Za što vam se u hotelu može dodatno naplatiti

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Ako ne želite potrošiti previše, unaprijed pročitajte pravila prijave i popis dodatnih usluga.

Sve o čemu ćemo govoriti tiče se ruskih hotela i zakonodavstva naše zemlje. U drugim državama stvari mogu biti drugačije. Dakle, za početak, univerzalni savjet: uvijek pažljivo pročitajte pravila rezervacije prije nego što potvrdite svoj izbor.

Dakle, za ono što vam se može naplatiti dodatna naknada.

Rana prijava i kasna odjava

Hotel živi po određenom rasporedu. Gosti se najčešće useljavaju u 14:00, a deložiraju u 12, ali vrijeme može biti drugačije. To se radi kako bi osoblje moglo očistiti sobu prije dolaska sljedećeg gosta.

Sukladno tome, ako se želite odjaviti kasnije od vremena odjave, oni neće moći dovesti novog klijenta i hotel će izgubiti novac. Ili će osoblje kasnije morati čistiti. Bilo kako bilo, kršenje rasporeda je neugodnost, a neugodnost morate platiti.

Nema emisije

Ako ste rezervirali sobu i niste stigli, događaji se mogu razvijati na dva načina:

• U slučaju nezajamčene rezervacije čekat ćete do određenog sata, a zatim će narudžba biti poništena.
• Uz zajamčenu rezervaciju čekate jedan dan. Ako ne dođete, imate pravo zadržati uplatu za dan boravka. Ovo je kompenzacija za stanke u sobi.

Ako rezervirate hotel putem usluge kao što je Booking, možda ćete biti podložni dodatnim ograničenjima. Na primjer, često su povoljne ponude neopozive, čak i kada je riječ o ruskom hotelu. Međutim, po zakonu vam se mogu naplatiti samo izvršene usluge. Stoga se možete natjecati za novac. Sudovi u tim slučajevima zauzimaju stranu potrošača.

Smještaj za još jednu osobu

Rezervirate li dvokrevetnu sobu za jednog gosta, često je jeftinije. To ne znači da onda možete doći zajedno i uštedjeti novac. Za smještaj druge (treće i tako dalje) osobe morat ćete doplatiti.

Dodatne usluge

Svaki hotel samostalno sastavlja popis takvih usluga. Obično je uređena u obliku knjižice i nalazi se u vašoj sobi. Na primjer, za poseban iznos možete zatražiti promjenu ručnika izvan rasporeda ili koristiti lokalno glačalo, sef u sobi.

Hotel nema pravo pružati plaćene usluge bez vašeg pristanka.

Kako biste izbjegli iznenađenja, bolje je unaprijed na web stranici hotela ili posrednika preko kojeg rezervirate sobu pronaći na što imate pravo bez dodatnog novca, a što ne.

Evo nekih usluga koje svakako ne biste trebali naplaćivati:

• pozvati hitnu pomoć i druge posebne službe;
• dati pribor za prvu pomoć;
• dostaviti korespondenciju koja vam je stigla;
• probuditi se u dogovoreno vrijeme;
• dajte kipuću vodu, jedan set posuđa, igle, niti.

Sadržaj minibara

Ovo je također dodatna usluga, ali o tome trebamo razgovarati posebno. Uobičajeni hotelski trik je namamiti vas prilično sićušnim bočicama kako bi vas isprovocirali da potrošite više. Ponekad hoteli donose grickalice i piće kao kompliment. No, sadržaj mini hladnjaka bolje je tretirati kao plaćeni prema zadanim postavkama ako želite izbjeći dodatne troškove.

Obično su cijene navedene u informativnoj knjižici, ili se cjenik nalazi na hladnjaku.

Oštećenje imovine

Logična poanta: ako nešto pokvarite, bit će vam naplaćena odšteta. Točna veličina najvjerojatnije je napisana u istoj knjižici s popisom dodatnih usluga.

Ponekad hoteli ne čekaju dan odjave, već uzimaju depozit od vas pri prijavi. Ako je soba u dobrom stanju, novac će biti vraćen.

Mjesto

U Rusiji, u sklopu eksperimenta, gostima nekih naselja Altajskog, Stavropoljskog i Krasnodarskog teritorija naplaćuje se odmarališna pristojba. Na Krimu je inovacija odgođena do 1. svibnja 2021. Govorimo o iznosu do 100 rubalja po danu boravka.

Novac će vam uzeti u hotelu, ali će ići u proračun. Provjerite jeste li dobili odgovarajuću potvrdu.

U drugim zemljama možete se suočiti s porezima i pristojbama. To se događa ako ih država navede zasebno. Na primjer, to je uobičajeno u Italiji ili SAD-u. Obično se od figure ne iznenađuje. Na Bookingu, prilikom rezervacije, iznos poreza je prikazan ispod cijene. Samo trebate obratiti pažnju na ovo.