Kako postati pravi lider i promijeniti svoju tvrtku

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Ne morate biti ljubazni i ljubazni ili imati MBA na prestižnom sveučilištu.

Kada se svijet mijenja sve brže i brže, čini se sasvim razumnim tretirati kolege kao suparnike, ne dijeliti informacije i pokušavati pobijediti pod svaku cijenu. Zapravo, šanse za uspjeh su veće za one koji se pridržavaju drugačijeg stila vođenja – vodstva kao služenja. Primjerice, istraživači sa Sveučilišta Illinois otkrili su da tvrtke ovim pristupom poboljšavaju važne pokazatelje: produktivnost (rast od 6%), kvalitetu usluge (8%) i zadržavanje osoblja (do 50%).

Prema ovom konceptu, zadatak voditelja je pomoći zaposlenicima da razviju i ostvare svoje ciljeve.

Dok je u tradicionalnim pristupima njegov glavni cilj postizanje prosperiteta tvrtke. A za to se obično primjenjuje dominantni stil vođenja, koji pokazuje moć i odlučnost.

Liderstvo kao služba poništava ovaj pogled na vodstvo. Temelji se na devet pravila, a mi ćemo pobliže pogledati svako od njih.

1. Prvo služite drugima

Da biste to učinili, uključite se u suradnju. Nemojte misliti: "Kako mogu pobijediti?" - pokušajte situaciju učiniti dobitnom za sve uključene.

Izbjegavajte model “dajte osobi opis njezinih odgovornosti i pošaljite je da ih obavi”. Posvetite se cjelovitom razvoju svojih zaposlenika, osobnom i profesionalnom.

2. Dajte drugima nešto vrijedno

Razmislite što vi, kao vođa, možete dati da pomognete drugima da rastu. Koje su vaše prednosti? Koje su to jedinstvene vještine kojima možete unaprijediti nečiji projekt, ideju, karijeru?

“Zamislite staklenik s mnogo biljaka,” kaže Tony Shay, izvršni direktor Zapposa i autor Delivering Happiness. “Svaka biljka je zaposlenik. U tipičnom poduzeću, vođa je najviša biljka kojoj svi ostali žele parirati. Ali ja sebe vidim drugačije. Zamišljam se kao arhitekt staklenika, moj zadatak je stvoriti prave uvjete unutra kako bi sve biljke rasle i cvjetale veličanstveno."

3. Izgradite odnose povjerenja

Da biste to učinili, nemojte mikroupravljati - delegirajte zadatke. Budite odgovorni za svoje odluke i njihove posljedice. A kad kritizirate, dajte praktične savjete.

"Dani kada je šef bio najpametniji u prostoriji su davno prošli, na što me moj tim stalno podsjeća", kaže Scott Farquhar, suosnivač Atlassiana. - Vođa mora vjerovati da će njegovi kolege donijeti pametne odluke. Potaknite otvorenu raspravu i stvorite sigurno okruženje u kojem se čuje svaki glas."

4. Slušajte da biste razumjeli

A ne zato da bi svoje mišljenje ubacili u razgovor. Vježbajte aktivno slušanje i ne prekidajte ljude tijekom sastanaka i konferencija. Pokušajte istinski razumjeti sugovornika.

Koristite izraze "Reci mi više o ovome" i "Pomozi mi razumjeti". Nakon što ih je čuo, sugovornik će htjeti podijeliti svoje stajalište. Pritom se neće osjećati kao da se sumnja u njega.

5. Shvatite svoje razmišljanje

Kako doživljavate situacije u kojima se nalazite ili radnje s kojima se susrećete? Kako gledate na povratne informacije: kao na nešto negativno ili kao na priliku da postanete bolji?

Naučite razlikovati korisne i beskorisne misli i preformulirati negativna uvjerenja. Na primjer, nemojte koristiti riječi "uvijek" i "nikad" kada opisujete situacije i radnje.

6. Podijelite svoje znanje

Dajte drugima priliku da uče od vas. Tipični lideri, s druge strane, pokušavaju zadržati informacije za sebe i zgrabiti više moći. Ali kada samo vi sami posjedujete neko znanje, onda kočite napredak. Dijeleći ih, osnažujete svoje zaposlenike da donose odluke i inoviraju.

7. Pokažite hrabrost

Ljudi pogrešno misle da vođa ministra treba biti fin i ljubazan. Ali ponekad je najbolji čin ljubaznosti započeti neugodan razgovor, donijeti tešku odluku i nekoga pozvati na odgovornost. Potrebna je hrabrost.

“Ali hrabrost nije samo u donošenju teških odluka”, kaže Mike Cannon-Brooks, suosnivač Atlassiana. - I također u mirnom odnosu prema neuspjesima. Često mislimo da biti uspješan znači uvijek raditi sve kako treba. Zapravo, pobjede dolaze kada griješite i učite iz njih. Ne možete biti uspješni bez isprobavanja nečeg novog, a za to morate biti spremni riskirati."

8. Budite živo utjelovljenje svojih vrijednosti

Zadaci su automatizirani, konkurencija raste, a ljudima je posebno važno da se njihove osobne vrijednosti usklade s vrijednostima tvrtke. Pokušajte ih utjeloviti u sebi i živjeti. To će stvoriti poticajnije i produktivnije okruženje za vaš tim.

9. Živite po ovim načelima u svakom trenutku

Ne možete postati ministar-čelnik pohađanjem jednog seminara. Ovo je izazov za cijeli život. Učinite ova načela dijelom sebe, živite ih, primijenite ih u poslovnom i društvenom životu.

“Čvrsto vjerujem da uspjeh ovisi o dvije stvari: vodstvu usluga i zlatnom pravilu upravljanja”, kaže Irene Rosenfeld, bivša izvršna direktorica Kraft Foodsa. - Zlatno pravilo je jedan od najjednostavnijih koncepta upravljanja: pokažite drugima isto poštovanje i iskrenost koje biste željeli dobiti zauzvrat. Zaposlenici danas ne žele da vođa zapovijeda i kontrolira. Žele vođu od kojeg mogu učiti. Vjerujem da sam u svojoj poziciji pomoći organizaciji da ostvari svoje ciljeve, a ne obrnuto.”