Jeste li pametni kao što mislite

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Sanjate li postati stručnjak u određenom području? Budite oprezni: puno znanja povlači za sobom mnogo problema. Glavna je uskogrudnost svojstvena stručnjacima. Kako nastaje ovaj kontradiktorni učinak, što nam prijeti i kako se nositi s tim - pričamo u ovom materijalu.

Istraživanja pokazuju da uska specijalizacija dovodi do toga da osoba postaje manje kreativna i tvrdoglavija.

Stručnjaci sa Sveučilišta Loyola u Chicagu proveli su eksperiment u kojem su sudionicima postavljana najjednostavnija pitanja vezana uz jednu temu. To je učinjeno kako bi ispitanici osjećali da poznaju određeni predmet. Nakon toga, znanstvenici su cijenili otvorenost i objektivnost svojih prosudbi.

Zaključak istraživača bio je neočekivan: što više osjećamo svoje povjerenje u određeno područje znanja, razmišljamo zatvorenije i jednosložnije.

Dr. Victor Otatti nazvao je ovaj učinak "stečenim dogmatizmom".

Kada pojedinac sebe promatra kao stručnjaka, on također misli da je privilegiran da razmišlja i djeluje više dogmatično.

Viktor Otatti

Mnogo je vjerojatnije da ćemo slušati dogmatske i nasilne metode izražavanja misli, pa stoga vjerojatnije stručnjake nego početnike.

Obrnuta strana rezultata istraživanja, međutim, izgleda potpuno nelogično. Tako se primjećuje da osjećaj opuštenosti i uspjeha - koji najčešće doživljavaju stručnjaci, a ne početnici - potiče u nama otvorenost i širinu prosuđivanja.

Kad je riječ o prilagođavanju novih znanja, stručnjak ima značajnu prednost. U stanju je ocijeniti primljene informacije i vješto ih implementirati u postojeću paradigmu. Početnik to ne može učiniti: vjerojatnije je da će pogriješiti i neće primijetiti propuste, jer nema dovoljnu bazu znanja i iskustva.

Može li biti da je zatvorenost obilježja stručnjaka zapravo sposobnost analiziranja, evaluacije i provjere informacija?

Iluzija znanja

U eksperimentu o kojem smo govorili gore, problem je bio u tome što sudionici nisu bili baš stručnjaci ni u jednom području stručnosti. Jednostavno im je bilo dopušteno da se tako osjećaju, stvarajući iluziju profesionalnosti. Međutim, to im je bilo dovoljno da promijene svoje uobičajene obrasce ponašanja i razmišljanja.

Stoga je sasvim moguće da mnogi od nas pate od takve iluzije u svakodnevnom životu. To je vrlo opasno jer stvara osjećaj sveznanja i lažnog samopouzdanja. Početnik, koji ima malu ideju o određenoj temi, još ne razumije koliko informacija mora naučiti. Iako se nije spreman nazvati stručnjakom za bilo koju problematiku, spreman je reći da ih nema toliko na ovoj razini. Zapravo, nema pojma koliko još mora naučiti.

Neprofesionalci često pate od osjećaja neopravdane superiornosti, koji se naziva Dunning-Krugerov efekt.

Takve osobe nisu sposobne shvatiti pogreške koje su napravili, kao ni prepoznati nisku razinu svojih kvalifikacija. Ovu tvrdnju potkrepljuje i rezultat eksperimenta koji je provelo Sveučilište Yale. Prema njegovim riječima, ljudi su skloni brkati znanje stečeno s interneta nakon kratke pretrage u Googleu sa stvarno naučenim i asimiliranim informacijama. Nažalost, pronaći odgovor na webu uopće nije isto što i povećati vlastito znanje.

Ako ne znate odgovor na pitanje, shvaćate da nemate informacije koje su vam potrebne. Sukladno tome, da biste riješili problem, uložit ćete napore i potrošiti svoje vrijeme na to. Kada imate pristup internetu, jasna granica između onoga što stvarno znate i onoga što mislite da znate je zamagljena.

Matthew Fisher je profesor na Sveučilištu Yale.

Jao od pameti

Naravno, Dunning-Krugerov efekt ima još jedan vektor utjecaja, još razorniji. I to se ne tiče novaka.

Nevolja je u tome što se stručnjaci iz bilo kojeg područja mogu osjećati nesigurno, misleći da njihovo znanje nije isključivo, već opće poznato.

Rezultat ovakvog ponašanja je ono što nazivamo "tugom iz uma". Stručnjaci teško prihvaćaju stajalište početnika, prestaju vidjeti određene aspekte problema ili one informacije koje se ljudima bez specifičnog znanja čine očitim. Najvjerojatnije će to dovesti do dodatnih poteškoća: stručnjacima će biti teško voditi razgovor s početnikom, pronaći zajedničke jednostavne i zanimljive teme za razgovor.

Općenito, ovo je sažeto u izraz "sindrom stručnjaka":

1. Postanete stručnjak u određenom području znanja, predmeta, vještine, a onda izgubite mogućnost da o ovoj temi razgovarate s nekim tko nije toliko kvalificiran. Osim toga, čak i ako razgovor ipak započne, izgubit ćete iz vida ogroman sloj informacija, smatrajući ga nepotrebnim, poznatim, nezanimljivim.
2. Kada određeni dio znanja prijeđe u kategoriju "po defaultu poznato", početnicima je teže uključiti se u opći diskurs pa ne mogu svladati ni osnovne informacije.
3. Zbog toga oni novi profesionalci koji pokušavaju sudjelovati u dijalogu i surađivati sa stručnjacima imaju impresivne praznine u iskustvu. Možda ne poznaju osnovne pojmove i pojmove i imaju poteškoća s razumijevanjem osnovnih ideja.

Čini se, što stručnjake briga za početnike. Ali zapravo je ovaj problem vrlo složen i pogađa sve.

Studija Sveučilišta Cornell pokazala je da će ljudi koji su vješti u određenom području tvrditi da znaju čak i za ono za što nikada nisu čuli. Štoviše, mogu vam reći puno zanimljivih stvari o konceptu koji ste upravo smislili.

Budući da svi znamo ponešto o psihologiji, vjerojatno ste čuli i ove pojmove: metatoksin, bioseksualac, retroplex. Sjećaš li se? Možete li otprilike objasniti, barem sebi, što točno znače ove riječi?

Fino! Nijedan od ovih pojmova nije stvaran. Svi su izmišljeni i ne znače baš ništa.

Što uraditi?

Bilo da ste početnik ili stručnjak, zapamtite da ste skloni podcijeniti ili precijeniti vlastito znanje. Najsigurnije je imati na umu tezu “znati je dobro” i ne činiti primljene informacije osnovom za samopoštovanje, ponašanje ili način razmišljanja.