Sadržaj:

Tajna učinkovitosti od japanskih željezničara
Tajna učinkovitosti od japanskih željezničara
Anonim

Shisa Kanko je japanski sustav gesta i glasovnih naredbi. Pomoći će vam da radite učinkovito i bez stresa, kao i da zapamtite jeste li isključili glačalo i kuhalo za vodu kada izlazite iz kuće.

Tajna učinkovitosti od japanskih željezničara
Tajna učinkovitosti od japanskih željezničara

Što je Shisa Kanko

Željeznica u Japanu jedna je od najsigurnijih na svijetu. Svake godine 12 milijardi putnika koristi vlakove. I svaki dan gosti zemlje gledaju nevjerojatan spektakl: vozači i kondukteri pomiču ruke u snježnobijelim rukavicama i glasno izgovaraju naredbe.

Zatvaraju li se vrata? Kondukter će uprijeti prstom u nju i glasno objaviti da su vrata zatvorena. Napušta li vozač stanicu? Pokazat će na vozni red i reći: "Tri sata, polazak sa stanice N". Ovo je Shisa Kanko u akciji.

Shisa Kanko: Rad sustava
Shisa Kanko: Rad sustava

Ovaj sustav je nečuveno jednostavan. Svaka važna radnja popraćena je pokretom kažiprsta. Jeste li provjerili očitanja senzora? Uperite prst u njih i recite broj koji vidite. Stiže li vlak na stanicu? Službenik će pokazati da je platforma besplatna.

Sustav se pojavio početkom 20. stoljeća u gradu Kobeu, u upravnom uredu željeznice. Razvijen je za vozače i zaposlenike s velikom odgovornošću i stresom. Shisa Kanko isprva nije izazvao veliko oduševljenje među željezničarima - naznačavanje pokreta i komandi glasom izgledalo je previše smiješno izvana. Ali postupno su se protivnici sustava uvjerili u njegovu učinkovitost. Uvođenjem Shise Kanko pogreške na radnom mjestu smanjene su za 85%.

Zašto je ovaj sustav učinkovit

Nacionalni institut za zaštitu i zdravlje na radu zaključio je da Shisa Kanko u najvećoj mogućoj mjeri isključuje ljudski faktor. Sustav izvođenje zadataka povezuje s tjelesnim pokretom i izražajnošću govora. U ovom trenutku, razina razumijevanja raste, a radnje se pohranjuju u memoriju. S vremenom proces dolazi do automatizma. Čak i ako vozač oklijeva, potreba da napravi gestu i izgovori glasovnu naredbu izvući će ga iz stupora.

Kako koristiti Shisa Kanko u stvarnom životu

Ovaj sustav je koristan za one koji se ne mogu sjetiti gdje su bacili ključeve, daljinski upravljač, naočale i sve ostalo. Ili netko tko nekoliko puta provjerava je li ugasio štednjak, kuhalo za vodu i glačalo. Dovoljno je uprijeti prstom u ugašeni čajnik i reći: “Kajlo je isključeno”.

Naravno, prvi put morate podnijeti ismijavanje drugih, ali riješite se stresa isplati se.

Preporučeni: