Kako otključati telefon ako ste zaboravili lozinku, PIN ili uzorak

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Paniku na stranu. Ovi će vam koraci pomoći da otključate svoj Android ili iOS uređaj.

Kako otključati svoj Android telefon

1. Koristite funkciju Smart Lock

Funkcija Smart Lock automatski otključava zaslon kada se ispuni određeni uvjet. Na primjer, ako je uređaj u vašem domu ili je vaš drugi uređaj povezan s njim putem Bluetootha.

Funkciju možete koristiti samo ako ste je unaprijed aktivirali i odabrali uvjet za otključavanje. Ako je tako, samo ga slijedite. Na primjer, ako ste naveli automatsko otključavanje kada je povezan pouzdani Bluetooth uređaj, aktivirajte bežični modul na oba gadgeta. Kada se veza uspostavi, moći ćete pristupiti telefonu bez unosa PIN-a, lozinke ili ključa.

Ako Smart Lock nije unaprijed konfiguriran ili ne možete ispuniti navedeni uvjet, onda ova metoda nije prikladna.

2. Zaobiđite zaštitu s Google računom

Neki Android 4.4 i stariji uređaji omogućuju vam otključavanje zaslona pomoću Google računa. Pod uvjetom da je uređaj spojen na internet.

Da biste provjerili podržava li vaš pametni telefon ovu metodu, pet puta unesite bilo koju lozinku, PIN ili uzorak. Nakon pet netočnih pokušaja otključavanja, na ekranu bi se trebala prikazati poruka "Zaboravili ste lozinku?" ili sličan savjet. Kliknite na njega i unesite prijavu i lozinku s Google računa s kojim je vaš uređaj sinkroniziran.

Nakon uspješne prijave, ekran će se otključati. Ako ste zaboravili i lozinku svog Google računa, pokušajte mu vratiti pristup pomoću posebne usluge tvrtke.

3. Koristite uslugu proizvođača pametnog telefona

Neke marke vlasnicima svojih uređaja nude dodatne alate za otključavanje. Na primjer, Samsung ima uslugu Find My Mobile koja može ukloniti vaš uzorak, PIN, lozinku, pa čak i vaš otisak prsta. Da biste to učinili, vaš uređaj mora biti povezan s internetom i Samsung računom te podržavati uslugu.

Da biste saznali je li ova opcija predviđena za vaš model, potražite ove informacije u uputama ili na službenoj web stranici proizvođača.

4. Uklonite lozinku putem svog Google računa na računalu

Postoji daljinsko vraćanje na tvorničke postavke i funkcija brisanja cijelog sadržaja, koja će izbrisati sve podatke, uključujući lozinku za zaključavanje. Kasnije možete postaviti novu pristupnu lozinku i sinkronizirati svoje podatke putem svog Google računa.

To će funkcionirati samo ako je pametni telefon uključen i na njemu je konfiguriran Google račun i Play Store. Osim toga, sam gadget mora biti povezan s internetom, a funkcije "Lokacija" i "Pronađi uređaj" moraju biti aktivne.

Ako su ovi uvjeti ispunjeni, postupite na sljedeći način:

• Slijedite vezu i prijavite se na svoj Google račun.
• Ako koristite nekoliko Android gadgeta, odaberite onaj koji vam je potreban s popisa s lijeve strane.
• Kliknite na stavku "Izbriši uređaj", a zatim ponovno na istoimeni gumb.

Za daljnju upotrebu pametnog telefona, nakon resetiranja koda za zaključavanje, morat ćete unijeti lozinku sa svog Google računa.

5. Vratite uređaj na tvorničke postavke

Ako druge opcije ne rade, ostaje se vratiti na tvorničke postavke. To će rezultirati gubitkom svih podataka koji nisu sigurnosno kopirani na vašem Google računu i drugim uslugama u oblaku. Ali možete ukloniti zaštitu sa zaslona.

Isključite pametni telefon i izvadite memorijsku karticu ako je bila unutra. Zatim pokušajte redom sa sljedećim kombinacijama tipki dok jedna od njih ne proradi (trebate držati pritisnute tipke 10-15 sekundi):

• tipka za smanjivanje glasnoće + tipka za napajanje;
• tipka za povećanje glasnoće + tipka za napajanje;
• tipka za smanjivanje glasnoće + tipka za uključivanje + tipka za početak;
• tipka za stišavanje + tipka za pojačavanje + tipka za uključivanje.

Kada se na zaslonu pojavi izbornik usluge, odaberite Recovery tipkom za povećanje glasnoće i potvrdite tipkom za smanjenje glasnoće.

Zatim tipkama za glasnoću odaberite naredbu Wipe data ili Factory reset i potvrdite radnju pritiskom na tipku za uključivanje.

Ako nijedna od ovih kombinacija ne radi ili ne vidite željene naredbe u izborniku, potražite upute za resetiranje za model vašeg uređaja na web-mjestu proizvođača.

Nakon toga bi se pametni telefon trebao vratiti na tvorničke postavke u roku od nekoliko minuta. Uređaj može zatražiti prijavu i lozinku s prethodno povezanog Google računa, ali više nećete morati otključati zaslon. Nakon prijave na stari račun, sustav će vratiti postavke i podatke sinkronizirane s njim.

Kako otključati iPhone

Ako zaboravite lozinku za Apple pametni telefon, imate samo jedan izlaz: vraćanje na tvorničke postavke. Ovaj postupak će ukloniti šifru, ali će također izbrisati sve fotografije, bilješke, aplikacije i druge podatke s iPhonea. Ako imate sigurnosnu kopiju u iCloudu ili na računalu, sve informacije i postavke mogu se jednostavno vratiti.

Za resetiranje potreban vam je USB kabel, Windows ili macOS računalo i iTunes. Ako nije instaliran, preuzmite ga sa službene Apple web stranice. Na macOS Catalina ili novijem, morate koristiti aplikaciju Finder umjesto iTunes.

Prije svega, isključite svoj pametni telefon putem standardnog izbornika držeći bočni ili gornji gumb. Zatim provjerite da gadget nije povezan s računalom i nastavite ovisno o modelu:

• Na iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (druga generacija), iPhone X i noviji: dok držite pritisnutu bočnu tipku, spojite uređaj na računalo pomoću USB kabela i ne puštajte ga dok se ne pojavi zaslon za oporavak.
• Na iPhone 7 i iPhone 7 Plus: dok držite tipku za smanjivanje glasnoće, povežite pametni telefon s računalom putem USB kabela i ne otpuštajte ga dok ne vidite zaslon za oporavak.
• Na iPhone SE (prva generacija), iPhone 6s ili stariji: dok držite tipku Home, spojite uređaj na računalo USB kabelom i nemojte ga otpuštati dok se ne pojavi zaslon za oporavak.

Kada se na zaslonu računala pojavi dijaloški okvir, kliknite "Vrati" i slijedite upute iz iTunesa ili Findera. Prvo će sustav vratiti tvorničke postavke, a zatim ponuditi vraćanje spremljenih podataka. Kao rezultat toga, lozinka će biti izbrisana i uređaj će biti otključan.

Ako vrijeme čekanja prijeđe 15 minuta, iPhone će izaći iz načina oporavka. U tom slučaju ponovno povežite pametni telefon s računalom ponovnim pritiskom na odgovarajuću tipku dok se ne pojavi željeni prozor. Zatim ponovno kliknite na "Vrati".

Ovaj materijal je prvi put objavljen u srpnju 2019. U prosincu 2020. ažurirali smo tekst.