Proizvod i projekt – po čemu se razlikuju i kako prerasti iz drugog u prvi

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Dajemo odgovor na prastaro pitanje.

Pandemija je ubrzala digitalizaciju, a potražnja za IT stručnjacima samo se povećala "Postoji težak lov": zašto su potražnja za IT stručnjacima i njihove plaće naglo porasla u Rusiji / Forbes. A to se odnosi i na primijenjena i na menadžerska zanimanja. Među potonjima, najistaknutiji su voditelji proizvoda i projekata, koji se često nazivaju jednostavno voditeljima proizvoda i projekata.

I iako obje pozicije postoje već duže vrijeme, još uvijek postoji zbrka što ti stručnjaci rade i koja je razlika.

Što je proizvod i po čemu se razlikuje od projekta

Možete se dugo raspravljati o tome što je proizvod - tumačenje ovisi o kontekstu. Obično se ovaj izraz shvaća kao rezultat bilo koje aktivnosti. Ovo može biti vaš životopis, obrok ili telefonska aplikacija.

U IT-u se definiciji često dodaje potreba da se ima neka vrijednost za krajnjeg korisnika. Ne postižu sve tvrtke to, ali nastoje učiniti upravo to. Dakle, proizvod je rezultat aktivnosti koja potencijalno rješava problem ili zadatak korisnika.

Projekt je vremenski ograničeno poduzeće čiji je cilj stvaranje jedinstvenog proizvoda, usluge, usluge. Proizvod može biti rezultat projekta, ali nikad se ne događa obrnuto. Istodobno, razvoj proizvoda može trajati neograničeno, dok projekt ima jasan rok.

Na primjer, rezultat projekta za stvaranje stranice bit će sama stranica. A njegova revizija možda je već sljedeći projekt. Razvoj proizvoda je čitav niz projekata, a tvrtka može imati mnogo različitih proizvoda i projekata.

Što radi produkt manager i za što je odgovoran

Proizvod je odgovoran za rezultat i određuje konačni izgled proizvoda. Ovaj stručnjak je pravi poduzetnik i inovator. On dizajnira, gradi, lansira i usavršava proizvod kako bi poboljšao poslovnu učinkovitost s novim značajkama i mogućnostima.

Područje odgovornosti proizvoda uvelike ovisi o tvrtki. U startupu menadžer može biti odgovoran za gotovo sve. Osim možda privlačenja investicija, to je najčešće zadatak osnivača. U većoj tvrtki, proizvod se često bavi samo određenim dijelom proizvoda, kao što je web stranica.

U nekim slučajevima koristi se izraz vlasnik proizvoda. Ovo je napredni menadžer. Naziv se pojavio u Scrum razvojnoj metodologiji i radije opisuje ulogu u timu.

Glavni zadatak upravitelja je ubrzati primanje rezultata i maksimizirati ga. To znači da će se u različitim fazama razvoja proizvoda stručnjak morati baviti različitim stvarima. Dakle, na početku razvoja proizvod će istraživati tržište, publiku, stvarati prototipove i zadavati zadatke programerima.

Kako se projekt razvija, menadžer će morati analizirati podatke, izgraditi tim, uključiti se u akviziciju korisnika, pa čak i financijsko planiranje. Svaki od ovih zadataka zahtijeva različite vještine, od upravljanja vremenom do komunikacije s ljudima. I naravno, ne možete bez kritičkog razmišljanja: menadžer donosi beskonačne odluke i one moraju biti učinkovite.

U procesu rada morat ćete stalno učiti i učiti nešto novo: proizvod se razvija, a s njim se mijenjaju i zadaci. Zato možete napisati poseban članak o potrebnim vještinama proizvoda. Lakše je zapamtiti da je u okviru proizvoda menadžer odgovoran za sve, ali prvenstveno za rezultat. A ako mu je potrebna vještina distribucije reklamnih brošura u blizini metroa, onda će se proizvod nositi i s tim.

Što radi voditelj projekta i za što je odgovoran

Za razliku od drugih menadžera, kao što su stručnjaci za račune ili partnerska rješenja, projekt je odgovoran za provedbu projekta, a ne za kreativne ili specifične zadatke. Takav stručnjak ne mora tražiti nove klijente niti išta prodavati.

Odgovoran je za konkretne projekte. Voditelj planira resurse, kontrolira razvoj, rješava probleme koji se javljaju u procesu te komunicira sa svim sudionicima kako bi svi imali najnovije informacije i nitko ne bi kočio zajednički posao. Voditelj projekta mora dobiti željeni rezultat na vrijeme i unutar planiranog budžeta.

Kako međusobno djeluju

Proizvod određuje što je potrebno učiniti za određeni zadatak, a projekt preuzima njegovu implementaciju. Prvi izbacuje ugljen, a drugi je odgovoran za pravilan rad peći. Ako proizvod prestane davati zadatke, vatra će se ugasiti i neće biti rezultata. A ako se peć pokvari, tada neće moći spaliti nakupljeni ugljen. Osim toga, zadaci koje postavlja proizvod trebali bi biti bliži rezultatu. Ako se umjesto ugljena ulije voda, plamen će se ugasiti i peć će prestati raditi.

Pretpostavimo da je tim suočen sa zadatkom pokretanja web stranice. Proizvod će odrediti kako će izgledati, kakvi će biti tekstovi na stranicama, kako će biti uređen proces registracije i komunikacija s korisnicima. I tada projekt mora završiti projekt izrade web stranice na vrijeme.

Zašto je važno ne brkati njihove uloge u tvrtki

Cilj svakog poslovanja je ostvarivanje dobiti. Stoga je važno da vlasnik tvrtke i najviši menadžment razlikuju proizvod i projekt. Prvi su odgovorni za sastav proizvoda, poslovne metrike i rezultate. Drugi - za provedbu projekta na vrijeme. Ako su stručnjaci zbunjeni, vjerojatno je da se osoba neće nositi sa zadatkom.

Dakle, kada tvrtka treba stvoriti novi proizvod koji će povećati profit ili smanjiti troškove, važno je angažirati proizvod. Ako zadatak povjerite projektu, postoji veliki rizik da će projekt biti dovršen na vrijeme, ali rezultat neće imati nikakvu vrijednost. Projekt neće provoditi intervjue s korisnicima, istraživati konkurente, izračunavati ekonomske parametre. I kao rezultat toga, lansirat će proizvod koji tržištu nije potreban.

A ako trebate realizirati projekt u kojem su jasno definirani zadaci, ciljevi i rokovi, trebate angažirati projekt. On će kompetentno i učinkovito dovesti poduzeće do unaprijed naznačenog rezultata. Za proizvod će vrlo vjerojatno biti dosadno upravljati takvim projektima – takvi ljudi imaju poduzetnički način razmišljanja. Kao rezultat toga, upravitelj će ili otići sam, ili će se projekt ozbiljno proširiti.

Kako izrasti od voditelja projekta do voditelja proizvoda

U usporedbi s, primjerice, programerom, projekt je često lakše postati proizvod, jer su vještine upravljanja važne za obje ove pozicije. Programeri obično imaju manje iskustva u upravljanju.

Međutim, vještine vođenja nisu dovoljne za poziciju proizvoda. Potrebno je učiti i razvijati način razmišljanja poduzetnika. Pokušaj ovo.

Usredotočite se na rezultat

Voditelji proizvoda početnici u životopisu često navode što su radili na poslu. Na primjer, "pokrenuo stranicu". Ali nije važan proces, već rezultat. To ponekad zahtijeva promjenu razmišljanja i pristupa rješavanju problema. Nije važno samo lansiranje stranice, već konkretan rezultat – “Privukao sam toliko kupaca uz pomoć generiranja potencijalnih kupaca na stranici”.

Pokušajte preuzeti više odgovornosti i ispuniti očekivanja

Proizvod je angažiran za poboljšanje performansi i poboljšanje učinkovitosti. Pritom nitko neće objasniti kako to postići. I važno je biti spreman preuzeti odgovornost za rezultat. I negativni i pozitivni.

Ako imate takvu priliku, razmislite što se može poboljšati, na primjer, na web stranici tvrtke u kojoj radite. Razgovarajte s korisnicima, izračunajte trošak implementacije i izradite plan razvoja. I onda dođite do voditelja: “Istraživao sam i otkrio da ako poboljšamo ovu rubriku na stranici, možemo povećati broj potencijalnih kupaca za toliko posto uz pomoć ovakvih i ovakvih rješenja. Evo cijene razvoja, predlažem da probate."

Pregovaranje je još jedna kritična vještina za menadžera proizvoda.

Nakon što uvjerite šefa, implementirajte projekt, a zatim analizirajte rezultate. Čak i ako nešto ne uspije, važno je steći iskustvo - i dalje će vam biti od koristi.

Proučite poslovne slučajeve i razvijte svijest

To se može učiniti na tečajevima ili konferencijama. Također pokušajte komunicirati s proizvodima drugih tvrtki i čitati knjige o uspješnim poslovima. Samo zapamtite da nije važan proces, već rezultat. Besmisleno je bezobzirno proučavanje slučajeva. Potrebno je razumjeti logiku odluka: kako je slijed radnji doveo do određenog rezultata.

Naučite analizirati informacije i mjerne podatke proizvoda

Čitajte knjige o statistici (na primjer, "Gola statistika"), upoznajte se s hermeneutikom - znanošću o tumačenju informacija. A metrike proizvoda kao što su LTV, GMV, ekonomija jedinica, CAC, Retention, CR trebale bi se pretvoriti iz nerazumljivog niza slova u važne podatke.

Također morate razumjeti financije. Poslovne metrike se rastavljaju na metrike proizvoda.

Trenirajte svoje kreativno razmišljanje

Proizvod mora stalno generirati hipoteze i ideje – bez njih se proizvod neće razvijati. Da biste razvili kreativnost, pokušajte tražiti nestandardna i obećavajuća rješenja za poslovne probleme, svladajte nove vještine, trenirajte svoju maštu. Postoji mnogo načina.

Ono što vrijedi zapamtiti

1. Voditelj proizvoda je napredna verzija projekta. Važno je da prvi ima vještine i sposobnosti drugog, ali ne i obrnuto. Stoga se od projekta ne traži istraživanje ili financiranje.
2. Rad proizvoda i projekta u tandemu. Prvi određuje što točno treba učiniti i zašto, te je odgovoran za ishod. Drugi mora postići predviđeni rezultat u navedenom vremenskom okviru.
3. Važno je ne brkati proizvode i projekte, jer su za različite faze procesa potrebni različiti stručnjaci. Novi zadatak bez jasnih kriterija je proizvod; određeni plan s jasnim uvjetima – projekt.
4. Da biste rasli od projekta do proizvoda, morate naučiti raditi u situaciji neizvjesnosti, preuzeti veću odgovornost i steći pravo iskustvo.