Cijena multitaskinga: kako smetnje utječu na produktivnost
Cijena multitaskinga: kako smetnje utječu na produktivnost
Anonim

profesor na Kalifornijskom sveučilištu, proučava multitasking i kako on utječe na radnu učinkovitost. Fast Company je Gloriji postavila suštinska pitanja: isplati li se raditi nekoliko zadataka istovremeno, a ako ne, zašto onda.

Cijena multitaskinga: kako smetnje utječu na produktivnost
Cijena multitaskinga: kako smetnje utječu na produktivnost

Zašto naučiti raditi više zadataka?

- U Sjedinjene Američke Države došao sam iz Europe početkom 2000. godine i bio sam zadivljen kako Amerikanci pristupaju poslu. Živimo u doba informacija i tehnologije, a čini se da ljudi postavljaju cilj kako bi sebi zagorčali život.

Je li riječ o revoluciji u komunikaciji? Messengeri i internet kao uvjeti za brzo odvraćanje pažnje?

- Prekidi i prekidi u radu nisu uvijek loši. Loše je kada izazivaju stres koji raste tijekom dana.

Koliko je često prosječan uredski radnik ometen?

- Istražili smo ovo pitanje do sekunde. U prosjeku, uredski radnik mijenja aktivnosti svaka 3 minute i 5 sekundi.

Radi li se o okolini ili o samoj osobi?

- U samoj osobi. Uz pametni telefon pri ruci i mnoštvo online zabave, lako je skrenuti misli s posla.

Postoje li situacije u kojima je korisno biti ometen?

- Da, ako je distrakcija povezana s istim zadatkom. Na primjer, radite na zadatku A i prišao vam je zaposlenik dajući vam nove informacije o tom zadatku. Bili ste ometeni, ali ste mogli imati koristi od toga.

Ako je distrakcija kratkotrajna, onda i nije tako loše. Zamislite da pišete članak, priđe vam kolega i kaže: "Hej, potpiši ovdje." Automatski se prijavljujete i odmah se vraćate pisanju materijala - malo je vjerojatno da će vaša produktivnost pasti.

U kojim situacijama je ometanje štetno?

- Gotovo uvijek, ako se odvratite od zadatka i prebacite se na nešto drugo. Morate preusmjeriti kognitivne resurse u drugom smjeru, a po povratku na prethodni zadatak razina pažnje pada.

Koliko vremena je potrebno da se osoba vrati zadatku?

- 82% ispitanika vratilo se zadatku istog dana. Ali loša vijest je da je to trajalo oko 23 minute i 15 sekundi.

Koji su psihološki problemi povezani s multitaskingom?

“Otkrili smo da su oni koji rade više stvari u isto vrijeme pod većim stresom. Također čine više pogrešaka. Ali ono što je zanimljivo je da ljudi koji su često rastreseni brže rade posao. To je zbog činjenice da znaju da će biti ometeni i to kompenziraju brzinom izvršavanja zadatka.

Znači li to da sve više razmišljamo površno?

- Sumnjam da osoba koja mijenja aktivnost svakih 10 minuta može duboko razmišljati. U ovom stanju je vrlo teško doći do toka.

Kako postižete produktivnost?

- Trudim se raditi od kuće. Na sveučilište idem samo zbog organizacijskih problema. Ostajem kod kuće iz razloga što mi je ugodnije raditi ovdje i nitko mi ne ometa.

Dajte savjet onima koji se žele riješiti multitaskinga

- Ograničite potrošnju web sadržaja. Disciplinirajte se. Surfanje internetom ograničio sam na dva puta dnevno: ujutro i navečer. Za provjeru pošte ističem četiri petominutna segmenta tijekom dana.

Da budem iskren, koliko ste puta provjerili e-poštu tijekom intervjua?

- Da budem iskren, par puta.

Preporučeni: