Kako voditi tim ako ste introvert

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Liderstvo nije samo za odlazeće.

Prema jednoj maloj studiji C. Andersona, G. J. Kilduffa. Zašto dominantne ličnosti stječu utjecaj u grupama licem u lice? Učinci dominacije osobina koji signaliziraju kompetencije / Journal of Personality and Social Psychology, ljudi će vjerojatnije zapošljavati i promovirati ekstroverte. Oni su proaktivniji, osjetljiviji, vjerojatniji su da dolaze s idejama, pa stoga djeluju kao angažiraniji i profesionalniji zaposlenici.

Prema The Hidden Advantages of Quiet Bosses / Harvard Business Review Harvard Business Reviewa, na visokim pozicijama ima više ekstrovertnih nego introvertnih, s tim da se potonji smanjuju kako se pozicija promovira.

Istodobno, introverzija nije prepreka da postanete dobar vođa. Bill Gates je jednom u jednom intervjuu rekao da introverti rade dobro i da imaju mnogo prednosti koje nedostaju ekstrovertima.

Njegovo mišljenje potvrđuju i istraživanja: introverti su bolji od ekstroverta u vođenju timova s mnogo proaktivnih zaposlenika, jer su skloniji saslušati svoje podređene i dati im slobodu u provedbi ideja, uključujući i one inovativne.

Međutim, ako su sami zaposlenici dovoljno pasivni i ne preuzmu inicijativu, introvertima će biti teško. Inspiracija, iskričavanje, predlaganje ideja nije njihova jača strana. Stoga, da bi uspješno vodio čak i mali tim, važno je da introvertirani vođa nadograđuje svoje prednosti i zna nadoknaditi slabosti.

Evo nekoliko preporuka stručnjaka za ljudske resurse koji će vam pomoći u tome.

1. Recite timu o svom stilu upravljanja

Menadžer koji provodi puno vremena u svom uredu nije previše voljan kontaktirati zaposlenike, izbjegava bučne sastanke i glasne govore te u početku može izazvati zbunjenost među podređenima.

Stoga je važno staviti točke na i što je prije moguće i objasniti ljudima da se ovaj stil vođenja može razlikovati od onoga na što su navikli. Međutim, to ne znači da će tijek rada patiti.

Objasnite da vam treba više vremena za promišljen analitički rad, objasnite koliko često i u kojem formatu će se komunikacija odvijati, kako namjeravate pratiti rezultate, slušati i dati povratne informacije.

Tako će zaposlenici odmah vidjeti da niste ravnodušni prema poslu i da niste ravnodušni prema njihovom mišljenju. To će odnos u timu učiniti povjerljivijim.

2. Slušajte i budite pažljivi

Slušanje i sluh jedna je od jakih strana introverta. Stoga ga iskoristite do kraja.

Mali eksperiment u kojem je sudjelovalo 163 studenta pokazao je da su introverti, za razliku od ekstrovertnih, spremniji saslušati mišljenje svog tima, uzeti u obzir izražene ideje - i kao rezultat toga, oni su pobjednici.

Stoga dajte svojim zaposlenicima priliku da govore i budu otvoreni za njihova razmišljanja i prijedloge.

3. Optimizirajte osobnu komunikaciju

Komunikacija je glavni kamen spoticanja za introverte, posebno kada su u pitanju velika okupljanja. Introvertima je teško govoriti pred velikom publikom, zadržati pozornost slušatelja, javno raspravljati i izražavati ideje.

Tako možete promijeniti format i imati više sastanaka licem u lice ili se okupiti u malim grupama od tri ili četiri osobe. Moguće je da će to biti i učinkovitije od velikih sastanaka, na kojima polovica sudionika obično šuti i bavi se svojim poslom.

Osim toga, osobni pristup zaposlenicima učinit će ih lojalnijim i menadžeru i tvrtki. Početkom 2000-ih, američki proizvođač juha u konzervi Campbell’s prolazio je kroz krizu i, kako bi se izborio s njom, angažirao je introvertnog Douglasa Conanta kao glavnog direktora. Uspio je izvući tvrtku iz rupe, povećati prodaju, povećati angažman i motivaciju zaposlenika.

Pozornost prema svakom članu tima jedan je od načina na koji je Douglas Conant postigao briljantne rezultate. Tijekom svog rada osobno je napisao više od 30 tisuća pisama zahvalnosti za dobar posao. Ljudi su mu odgovorili: kad je direktor bio u bolnici, iz svih poslovnica tvrtke počeli su stizati deseci razglednica s toplim željama.

4. Koristite različite formate komunikacije

Mnogi zadaci u principu ne zahtijevaju osobni kontakt. Za izvješća i pitanja prikladni su grupni razgovori; za praćenje rada na projektima - tablice i kanban-ploče; za obavještavanje o važnim događajima - mailing.

5. Zaposlite proaktivne zaposlenike

Introvertiranom vođi, zbog svojih posebnosti, najlakše će raditi s proaktivnim i neovisnim ljudima. To je pristup koji je Bill Gates preporučio introvertima – birati zaposlenike koji su dobri u stvarima u kojima ni sami lideri ovog tipa nisu jaki.

Istu ideju iznio je izraelski poslovni konzultant Yitzhak Adizes kada je formulirao svoj sustav zapošljavanja zaposlenika, koji se naziva Adizesov kodeks. Poanta je da jedan menadžer ne može spojiti sve kvalitete potrebne za idealnog lidera, odnosno da bude proizvođač, administrator, integrator i poduzetnik. I stoga, da bi radio učinkovito, mora se okružiti ljudima koji će ga dobro nadopunjavati.

Inače, revizija kadrovske strukture pomogla je da se Campbell izvuče iz krize: Douglas Conant zamijenio je oko 300 menadžera, a te su se odluke pokazale uspješnim.

6. Usredotočite se na analizu i planiranje

To su i jake strane introverta. Dobri su u istraživanju, prikupljanju informacija, analizi podataka, izradi planova i strategija.

To znači da je upravo to ono čemu biste trebali posvetiti što više vremena. Da, možda nećete biti bistar i inspirativan vođa koji može lako stati na podij i voditi ljude. Ali zahvaljujući mukotrpnom i promišljenom radu, tvrtku možete pretvoriti u savršeno podmazan mehanizam.

7. Ne smatraj se gorim od drugih

Jedan od problema s introvertima je taj što sumnjaju u sebe, često imaju negativne misli i pripremaju se za neuspjeh, a ne za uspjeh. I stoga, ponekad ne pokazuju najbolje rezultate.

Istodobno, pozitivno nastrojeni introverti nisu inferiorni u odnosu na ekstroverte.

Stoga se vrijedi češće podsjećati da imate mnogo prednosti i da zaslužujete sjediti u stolici menadžera jednako kao i otvoreniji i društveniji ljudi.