Sadržaj:
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58
Naučite osnove profesije, naučite komunicirati s klijentima i počnite pisati dobro pisanje uz ove knjige i članke.
Sva literatura podijeljena je u nekoliko blokova:
- "Basic" je temelj profesionalnog života.
- „Oglašavanje i marketing“– da shvatimo zašto radimo SMM i da se ne radi o lajkovima.
- “Komunikacija s klijentom” je glavni i najsvetiji dio svakog posla. Što je dobra usluga korisnicima, kako obraniti svoje ideje, slušati i razumjeti.
- "Tekst" - kako pisati sažeto i smisleno.
- "Primijenjeno" - savjet o tome kako postaviti rad u pošti i drugim programima.
- „Beletristika“je ugodno štivo koje će nadahnuti ili dovesti do ispravnog zaključivanja.
Ići!
Osnovni, temeljni
- Iljahovljev model hobotnice o tome što je razvoj i kako ga vizualizirati. Pomaže ucrtati u glavu način daljnjeg razvoja njihovih vještina: i opsežnog i intenzivnog.
- Opet Iljahov (bit će ga puno) o tome što je majstorstvo, kako do njega ići i da je to isključivo osobni izbor. I nikome ne treba vaša profesionalnost. Osim toga, bit će Gurievova bilješka o činjenici da živimo u paklu i da nam svijet ništa ne duguje.
- Razlika između “učiniti” i “uraditi” ključna je razlika između procesa i ishoda.
- Metoda progresivnog džipa najbolji je post Artemyja Lebedeva o tome kako ne zaglaviti na zadatku, već obaviti posao što je brže moguće.
- Maxim Kotin i njegovih 8 pristupa radu. Posebno cool u vezi perfekcionizma, energije i večernjih vijesti.
- Eisenhowerova matrica u blogu SmartProgress na Habru da se super-izvedba postiže kvadratom "važno / nehitno", a ne hitnim gašenjem požara u "važno / hitno".
- Kako ispravno kritizirati (opet od Iljahova). Ukratko, osim kritike, potrebni su argumenti i protuponuda.
- Sjajan Habr članak da je motivacija sranje. Profesionalnost je isključivo stvar discipline.
- Opet, Iljahov i pravilo “čiji je zadatak, on se nosi” o odgovornosti u prihvaćanju zadatka.
- Sažetak predavanja Dorofejeva o organizaciji poslova.
- “45 tetovaža menadžera” Maxima Batyreva je knjiga o svemu. Preporučam da kupite audioknjigu i slušate jedno poglavlje dnevno.
Oglašavanje i marketing
- "Marketing 100%" Igora Manna vrlo je površna knjiga s osnovnim objašnjenjima o marketingu i osnovnim stručnim pojmovima.
- Claude Hopkins "Moj život u oglašavanju". Knjiga je stara već 100 godina, ali ništa se nije promijenilo u industriji.
- Sapun, seks i cigarete fascinantno je štivo o povijesti američkog oglašavanja. U knjizi, primjerice, možete saznati da su sapunice dobile imena zbog obilja sapunica sponzora u reklamama.
- Ogilvy "On Advertising" je osnovna knjiga za industriju, iz koje je jasno da je 80% okolnog oglašavanja sranje.
- Sergio Zayman "Kraj marketinga kakvog ga poznajemo." Vrlo zanimljivo o marketingu Coca-Cole prošlog stoljeća.
- “Pozicioniranje. Bitka za priznanje "i "Marketing Wars" Jacka Trouta i Al Ricea - fascinantno štivo, majstor u večeri. Moj prijatelj, dok sam čitao, u paru na marketingu, samo odatle, razbacivao je citate.
Komunikacija s klijentom
- Kupci za život najbolja je knjiga o tome što čini dobru uslugu u tvrtki.
- Gavin Kennedy O svemu se može pregovarati najvažnija je knjiga o pregovorima i prodaji. Obavezno kupite papirnatu verziju i rukama prođite kroz sve zadatke prije poglavlja.
- “Metoda dobrog zubara” briljantna je napomena Sergeja Korola da je uvijek važno klijentu objasniti proces onoga što sada radimo.
- Kako ispravno razumjeti problem - verzije Iljahova i Sergeja Korola. Pročitajte, usporedite i razradite svoj sustav.
- Iljahov tečaj o komunikaciji s klijentima. Kupite cijeli tečaj i uživajte u lekciji svaki tjedan.
- Jim Camp "Prvi reci ne."Sažetak ovdje.
- “45 tetovaža prodano” je vrlo dobro ne samo za prodaju, već i za interakciju s klijentom.
- Vrlo kratka knjiga Radmila Lukića "10 tajni prodaje" o tome kako biti moderan prodavač. Ranije je objavljivao "MYTH", sada ga jedva možete pronaći na internetu.
- Svakako se pretplatite i pročitajte cijeli Facebook Antona Gladkova. Za početak, pročitajte ovaj intervju.
Tekst
- Iljahov "Piši, izreži". Pa općenito, ako ne čitaš oca info-stila, budala si. Pa, počnite s njegovim osnovnim pravilima.
- Nora Gal "Riječ živ i mrtav". Korisna knjiga o strukturi jezika, posvećena nespretnijim sovjetskim prijevodima.
- Morate pročitati Telegram kanale Paša i njegovo odugovlačenje i poslovna korespondencija.
Primijenjeno
- Rad s poštom: kako postaviti filtere i druge značajke (članak je star, ali i danas relevantan).
- Vsevolod Ustinov sa savjetima o pošti za IT-agenciju.
Fikcija
- Ep o tome kako je Ludwig Bystronovsky izgubio 30 kg. Tu je u pravu o stvaranju navika putem pokušaja i pogrešaka.
- Harry Potter i metode racionalnog razmišljanja je fanfic o znanstvenicima i fizičarima u kojem racionalni Harry napušta čarobnjački svijet u svojoj prvoj godini. Pročitao sam 1300 stranica u tjednu. Jedina knjiga koju sam pročitao 11 sati zaredom.
- Isti pristup uči "Vi se, naravno, šalite, gospodine Feynman!" Općenito, preporučam češće čitanje židovskih autora.
- 99 franaka i generacija P inspirirati i romantizirati svijet oglašavanja.
Ako imate svoje mišljenje ili cool članak/knjigu za blok, napišite u komentarima!
Preporučeni:
5 užasa mladog poduzetnika s kojima se zapravo lako nositi
Kako pojednostaviti papirologiju, uštedjeti na odvjetnicima i platiti manje poreza - shvaćamo zajedno s osnivačima A. White & G. Hedges Audit
Kako zaokupiti svoje dijete na novogodišnjim praznicima: što čitati, a što igrati
Kako bi vrijeme provedeno kod kuće sa svojom obitelji bilo zabavno i intenzivno, pripremili smo izbor uzbudljivih igara i knjiga
"Žena vojnika rekla je": odakle dolaze glasine i lažnjaci o pandemiji i zašto ih ljudi šire
Društvenim mrežama masovno lutaju lažnjaci o koronavirusu. A znanstvenici su shvatili i zašto: samo što nismo otišli daleko od čimpanza u našim društvenim odnosima
Salata od mladog krumpira s umakom od senfa
Jednostavna, izdašna i originalna topla krumpir salata s orasima, cherry rajčicama i preljevom od senfa - novi favorit ljetne sezone
Kako promovirati posao bez oglašivača
Kako promovirati posao i pronaći kupce bez angažiranja oglašivača - govorimo o usluzi za samopromociju robe i usluga "MTS Marketer"