Kada vam je potreban ugovor o pružanju usluga i kako ga ispravno sastaviti

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Takav dogovor između naručitelja i izvođača je koristan kada proces rada nije ništa manje važan od rezultata.

Što je ugovor o pružanju usluga

Ovaj ugovor sklopljen je između izvođača i naručitelja. U okviru svog okvira, prva se obvezuje drugoj pružati određene usluge uz naknadu. Uglavnom je riječ o medicinskim, veterinarskim, obrazovnim, revizorskim, konzultantskim, informacijskim, putničkim i komunikacijskim uslugama, no popis može uključivati i druge. Na primjer, ako radite kao mentor ili provodite obuku za osoblje, ova vrsta ugovora je za vas.

Prema zakonu, uslugama se ne smatraju istraživački, razvojni i tehnološki radovi, prijevoz robe i špedicija, poslovi s bankovnim depozitima, računi i namirenja, skladištenje stvari, narudžbe, poslovi provizije i povjereničko upravljanje imovinom.

Ugovor o pružanju usluga uz naknadu potreban je kada su bitne same radnje izvođača, a rezultat se ne može jamčiti, dotaknuti, objektivno vrednovati i odvojiti od procesa pružanja usluga.

Na primjer, kupac se obratio učitelju kako bi naučio pjevati uz režanje. Dogovorili su se oko osam sati, koje je učiteljica dobronamjerno izvela, odnosno učinila uslugu. Rezultat obuke ne može se dirati ili oduzeti objema stranama u transakciji i prenijeti na treću stranu. Da je bilo moguće, sklopili bi ugovor.

Kako sklopiti ugovor o pružanju usluga

Sastavlja se u pisanom obliku bez obavezne ovjere kod javnog bilježnika, a to bi i trebalo biti.

Predmet ugovora

Ovdje morate formulirati opis usluge koju izvođač mora pružiti kupcu. Na primjer:

Izvođač se obvezuje čitati predavanja iz muzikologije u sklopu dodatnog obrazovanja u ukupnom trajanju od 52 sata te polagati završni ispit iz publike.

Bolje je opisati uslugu što je preciznije moguće kako bi bila razumljiva trećem čitatelju ugovora. To će biti posebno korisno ako se stranke u transakciji posvađaju i odu na sud. Na primjer, "pružiti klijentu konzultantske usluge" ne izgleda tako transparentno kao "savjetovati kupcu o pitanjima ulaganja u roku od dva sata".

Uvjeti pružanja usluge

Za razliku od ugovora o djelu, dopušteno je ne naznačiti određeno razdoblje u ugovoru o plaćenoj usluzi. To je zgodno ako nije jasno koliko će posao trajati. Kako se to ne bi vuklo stoljećima, obično se izvođaču daje rok od sedam dana da ispuni obveze od trenutka kada to naručitelj zatraži. Rok se može produžiti ako to podrazumijeva značenje usluge. Primjerice, ako se izvođač ugovorom obvezuje da će izvoditi nastavu tijekom semestra, to se ne može obaviti za tjedan dana.

Istodobno, nije zabranjeno navođenje određenih datuma.

Izvođač je dužan pružiti usluge odgovarajuće kvalitete u cijelosti u razdoblju od 1. rujna 2020. do 31. prosinca 2020. godine. Izvođač ima pravo pružati usluge prije roka, a naručitelj ih ima pravo prihvatiti prije isteka izvještajnog razdoblja.

U nekim slučajevima, vrijeme se smatra bitnim uvjetom ugovora o uslugama. Prije svega, to se odnosi na plaćene obrazovne i medicinske usluge.

U ugovoru također možete propisati ne samo datum početka i završetka pružanja usluga, već i naznačiti međurazdoblja kada i što izvođač treba učiniti. To će kupcu olakšati kontrolu nad njim.

Ali ako su uvjeti navedeni, a izvođač ih prekrši, kupac će protiv njega moći podnijeti zahtjeve u vezi s neizvršavanjem ugovora. Ako su usluge pružene u navedenom roku, strane u transakciji su bile zadovoljne jedna s drugom i spremne su za nastavak suradnje, samo trebate sklopiti novi ugovor.

Važno je ne brkati pojam za pružanje usluga s rokom ugovora. Drugi je veći, jer uključuje pripremu i završne izračune. Ali također ga nije potrebno definirati.

U tom slučaju ugovor će vrijediti sve dok strane ne ispune svoje obveze. To može biti završetak pružanja usluga ili njihovo plaćanje od strane kupca u cijelosti.

Gennady Loktev odvjetnik Europske pravne službe

Sposobnost privlačenja trećih strana

Prema zadanim postavkama, izvođač mora pružati usluge osobno. Ako u posao namjeravate uključiti druge osobe ili tvrtke, to mora biti naznačeno u ugovoru.

Za pružanje usluga prema ovom ugovoru, izvođač ima pravo uključiti treće strane. Izvođač odgovara naručitelju za posljedice neispunjavanja ili nepravilnog ispunjavanja svojih obveza od strane uključenih trećih osoba.

Cijena usluge i postupak plaćanja

Označava koliko kupac mora platiti izvođaču i na koji način. Može platiti gotovinom ili prijenosom na račun, odjednom ili u fazama.

Ako postoji mnogo usluga, detalji su navedeni u dodatku. Na primjer, nastavnik drži predavanja tijekom semestra, a također jednom mjesečno održava majstorske tečajeve svojim kolegama. Tada možete predvidjeti zasebno plaćanje za svaku majstorsku klasu i završnu - za predavanja.

Ukupni trošak usluga izvođača prema ovom sporazumu iznosi 100 tisuća rubalja. Plaćanje se vrši u roku od 10 dana od dana potpisivanja akta o izvršenim uslugama.

Postupak isporuke i prihvaćanja izvršenih usluga

Usluga se smatra izvršenom kada strane potpišu odgovarajući akt. To može biti jedan završni dokument ili nekoliko za svaku fazu.

Primjerice, poslovna škola naručila je pauze za kavu od ugostiteljske službe. Prema dogovoru, moraju se provoditi jednom mjesečno tijekom treninga. U ovom slučaju, sasvim je logično potpisati poseban akt o pruženim uslugama na temelju rezultata svakog događaja.

Činjenica koja potvrđuje pružanje usluga je akt o pruženim uslugama, potpisan od strane stranaka.

Ostali uvjeti

U procesu suradnje mogu se pojaviti kontroverzne točke. Bit će lakše ako se za njih unaprijed pripremite i u ugovoru predvidite rješenje za potencijalne probleme. Na primjer, navedite kako su rizici raspoređeni u slučaju više sile. Ili propisati naknadu u slučaju da izvođač propusti rokove, ako su još uvijek u ugovoru.

Kako raskinuti ugovor o plaćenoj usluzi

Svaka strana u transakciji može raskinuti ugovor. Ako kupac želi raskinuti ugovor, morat će izvođaču nadoknaditi sve troškove. Ako izvođač raskine ugovor, on drugoj strani nadoknađuje sve gubitke. No gubici će se morati potvrditi dokumentima, poput čekova.

To nije uvijek korisno jer se svi gubici ne mogu potvrditi. Na primjer, čekovi se ne izdaju zbog gubljenja vremena. U tom slučaju se uvjeti raskida transakcije mogu promijeniti navođenjem u ugovoru. Na primjer, osigurajte fiksnu naknadu za onoga tko odluči prekinuti vezu.

Ako se u okviru dogovora nije moguće mirno razići, morat ćete to učiniti i tražiti odštetu na sudu.