2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58
Phil Simon, autor knjige Message Not Received, nudi novi način borbe protiv zagušenja e-pošte. Nazvao ga je pravilom tri slova i vjeruje da s njim možete smanjiti vrijeme slanja pošte.
Koliko vremena trošite na poštu? Istraživanje McKinsey Global Instituta iz 2012. pokazalo je da službenici u uredu posvećuju 28% svog vremena poštom. Činilo se da bi s pojavom instant messengera pošta trebala nestati u pozadini. Međutim, njegov utjecaj na naše živote se samo povećava. Ako se ništa ne promijeni, za nekoliko godina broj inbox poruka će se udvostručiti. Ali još jednom ponavljam: ako se ništa ne promijeni.
Postoje ljudi koji pokušavaju to promijeniti upravo sada. Phil Simon, autor knjige, posljednjih nekoliko godina radi na komunikacijskim problemima i pokušava ih poboljšati na način koji ne oduzima mnogo vremena.
U jednom od poglavlja knjige Simon uspoređuje dvije vrste komunikacije: osobnu, kao što je razgovor na sastanku, i tekstualnu (pošta). Dokazujući neučinkovitost tekstualne komunikacije, navodi primjer dvojice psihologa sa Sveučilišta New York.
Psiholozi Justin Krueger i Nicholas Epley htjeli su razumjeti koliko dobro ljudi mogu tumačiti tekstualne poruke u odnosu na običan govor. Podijelivši ispitanike u dvije skupine, Kruger i Epley zamolili su prvu grupu da komunicira, a drugu da se dopisuje poštom.
Rezultati su bili zanimljivi.
Sudionici prve skupine uspjeli su točno uhvatiti raspoloženje i emocije svog sugovornika u četiri od pet slučajeva. U drugoj skupini to je bilo moguće samo u dva od pet slučajeva.
Ispitanici druge skupine žalili su se da ne mogu razumjeti je li njihov sugovornik u pismu koristio sarkazam ili humor. Došlo je do smiješnosti: pošiljatelji pisma nisu mogli sa sigurnošću reći je li primatelj razumio njihovu ideju.
U tom smislu Simon predlaže rješenje.
Pravilo tri slova
Phil to pravilo koristi već nekoliko godina i vjeruje da ga je to oslobodilo zagušenja pošte. Dodajte redak svom potpisu pošte:
Držim se pravila tri slova. Nađimo se ili nazovimo nakon tri slova.
Držite se ovog pravila, jer će funkcionirati samo ako ga dosljedno slijedite. Ako dopisivanje kasni, nađite ili nazovite svog sugovornika. Tako ćete to puno brže razumjeti.
Preporučeni:
Kako prestati gubiti vrijeme na beskorisne aktivnosti
Da biste bili produktivniji, ne morate se prisiljavati da se koncentrirate. Evo kako prestati gubiti vrijeme kako biste mogli više raditi na poslu
Kako držati korak s najvažnijim stvarima i ne gubiti vrijeme
Za većinu nas svaki je dan ispunjen hitnim, ali praznim zadacima. Krajem tjedna osjećamo se iscrpljeno i nismo učinili ništa važno
Kako prestati gubiti vrijeme i donijeti ispravne odluke
Kada je teško odabrati jednu stvar, ovaj izbor jednostavno želite odgoditi za kasnije. Kako donijeti odluku i riješiti se neodlučnosti, sada ćemo vam reći
Kako se ponašati s "Ruskom poštom": tajne koje će vam uštedjeti vrijeme, novac i živce
Je li "Ruska pošta" zastrašujuća? Uzalud! Kako izračunati cijenu paketa, kako se prva klasa razlikuje od EMS-a, kako pratiti pošiljku, saznat ćete danas
Kako prestati gubiti vrijeme u peći za produktivnost
Ne morate više raditi da biste učinili više. Ponekad vam treba nešto sasvim drugo. Što učiniti ako nemate vremena predati zadatak na vrijeme? Ostanite na radnom mjestu još par sati! Što je potrebno da postanete najučinkovitiji zaposlenik?