Što učiniti ako propustite svoj avion

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Kasniti na avion nije nešto najugodnije što se može dogoditi na putu. No, poznavajući svoja prava i moguća rješenja problema, možete značajno uštedjeti novac i živce.

Onaj neugodan osjećaj kad je avion poletio bez tebe…

Umjesto da se uvjeravate da vam se to možda neće dogoditi, naučite što učiniti i kako se ponašati ako propustite avion. To će vam uštedjeti novac i gnjavažu, pogotovo ako ste novi u poslu.

Sjećam se kako sam se prije 6 godina spremala za svoj prvi let u životu. Tijekom njega doživjela sam ne samo sve užitke ovog procesa (sada sam ludo zaljubljena u letenje), nego i osjećaje koje doživljava osoba koja kasni na let.

Najčešći razlozi zašto biste mogli propustiti avion

Nemojte stići na vrijeme za registraciju

1. Prespavati ili zbuniti vrijeme/datum polaska.
2. Zaglavite u prometnoj gužvi na putu do zračne luke ili vam se (taksisti) auto može pokvariti.

Što uraditi: ako je prijava na let već završila, to ne znači da se karta može odbaciti. Pogotovo ako je karta već kupljena u dva smjera. Ovisno o cijeni, možete je zamijeniti za drugi sljedeći let sa besplatnim sjedalima. Da biste to učinili, trebate otići na šalter svoje zrakoplovne tvrtke u zračnoj luci (ako ste kartu kupili izravno) ili kontaktirati posrednika (na primjer, putničku agenciju) preko kojeg ste je kupili. Tvrtka može izreći kaznu za zamjenu (što je karta bila jeftinija, kazna može biti veća), ali će i dalje biti jeftinija od kupnje nove karte.

Važno: Ova shema ne funkcionira ako je vaša karta kupljena po posebnoj ili promotivnoj cijeni i ne može se zamijeniti. Najvjerojatnije ćete morati kupiti novu kartu za punu cijenu. Također, ako vaša karta ima barem jednu vezu, svi letovi će se morati nastaviti jer se automatski otkazuju.

Ili stići na vrijeme za prijavu, ali zakasniti na presjedajući let

1. Izgubljen u tuđem aerodromu.
2. Kasnite na vašu vezu zbog kašnjenja vašeg prvog leta.

Što učiniti u opciji 1: Pronađite šalter zrakoplovne tvrtke u zračnoj luci i objasnite situaciju. U ovom slučaju vrijedi isto pravilo - svoju kartu možete zamijeniti za drugi let prema uvjetima tarife (sa ili bez kazne) ili kupiti novu.

Što učiniti u opciji 2: moguće je propustiti svoj let bez svoje krivnje, na primjer, ako je vaš zrakoplov poletio iz zračne luke sa značajnim kašnjenjem i kao rezultat toga niste obavili povezni let.

Dva leta - jedna karta

Ako ste kupili cijeli let s jednom kartom (čak i ako sadrži dvije različite zrakoplovne kompanije), tada sve troškove mora snositi avioprijevoznik zbog kojeg ste zakasnili. Na što imate pravo u ovom slučaju:

• zamijenite svoju ukrcajnu kartu bez kazni i kazni;
• besplatni telefon za pozivanje rodbine ili prijatelja i obavijesti o vašem kašnjenju;
• plaćena hotelska soba ako se vaš let dogodi sljedeći dan;
• plaćeni ručak ili večera, voda (ovisno o trajanju čekanja leta).

Samo se obratite uredu zrakoplovne tvrtke i zamijenite kartu.

Dva leta - dvije različite karte

U slučaju da ste kupili dva leta zasebno, a zbog kašnjenja prvog leta kasnite na drugi, odgovornost za to snosite isključivo vi, jer se ne smatrate transfernim putnikom. Stoga se obratite predstavniku avioprijevoznika i zamijenite svoju kartu prema uvjetima tarife.

Korisni savjeti

Budući da sam osobno bio u takvoj situaciji prije nekoliko godina i nakon što sam čuo priče svojih poznanika, želim podijeliti nekoliko savjeta koji bi mogli biti korisni drugima.

Provjerite datume i vremena polaska

Pogotovo ako ste kupili karte na nekoliko mjeseci ili šest mjeseci. Podsjetite se na točne datume polaska tjedan dana prije planiranog putovanja, a zatim ponovno nekoliko dana prije. Nemojte se oslanjati na svoje pamćenje, jer se brojevi mogu vrlo lako pomiješati.

Izračunajte svoje vrijeme s marginom

Ne biste trebali planirati stići u zračnu luku u zadnji čas, jer putovanje može potrajati dulje nego inače, na primjer, taksi možda neće stići ili kasniti. Puno je lakše čitati knjigu u čekaonici dodatnih pola sata nego trošiti živčane stanice kasno na let.

Ne kupujte karte s kratkim vezama

Ako ste ljubitelj ekstremnih sportova, svidjet će vam se letovi s vezama od 30-40 minuta. Inače, odaberite intervale između letova od najmanje 1,5-2 sata. Time ćete se zaštititi od pretjerane žurbe i posljedica mogućih kašnjenja leta.

Pročitajte uvjete svoje tarife

Kada kupujete najjeftinije ili promotivne ulaznice, svakako pročitajte uvjete njihove zamjene i povrata novca kako biste bili spremni koliko će novca koštati izmjena vaših planova.

Istražite informacije o zračnim lukama za transfer

Prije polaska upoznajte se s kojim terminalom dolazite i s kojeg ćete polaziti, koliko su udaljeni jedan od drugog i koliko je vremena potrebno za kretanje zračnom lukom (bilo da možete pješačiti ili trebate ići autobusom ili vlakom). Tako se nećete izgubiti na mjestu i trošiti vrijeme tražeći potrebne informacije kada je svaka minuta dragocjena.

Nadam se da će vas ove informacije i savjeti zaštititi od propuštenih letova i drugih problema tijekom leta.

Sretno!

p.s. A ako imate što dodati na ovaj popis, dobrodošli u komentar:-).