Odgovarate na e-poštu nakon posla? Zaslužujete neograničen odmor

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Od 2004. zaposlenici Netflixa uzimaju slobodnih dana koliko žele. Sami odlučuju kada će doći na posao, kada uzeti slobodno, koliko će vremena biti potrebno za obavljanje zadataka. I ova politika nije ni najmanje naškodila tvrtki. Nasuprot tome, od njegovog uvođenja, tržišna vrijednost Netflixa narasla je na 51 milijardu dolara.

Netflixova fleksibilnost prema svojim zaposlenicima ne znači da su oni neodgovorni u svom poslu. Moraju obavljati zadatke na visokoj razini i svojim nadređenima reći kako stvari napreduju. Izvedba je toliko ukorijenjena u Netflix kulturi da se može velikodušno nagraditi s bilo kojim brojem vikenda.

Zaposlenici Netflixa imaju neograničen odmor jer nitko ne prati vrijeme. Umjesto da pomno prate tko je i koliko radio, voditelji se usredotočuju na zadatke i ishode. Zaključili su da davanjem više slobode dobivaju odgovornije radnike. Zaposlenici su usredotočeni na rješavanje problema i produktivnost, a ne na stalno pridržavanje skupa pravila.

Zašto je Netflix odustao od tradicionalnog brojanja godišnjih odmora

Dok je Netflix još uvijek imao svoju tradicionalnu politiku raspodjele godišnjeg odmora, zaposlenici su se obratili menadžmentu s pitanjem:

Ne računamo koliko radimo izvan radnog vremena. Provjeravamo e-poštu kod kuće, radnim noćima i vikendom. Zašto bismo onda trebali računati vrijeme koje provodimo na godišnjem odmoru?

Uprava nije mogla raspravljati s tako jednostavnom logikom. Naravno, ne funkcionira za sve tvrtke. Ako je ovo proizvodnja u kojoj čovjek prati rad transportera, onda bi trebao biti tamo od osam do pet. I onda ima smisla plaćati po satu i brojati slobodne dane. Ali kako tehnologija napreduje, mnogi mogu raditi s bilo kojeg mjesta i bilo kada. Ljudi rade onoliko dugo koliko je potrebno da završe zadatak. Briše se pojam "obrade".

Idemo prema ekonomiji u kojoj su ljudi plaćeni za rezultate. No, kada je u pitanju procjena količine neradnog vremena, i dalje se držimo starih pravila, pokušavajući izračunati sate koje bi čovjek trebao potrošiti na posao i igru. I to demotivira zaposlenike. Netflix je to shvatio i promijenio politiku, upustivši se u novo razumijevanje posla.

Brazilsko iskustvo

Netflix je bila prva značajna američka tvrtka koja je uvela politiku neograničenog godišnjeg odmora, ali ideja nije potekla s njom. Brazilska tvrtka Semco svojim zaposlenicima nudi neograničen odmor već 30 godina.

Sin osnivača tvrtke, Ricardo Semler, pretrpio je ozbiljne zdravstvene probleme u dobi od 21 godine i shvatio je da ga trenutni radni raspored polako ubija. A ako ubije njega, onda ubija i zaposlenike. Ricardo je donio radikalnu odluku da odjednom ukine ograničenja na godišnje odmore, vikende i bolovanja.

Unatoč zabrinutosti zbog pada produktivnosti, Semler je otkrio da su zaposlenici postali produktivniji i odaniji tvrtki, bili su sretniji, a tvrtka je procvjetala. Kada je Semler 1981. uveo politiku neograničenog odmora, Semco je bio procijenjen na 4 milijuna dolara, a sada je 1 milijarda dolara.

Unatoč uspjehu politike neograničenog vikenda, usvojilo ju je samo 1% američkih tvrtki. Nije moglo biti drugačije: kultura radoholičara cvjeta u Sjedinjenim Državama. Amerikanci imaju najmanje slobodnih dana među ostalim zemljama, čak i manje samo u Južnoj Koreji.

Američke tvrtke čak ni po zakonu nisu dužne osigurati plaćeni godišnji odmor. Dok u Ujedinjenom Kraljevstvu radnici imaju pravo na 28 dana plaćenog dopusta (uključujući državne praznike). U Austriji, Danskoj, Finskoj, Francuskoj, Luksemburgu, Švedskoj - 25 dana u godini, au Brazilu - 30 dana plus 11 državnih praznika.

Kako zaposlenici koriste priliku da se opuste kad god požele

Tvrtke koje su revne za ograničeni broj slobodnih dana uvjerene su da će zaposlenici prečesto uzimati godišnji odmor. No, u tvrtkama s politikom neograničenih godišnjih odmora, na vidjelo je izašla čudna stvar: sloboda je ljudima dala snažan osjećaj vlasništva i odgovornosti, osjećali su se kao vlasnici poduzeća i potpuno su prestali odlaziti na godišnji odmor!

Poslodavci moraju motivirati zaposlenike da odu na godišnji odmor. Evernote im, primjerice, daje 1.000 dolara za godišnji odmor, a FullContact im daje nevjerojatnih 7.500 dolara. Istina, zaposlenici su dužni prijaviti da su sredstva utrošena na rekreaciju.

Radoholizam uopće nije zdrav, a pametne tvrtke to razumiju. Zaposlenicima je potrebno vrijeme da se napune, pogotovo ako sami osjećaju kada je vrijeme za pauzu. Nakon odmora vraćaju se puni energije i svježih ideja. To znači da novac uložen u to tvrtka nije uzalud potrošila.

Šteta što se do sada gotovo svugdje radilo po principu tvornice, gdje treba raditi i odmarati se određeni broj sati. Ako promijenimo razmišljanje o poslu i postavimo za cilj postizanje rezultata, onda moramo promijeniti sustav odmora i nagrađivanja.