijevod u online zabavne događaje. Prije karantene svaki smo tjedan imali koncerte i zabave na kojima su nastupali naši učenici. I ovaj format primili su s velikim zanimanjem.

2. Prevedite komunikacije na Internet

Premještanje interakcije s klijentima online vrijedi ne samo tijekom pandemije, već i dugoročno. To se odnosi i na B2C i B2B segmente. Štoviše, ovo drugo je još više, jer je ovdje posebno jaka predanost osobnim kontaktima. Prema nekim izvješćima, gotovo polovica onih koji odlučuju o kupnji nemaju nikakav kontakt s potencijalnim prodavateljem. Sve podatke dobivaju iz otvorenih izvora. Dakle, oklada na osobne sastanke i aktivnu prodaju riskira da ne funkcionira u bliskoj budućnosti.

Naravno, bilo bi prikladnije baviti se online stranom poslovanja u mirnije vrijeme. Ali morate raditi s onim što imate.

3. Reformatirajte svoje poslovanje

Za neke ih restriktivne mjere sprječavaju da rade ono što su radili prije pandemije. Roba i usluge drugih jednostavno nisu traženi. Mnogi su postali taoci situacije. Kada je postalo jasno da će nova stvarnost morati postojati još dugo, vrijeme je da razmislite što vaša tvrtka može prebaciti na ono što je potrebno i relevantno. Ovo neće uvijek biti najočitije rješenje.

Ekaterina Kraivanova Suosnivačica usluge iznajmljivanja Next2U.

Karantena i povezana ograničenja započeli su sredinom ožujka i odmah su utjecali na našu uslugu najma. Potražnja za svime što je vezano uz događaje (večernje haljine, smokingi, rasvjetna i zvučna oprema, dekor i namještaj) pala je za 80%, a sada je ta brojka dosegla 90%. Istovremeno je značajno narastao u kategorijama koje do sada nisu bile jako popularne: najam sobni bicikla, traka za trčanje, sportske opreme, igraćih konzola i robota - čistača prozora. Sada su hitovi.

Kako bismo zadovoljili eksplozivni rast potražnje, udružili smo se s fitness i biciklističkim klubovima. Fitnes klub na našu uslugu stavlja svoje ponude za iznajmljivanje sportske opreme i radi s klijentima, osiguravajući njezino izdavanje i prihvaćanje. Tražimo klijente, pružamo online ugovor, bodovanje i osiguranje. Za ovaj posao naša standardna provizija iznosi 20-25% iznosa transakcije, ali smo je u travnju smanjili na 5% kako bismo nekako podržali tržište najma. Naravno, iznajmljivanje čak i većine sportske opreme kluba neće mu omogućiti da se približi prihodima prije krize, ali bit će to pomoć koja će ovaj put pomoći da se čeka.

Po istom principu suradnje kao i s fitness klubovima, planiramo suradnju s gaming klubovima kako bismo zadovoljili potražnju za igraćim konzolama, koja je također značajno porasla.

4. Vodite računa o svojim zaposlenicima

Kako ne biste pokvarili odnos, važno je da bude transparentan. Ako vam je društvo dobro, a ne lažete ljudima i ne razotkrivate ih, velike su šanse da ćete zajedno uspjeti prebroditi teško razdoblje. Možda će zbog toga zaposlenici čak i pristati podnijeti neke neugodnosti. Briga o njima ulaganje je u budućnost.

Evgeniya Pruslina Suvlasnica PR-agencije BBAgency.

Još početkom ožujka dogovorili smo se s izvođačima radova za pisanje teksta da smanje stopu rada za 1,5-2 puta za dva mjeseca. I zajedno sa zaposlenicima prešli su na suptilniji sustav plaćanja: fiksno - 50% plaće koja je bila, a sve ostalo - bonus za prekoračenje KPI-a.

Na taj način našim klijentima dajemo veću vrijednost za istu naknadu, jer su sada svi fokusirani na visoku produktivnost u sinergiji. Kao rezultat toga, promet zbog obustave rada s onim klijentima koji su se bavili organizacijom offline događaja pao je za 30%, dok su osobni prihodi ostali na istoj razini.

Anton Shardakov Suosnivač mreže bubnjarskih škola "Not School of Drums".

Spasit ćemo cijeli naš tim do izlaska iz karantene. Smanjili smo bonus dio i bonuse, ali smo istovremeno zaposlenicima dali priliku da zarađuju u sadašnjim realnostima: oni prodaju online proizvode i moći će dobiti naknadu za prekoračenje plana. Pronašli smo i tvrtke kojima su potrebni vanjski prodavači, a mi preuzimamo dio njihovog posla.

5. Smanjite troškove

Strukturirajte sve troškove tvrtke i podijelite ih u grupe prema stupnju potreba. Tako ćete shvatiti što možete odbiti u bliskoj budućnosti, a čega se trebate držati do posljednjeg. Na primjer, možete pregovarati sa stanodavcem i privremeno smanjiti plaćanja za svoj ured. Ili radite izravno s dobavljačem robe koja vam je potrebna, a ne s distributerom.

Ovdje je važno "vidjeti obale". Nemojte spuštati potonje ako se svjetlo na kraju tunela još uvijek ne vidi. Možda će u ovim uvjetima biti kompetentnije zaustaviti posao do boljih vremena - naravno ako industrija dopusti.

Ekaterina Zdesenkova izvršna direktorica iConText grupe.

Ako niste spremni za tu situaciju, bolje je donijeti tešku odluku o zaustavljanju ili zamrzavanju poslovanja tijekom krize. Ponekad je bolje prebroditi oluju nego se grčiti i potrošiti zadnji novac. Održavajte svoju stranicu na Instagramu ili Facebooku, pokušajte zadržati svoju glavnu publiku. Ako ona ostane zainteresirana za vas, puno ćete brže oporaviti propušteno.

6. Nadogradite svoj brend

Kriza nije pravo vrijeme za skupe marketinške napore. Međutim, ako se osjećate osnaženim i spremnim za ulaganje u svijest o robnoj marki, razmislite o svojim mogućnostima. Uz ispravno planiranje, to od vas neće zahtijevati previsoke troškove.

Gayane Asadova Osnivačica prvog PR biroa za ACG stručnjake.

Stručnjaci i poduzetnici nemaju drugog izlaza iz krize nego da se kroz medije deklariraju o sebi i svom poslovanju, da povećaju povjerenje potencijalnih kupaca. Sada, kada promet većine tvrtki ne raste, vlasnici i stručnjaci odlučuju rasti svoju slavu. To je logično, jer će karantena završiti, sve će raditi kao i prije. I do tada će već biti ispred konkurenata, za što nitko nikad nije saznao. Svijest o robnoj marki izravno utječe na prihod tvrtke.

Možda ćete paralelno s tim moći pronaći nove kanale za zaradu.

Elena Zubkova

Naš klijent je kozmetička ambulanta koja je zatvorena zbog pandemije. Zajedno s osnivačem ove klinike odlučili smo razviti Instagram račun. Naglasili smo da se žene mogu brinuti o sebi kod kuće: čistiti lice, skidati lak s noktiju i tako dalje. Istodobno, klinika nudi potrebnu robu za osobnu njegu: maske, maramice za uklanjanje premaza s noktiju i tako dalje. Dostavljaju se kurirskom službom.

7. Razmislite o budućnosti

Dobra vijest je da pandemija i kriza neće trajati vječno. Ovo će razdoblje biti teško – nema razloga za predviđanje drugačije, ali će prije ili kasnije završiti. I za ovo morate biti spremni.

Lilia Aleeva

Pred očima imam primjere kako se mala tvrtka vješto prilagođava trenutnim teškim uvjetima. Jedan od kozmetičkih salona Kazan uveo je dugoročnu predbilježbu za vjerne kupce po atraktivnim cijenama. S jedne strane, to će salonu omogućiti da izdrži u razdoblju nedostatka novca u smislu plaća i plaćanja stanarine i da ne izgubi osoblje. S druge strane, osigurati si posao nakon završetka pandemije i ne gubiti vrijeme na vraćanje protoka klijenata.