Internet marketing i kućno herojstvo - intervju s Denisom Shapkarinom, Nectarin

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

O neravnodušnosti, borbi protiv straha i neučinkovitosti kontrolnih lista.

Čime se bavite u svom poslu?

Sve moje tvrtke su priče o internet marketingu. Nakon što sam shvatio rad jednog, samo sam počeo stvarati druge, koji su, po mom mišljenju, slični jedni drugima u sustavu upravljanja, ali se razlikuju po proizvodima.

Moja pozicija je vlasnik. To znači da činim sve kako bih osigurao da moja imovina bude korisna klijentima grupe, da bude vrijedno mjesto rada za zaposlenike, da raste u vrijednosti i donosi dobit dioničarima.

A za svoje srce, prije pet godina stvorio sam projekt "Podvigi" - zajednicu o običnim svakodnevnim herojima, na koju se, vjerojatno, mora pretplatiti svaki stanovnik Rusije.

Recite nam više o ovom projektu

Mislim da nema dobrih i loših ljudi. Ima dobrih i loših djela, a mi samo češće ponavljamo ono što vidimo. Čini se da smo svjesni postojanja vječnih vrijednosti: dobrote, pomoći, suosjećanja. Ali u novinama, s TV ekrana, stranica web stranica i društvenih mreža, govore nam suprotno: u Rusiji posvuda umiru, napuštaju djecu, sjede, piju se, siluju, kradu… A razvija se suprotan mehanizam – ravnodušnost prema sve. Ovdje su "Podvigi" projekt o ravnodušnosti. Nitko neće stajati po strani ako vam je stalno pred očima dobar primjer.

Gdje ste naučili što možete?

Sve što sam mogao, naučio sam u borbi. Ali imam najdublje i najpotrebnije obrazovanje na svijetu: ja sam povjesničar, što znači da mogu proučavati iskustva prošlosti, donositi zaključke i koristiti ih u životu.

Radim od 14. godine, dobio sam veliku školu menadžmenta u dječjim kampovima: "Artek", "Orlyonka" i drugi. Trebao sam novac, a radio sam kao savjetnik 5-6 mjeseci godišnje. Tamo je naučio upravljati, uvjeravati, voditi, pregovarati… Zatim je to izglancao drugom diplomom - dodatno se obrazovao na Akademiji Plekhanov u okviru predsjedničkog programa "Strateško upravljanje".

Stalno učim: u vožnji slušam knjige, puno čitam, pohađam treninge. U principu me zanimaju ljudi, njihovi resursi, značenja i mehanizmi rada.

U komunikaciji s uspješnim poduzetnicima također učim i vjerujem da je to najvrjednije znanje. Čovjek može dati samo ono što ima, tako da su ljudi s stvarno mjerljivim rezultatom za mene osobno od najvećeg interesa. Mislim da je pola sata šetnje s osobom koja zarađuje 20 puta više od tebe dovoljno da preispitaš svoj život. Ili, na primjer, s muškarcem koji ima petero djece. Ili netko tko ima tvrtku s 5000 zaposlenih. Ovdje su moje nuklearne elektrane, moji izvori znanja i inspiracije.

Zašto Internet Marketing? Je li bilo teško ući u specifičnosti poslovanja?

Na samom početku svoje karijere radila sam u Eteamu zajedno s Andreyom Anischenkom, koji je kasnije postao Gender digitalne agencije Grape. Radili smo multimedijske prezentacije za tvrtke, a meni se jako svidjelo što su bile višestruko udobnije i kompaktnije od papirnatih medija te su mogle istovremeno obavljati hrpu različitih zadataka: uključujući, primjerice, video prezentaciju tvrtke i interaktivni trening za zaposlenike.

Format je bio tražen i u nekom trenutku sam pomislio da ako to učinite na internetu, možete postići nevjerojatne rezultate.

Počeo sam proučavati ovu temu, prešao na RBC SOFT, počeo raditi na web stranicama i shvatio da sam jednostavno fasciniran razmjerom Interneta!

U početku je, naravno, bilo teško: imam obrazovanje za slobodnu umjetnost, a digitalno znači formule, brojke, tjedno ažurirane alate. Ali postupno je sve došlo na svoje mjesto - i idemo dalje. U tome sada vidim ljepotu digitalnog promotivnog kanala: potpuno je pogrešno izračunat, tu ne možete ništa izmisliti. Ako je lako utopiti se u prognozama s vanjskim oglašavanjem, onda se ovdje slažete s klijentom o plaćanju za određeni rezultat. A ako ste prijatelji s glavom, onda ćete pokazati ovaj rezultat.

Općenito, bilo je teško, naravno, ali je na kraju želja za korištenjem prilika pobijedila lijenost i poteškoće.

Kakav uspjeh ste postigli u svom radu?

Najvažnijim postignućem smatram agenciju Nectarin. Jer u startu su bile dvije osobe, a sada ih je 300, jer postoji ured u mom rodnom Saransku i tvrtka daje posao mojim sunarodnjacima, jer imamo super klijente i nezavisni smo.

Mjerljivi rezultati su sljedeći: godišnji promet grupe tvrtki iznosi 3 milijarde rubalja. Imamo 400 zaposlenih u različitim gradovima zemlje, 150 klijenata. A tvrtka Nectarin, koju sam stvorio sljedeće godine nakon diplome, postala je agencija godine prema AdIndexu. I neizmjerno… Imam 35 godina, zanimljivo mi je živjeti. Što bi moglo biti važnije?

Što vas je navelo na putu uspjeha?

Samo sam htio biti bogat čovjek i upravljati ljudima. Zavidna sam, ljutilo me što moj prijatelj ima kompjuter, a ja nisam. Želio sam voziti i dopustio si da sanjam o tome. A onda sam shvatio da za postizanje rezultata trebaš znati predvidjeti budućnost. Ovako sam ušao u internet marketing i nisam pogriješio. Na internetu rade najjači, najpametniji, najoštriji momci u oglašavanju. S njima mi je zanimljivo: brzi su, razumiju gotovo sve.

S kojim se poteškoćama susrećete u svom radu?

Samo strah. Ništa više. Ponekad je strah "ne znam kako to funkcionira". Ponekad strah od velikih momaka. Ponekad - pred novim ljudima.

Možete li savjetovati kako se nositi s tim strahovima?

Strah paralizira ljude. I donose pogrešne odluke, koje onda čine krivi život.

Jedini učinkovit način rješavanja straha je djelovanje.

Nitko ne zna što je pred nama, ali prema mom iskustvu 95% straha je samo nepotrebna tjeskoba i panika.

U trenutku donošenja svih ključnih odluka u mom životu – preseljenja u Moskvu, osnivanja tvrtke – postojao je strah. Naš mozak je vrlo talentiran, može nacrtati najstrašniju sliku. Kako se nositi sa zadacima koje klijent postavlja? Gdje nabaviti ljude? Kako kreirati reklamnu kampanju? Kako uopće upoznati klijenta? Mnogo je strahova na početku.

Ali onda, uvijek iznova izvodeći određene radnje, shvatite da nije bilo razloga za strah. Pa, treba nam sastanak s klijentom – dobro, idemo, reci mi u čemu možeš biti od koristi. Trebate zaposliti djelatnike – u redu, prijavite se u regrutacijskoj službi, upoznajete ljude, postavljate pitanja, tražite ih. I što više znanja stječete, što više radnji izvodite, to je manje tjeskobe.

Recite nam o svojim pogreškama i što su vas naučili

Uglavnom je griješio u ljudima: podcijenio je moć zavisti, nije vidio prijevaru. Bilo je mega uspješnih projekata: postoji cool proizvod, postoji tržište, postoje klijenti. Ali previdio je čovjeka, nije vidio njegove prave namjere – i to je to, gubitak.

Naučio sam ovo: isti zakoni djeluju u duhovnom i fizičkom svijetu.

"Što siješ, to i žanješ" - zakon održanja energije. "Slično privlači slično" - zakon privlačenja. Princip je, mislim, jasan. Glavna stvar je vaša vjera u ove zakone i iskrenost prema sebi. A ako ne radite dovoljno, nemojte "sijati na vrijeme", onda ne trebate čekati rezultat. Ako dopustite zavisti ili strahu da vode vaše odluke, tada, po zakonu, neće biti rezultata. Moja glavna greška je što nisam vjerovao u ove zakone do svoje 33. godine.

Kakvi će stručnjaci biti traženi u području internet marketinga u narednim godinama?

Mladi stručnjaci moraju naučiti o digitalnom inventaru. Što više poznajete tajne postizanja konkretnih ciljeva na internetu (putem kontekstualnog oglašavanja, medija, SMM-a – nije važno), to ste traženiji. Osoba s uvjetnom plaćom od 150.000 rubalja može uštedjeti tvrtku koja ulaže u internetsku promociju desetke milijuna, pa su dobri stručnjaci dobro plaćeni.

Ali samo učenje o inventaru konverzija nije dovoljno. Potrebno je istovremeno naučiti upravljati timovima koji s njim rade. Nazovite ovu poziciju “digitalni producent”, “voditelj projekta” kako god želite. Ali morate biti u mogućnosti ne samo zapisati odredišnu stranicu i prikazati banner, već i moći izgraditi timski radni tijek s razumijevanjem zamršenosti poslovanja klijenta. Ovo je akrobatika.

Pa, mega-kul specijalnost je programiranje, moderna magija. S bilo kojeg mjesta u svijetu, jak proger može napisati aplikaciju, uslugu, stranicu koja će privući tisuće ljudi. Ovo je po mom mišljenju vrlo obećavajuća priča.

Kako izgleda vaše radno mjesto?

Drveni stol, nož, kompjuter, olovka, čovjek koji vuče mjesec sa sobom… Imam čistoću, uvijek red. Kunem se ako nešto nije na svom mjestu.

Kako organizirate svoje vrijeme?

Imam jednu tehniku. Uvijek zapisujem svoja postignuća i nikad ništa ne planiram dugoročno. Samo vidim sebe tamo gdje mi treba, i da sve oko mene bude kako mi treba. Ako ne vidim, jednostavno ne idem tamo.

Nedovršeni zadaci na kontrolnim listama ubijaju energiju i želju za životom, ali postignuća pomažu da shvatite tko ste. Stoga sam za gomilanje postignuća, a ne za zadatke.

Recite nam o svojim hobijima

Jako volim razvijati i učiti ljude – dobro je da je to vezano uz moj posao.

Volim kožne jakne. Moj hobi je tamna modna odjeća. Volim pjevati uz gitaru s dobrim glasnim dečkima. Obožavam računalo. Igre. Bavim se sportom – dok je to samo teretana. Nezadovoljan sam sobom na ovoj stranici - jednostavno ne mogu pronaći sport po svom ukusu.

Life hacking od Denisa Shapkarina

knjige

• "Srce kirurga", Fedor Uglov - o ljubavi prema profesiji i formiranju vrijednosti na početku.
• “Strah… ali učini to!” Susan Jeffers – za tjeskobne.
• Postizanje maksimuma: 12 principa Briana Tracyja – za one od 25 godina i od početka.
• “Ruski poduzetnici. Motori napretka”- za vjeru u domovinu i naše korijene.

Svima koji žele razumjeti sebe preporučam da počnu s obiteljskom poviješću. Samo na prijateljski način: s arhivom, upitnicima i putovanjem u domovinu svojih predaka. Po mom mišljenju, najvrednije što možete učiniti za sebe i svoju djecu je ostaviti generičku knjigu.

Filmovi i serije

Jako mi se sviđaju Vikinzi. Tamo je sve pošteno. Općenito, sada gledam sovjetsko kino. Sedamnaest trenutaka proljeća, Sjene blijede u podne, ratni su filmovi vrlo duboki i snažni. I glazba je tamo, naravno, super.