Kako omogućiti zvuk u Zoomu na telefonu i računalu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-15 16:44

Upute u slučaju da ne čujete sugovornike ili oni vas.

Napomena: ovaj članak pretpostavlja da vaši zvučnici ili slušalice i mikrofon rade ispravno, a samo Zoomu nedostaje zvuk.

Što učiniti ako ne čujete sugovornike

1. Dopustite vezu sa zvukom

Gdje bi moglo funkcionirati: u svim verzijama Zooma.

Ako se u donjem lijevom kutu zaslona konferencije prikazuje ikona sa slušalicama i strelicom, onda niste dopustili audio vezu. U tom slučaju kliknite na ovu ikonu, a zatim upotrijebite gumb "Uđi u audio konferenciju s računala", "Poziv putem zvuka" ili sa sličnim nazivom - tekst u različitim verzijama Zooma se malo razlikuje.

2. Provjerite zvučnik

Gdje bi moglo funkcionirati: u Zoom mobilnim aplikacijama.

Možda nećete čuti zvuk jer imate uključen način tihog (telefonskog) razgovora. Za prebacivanje na zvučnik kliknite na ikonu trube u gornjem lijevom kutu i provjerite zvuk. Ako to ne uspije, provjerite razinu zvuka fizičkim gumbom za povećanje glasnoće.

3. Provjerite postavke zvučnika

Gdje bi moglo funkcionirati: u desktop i web verzijama Zooma.

Provjerite koristi li Zoom ispravan audio izlazni uređaj. Da biste to učinili, kliknite na strelicu pored mikrofona. Ako se u odjeljku zvučnika pojavi više uređaja, odaberite svaki redom i testirajte zvuk.

4. Provjerite mikrofone sugovornika

Gdje bi moglo funkcionirati: u svim verzijama Zooma.

Ako vidite precrtanu ikonu mikrofona pored njihovih imena na popisu sudionika, zamolite ih da uključe zvuk u chatu. Da bi to učinio, korisnik treba kliknuti na ikonu mikrofona u donjem lijevom kutu zaslona konferencije. Ako umjesto mikrofona vide ikonu sa slušalicama, zamolite ih da kliknu na nju, a zatim na gumb "Uđi u audio konferenciju s računala" ili sličnog naziva.

Što učiniti ako vas drugi ljudi ne čuju

1. Dopustite vezu sa zvukom

Gdje bi moglo funkcionirati: u svim verzijama Zooma.

Ako se u donjem lijevom kutu zaslona konferencije prikazuje ikona sa slušalicama i strelicom, onda niste dopustili audio vezu. Ako je tako, kliknite na ovu ikonu, a zatim upotrijebite gumb "Uđi u audio konferenciju s računala", "Poziv pomoću zvuka" ili nešto slično - tekst se razlikuje na različitim platformama.

2. Provjerite je li zvuk uključen

Gdje bi moglo funkcionirati: u svim verzijama Zooma.

Ako je u donjem lijevom kutu prikazana ikona s precrtanim mikrofonom, zvuk je isključen. Kliknite na njega da biste riješili problem.

3. Provjerite postavke mikrofona

Gdje bi moglo funkcionirati: u desktop i web verzijama Zooma.

Kliknite na strelicu desno od ikone mikrofona i odaberite "Postavke zvuka". U izborniku koji se otvori provjerite glasnoću. Zatim kliknite na naziv mikrofona i, ako se prikažu dodatni audio uređaji, zauzvrat, provjerite ima li zvuka u svakom od njih.

4. Provjerite ima li Zoom dopuštenje za mikrofon

Gdje bi moglo funkcionirati: u svim verzijama Zooma.

Na Windowsima

Idite na Postavke → Privatnost → Mikrofon. Ako "Dopusti desktop aplikacijama pristup mom mikrofonu" nije aktivna, uključite ga.

Na macOS-u

Kliknite na Apple logo i idite na Postavke sustava → Sigurnost i privatnost → Privatnost → Mikrofon. Provjerite postoji li potvrdni okvir pored Zoom na popisu programa.

U pregledniku

Na kartici Zoom kliknite na ikonu u obliku brave pored adrese stranice. U prikazanim postavkama web-mjesta odaberite "Mikrofon" i dajte dopuštenje. Ako ne možete otvoriti ovaj izbornik, upišite u tražilicu upit "kako dati dopuštenje za mikrofon" i dodajte naziv svog preglednika.

U Androidu

Idite na postavke OS-a, otvorite popis instaliranih aplikacija i odaberite Zoom. Ako na popisu dopuštenja prekidač pored mikrofona nije aktivan, kliknite na njega.

IOS

Idite na postavke OS-a i odaberite "Privatnost" → "Mikrofon". Ako na popisu dopuštenja prekidač pored mikrofona nije aktivan, kliknite na njega.

Što učiniti ako sve drugo ne uspije

Ponovno pokrenite Zoom. Ako zvuk ne radi, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj i ponovno instalirati aplikaciju. Ako to ne pomogne, obratite se službenoj službi podrške.