12 pravila civiliziranog razgovora

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Lijepo ponašanje koje dobro dođe u svakom razgovoru.

Sve sljedeće, davne 1692., svojoj je djeci napisao utjecajni engleski odvjetnik Matthew Hale. Danas su njegove riječi relevantnije nego ikad.

1. Nemojte lagati

Laž je veliki zločin protiv čovječnosti. Društvo bez istine je nesigurno društvo. Laž šteti govorniku: ne samo da ga sramoti, već i izaziva ovisnost, zbog čega čovjeku teže govoriti istinu čak i kada to želi. S vremenom, sam govornik ne zna kada laže.

2. Ne govori o onome što ne razumiješ

Klonite se situacija u kojima bi vam laž slučajno mogla izaći iz usta. Nemojte tvrditi ono u što niste sigurni. Upozorite ako je ono o čemu govorite samo nagađanje ili mišljenje.

3. Budite lucidni

Nemojte se uzalud miješati. Bolje je reći malo, a da sebi ne uskratite priliku da slušate druge i upijate njihovo znanje, mudrost i iskustvo.

4. Budite diskretni

Nemojte vrištati tijekom žestoke svađe, kontrolirajte se. Ušutkajte protivnika ne bukom, već zdravim razumom.

5. Ne prekidajte

Nikada nemojte prekidati osobu dok govori. Slušaj ga. To će vam pomoći da ga bolje razumijete i da ćete moći dati koherentniji odgovor.

6. Odvažite svoje riječi

Ako u početku niste razmišljali o tome, šutite. Odmjerite značenje onoga što želite reći i odlučite kojim izrazom to želite reći. Nepromišljeni ljudi ne razmišljaju dok ne počnu govoriti. Ili misle, ali nakon što kažu.

7. Promatrajte mane neugodnih ljudi

Ako ste u društvu taštih i oholih ljudi, obratite pažnju na njihove mane i budite oprezni. Na taj način možete izbjeći njihove pogreške kako u razgovoru tako i u ponašanju općenito.

8. Ne hvali se

Nemojte se hvaliti i osuđivati. Ako vas samo vaš jezik može pohvaliti, onda je to znak da je vaš ugled nizak i da brzo pada.

9. Ne govorite loše o odsutnima

Ako netko iz vašeg društvenog kruga nije u blizini, pokušajte o njemu u svakoj prilici reći samo dobre stvari. Nikada nemojte govoriti loše o nekome ako to ne zaslužuje. Jedina iznimka mogu biti situacije u kojima takvi razgovori mogu pomoći osobi da postane bolja ili zaštiti druge.

10. Ne šali se s manama

Nemojte se rugati ili ismijavati nečije prirodne mane. Ovakvo ponašanje ostavlja vrlo loš dojam.

11. Budite oprezni s negativnim jezikom

Pokušajte ne predbacivati, prijetiti ili govoriti zle riječi u bilo čijem smjeru. Ako ste morali ukazati na pogrešku, pokušajte to učiniti bez prijekora kako se osoba ne bi osjećala neugodno. U suprotnom, prijekor vam ni na koji način neće pomoći, već će samo uznemiriti osobu i, eventualno, okrenuti je protiv vas.

12. Nemojte se ljutiti

Ako je osoba gorljiva i ne kaže najprijatnije riječi na vašu adresu, onda je bolje sažaliti se na njega i ne pasti u bijes. Šutnja ili vrlo pristojan odgovor najbolji je odgovor na takvo ponašanje. Oni će ili ublažiti krivca za hype i natjerati ga da se pokaje, ili će za njega postati kazna. U svakom slučaju, pristojnost i smirenost očuvat će vam živce, a također će vam stvoriti reputaciju mudre i suzdržane osobe.