Postati Steve Jobs - knjiga o životu i nevjerojatnoj karijeri

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Nakon Jobsove smrti objavljene su mnoge biografije, članci, filmovi i TV emisije. No knjiga Brenta Schlendera i Ricka Tetzelija izdvaja se iz gomile. Ovo je iskrena, detaljna priča o životu i karijeri osobe koja nije htjela ići jednostavnim putevima. Danas objavljujemo ulomak iz knjige, posvećen prvim koracima "mladog sanjara" u svijetu biznisa.

Nisam htio biti biznismen

Priča o prvom putovanju Stevea Jobsa u Apple Computer priča je o mladom sanjaru na početku karijere. Nakon što je odigrao tako važnu ulogu u stvaranju i organizaciji prodaje Apple I, morao se suočiti s teškim problemom - potrebom da prenese svoju viziju, intelekt, intuiciju i žestoku želju da kontrolira sve i svakoga iz očeve garaže u mnogo veći “prostor” - korporativni, financijski i industrijski svijet Silicijske doline. Steve je možda mogao brzo naučiti sve što je trebao, ali nije imao pojma kako to učiniti. Neki mladi ljudi kao da su stvoreni za korporativni život – odmah mi pada na pamet Bill Gates. Steve uopće nije bio takav.

Ali shvatio je: ako se želiš baviti nečim ozbiljnijim od stvaranja "kul" igračaka u garaži s prijateljima, moraš naučiti igrati po pravilima odraslih. Pokazalo se da je to škakljiv posao. Nekoliko puta mi je rekao: "Nisam želio biti biznismen, nisam želio biti kao nitko od ljudi koje poznajem koji su poslovali." Steve je bio sasvim zadovoljan slikom kritičnog buntovnika, vizionara, fleksibilnog i nasilnog Davida, koji se bori protiv teškog Golijata (tko god on bio).

Suradnja s Velikim ljudima (da se poslužimo Steveovom terminologijom tih dana) nije mu bila samo problematična. Prijetilo je da će se sudariti. Da, htio je igrati njihove igre, ali po svojim pravilima, dovraga!

Steve se u više navrata pokazao kao snažan vođa male skupine istomišljenika. Sada je bio suočen s teškim zadatkom: morao je smisliti kako raditi pod vodstvom Markkule i Scotta. Ti su ljudi znali raditi ono što on još nije mogao: planirati, pokrenuti i podržati rast tvrtke koja vam omogućuje dizajn, proizvodnju, distribuciju i prodaju računala. Wozniak nije smatrao problemom prenijeti kontrolu nad onim što se događa na treće strane, budući da ga detalji razvoja poslovanja uopće nisu zanimali. Ovaj "inženjer elektrotehnike svjetske klase" osjećao se opušteno samo na svom radnom mjestu, gdje je mogao izumiti i, kao Appleov potpredsjednik istraživanja i razvoja, razgovarati o raznim pametnim detaljima dizajna s kolegama inženjerima.

Steve je prijenos kontrole podnio puno bolnije – i to ne samo zbog svog adolescentskog maksimalizma. S jedne strane, bio je itekako svjestan važnosti svog neobičnog razmišljanja za stvaranje inovativnih proizvoda i kako njegov ego potiče ljude da slijede njegovu viziju. S druge strane, bilo je očito da te kvalitete nisu osobito u skladu sa stilom "zrelog vodstva" koji je Scotty usadio u Apple.

U osnovi, Scotty je predložio sljedeći sustav. Kad bi se Apple mogao zamisliti kao obitelj, onda bi se Scotty želio baviti osnovnim komponentama kućanstva: otvaranjem bankovnih računa, plaćanjem hipoteka i tako dalje. Naravno, budući da se ipak radilo o tvrtki, radio je puno kompliciranijih stvari. Scotty, inženjer s velikim iskustvom u National Semiconductoru, bio je tipičan tehničar - do te mjere da je u džepovima uvijek nosio posebnu plastičnu kutiju za olovke i odvijače - i također iskusan menadžer. U Apple je došao s iskustvom u vođenju stotina ljudi i nadzoru složenih procesa proizvodnje čipova. U samom Appleu bio je odgovoran za složene upravljačke zadatke potrebne za izgradnju visokotehnološke tvrtke od nule: iznajmljivanje ureda, proizvodnog prostora i opreme; uspostavljanje pouzdane proizvodnje, učinkovitog prodajnog tima i sustava kontrole kvalitete; organizacija upravljanja inženjerskim procesima; postavljanje upravljačkih informacijskih sustava, kao i formiranje financijske direkcije i odjela ljudskih resursa koji se bavi zapošljavanjem djelatnika. Uspostavio je odnose s dobavljačima ključnih komponenti i programerima softvera. Gledajući Scottyja, Steve je puno naučio za sebe.

Stvar je, međutim, zakompliciralo to što je Apple bio pionir u već novoj industriji koja se jako razlikovala od svih ostalih. Računala su bili sustavi koji su kombinirali tri ključne tehnologije: poluvodiče, programe i metode pohrane podataka. Svi su se stalno usavršavali. Tvrtka fizički nije bila u stanju stvoriti jedinstveni inovativni proizvod, uspostaviti svoju masovnu proizvodnju, a zatim odmoriti na lovorikama i izrezati kupone. To su si mogli priuštiti samo Polaroid i Xerox, i to tek u prvim desetljećima svog djelovanja. Od tada se sve promijenilo. Čim je računalna tvrtka uspjela udahnuti život novom sustavu, čim je morala početi ispočetka i pokušati nadmašiti samu sebe - prije nego što neki drugi igrač na brzom tržištu, poput Prometeja, nije stvorio novi, još naprednija verzija, "krađa plamen". To se ponavljalo iznova, iz generacije u generaciju. Na kraju je postalo jasno da tvrtke u ovoj „bezumnoj utrci“imaju samo jedan izlaz - početi raditi na novom proizvodu i prije nego što se prethodni pojavi na tržištu. Svaka od triju temeljnih tehnologija razvijala se neovisno o ostalima svojim vrtoglavim tempom. Ideje su se "grabile u letu" i brzo su oživljavale, postajući dostupne tisućama korisnika.

Čak su i najveći čelnici, samouvjereno vodeći svoje tvrtke od pobjede do pobjede, bili prisiljeni priznati da su pravila koja su uspostavili odmah zastarjela, nesposobna ići ukorak sa stvarnošću. A Mike Scott nipošto nije bio veliki vođa. Po svojim vještinama i tipu osobnosti, više je bio nalik operativnom direktoru. Kad nije uspio postići stabilnost, napeo se. A s partnerom poput Stevea Jobsa, o kakvoj bi stabilnosti mogli razgovarati?!

Naravno, unatoč mladosti, Jobs je bio dovoljno pametan da shvati da su za ostvarenje njegove vizije tvrtke potrebni uredni i dobro podmazani upravljački mehanizmi. Međutim, za razliku od Scottyja, buntovnik Jobs bio je doslovno zaljubljen u nestabilnost. Njegova prirodna vizija temeljila se na destabilizaciji, potkopavanju temelja postojeće računalne industrije. IBM je bio stabilan, a Steve je vidio Apple kao anti-IBM.

Nepotrebno je reći da zajednica između jedne osobe koja voli neizvjesnost i druge koja žudi za stabilnošću nije predodređena da traje. Prvo zvono za uzbunu zazvonilo je prvih tjedana nakon Scottyjeva dolaska u Apple. Scotty je želio staviti brojeve na oznake s imenima zaposlenika novog ureda na Stevens Creek Boulevardu. Odlučio je da Woz bude "Zaposlenik broj 1". Steve je odmah otišao do njega i iznio tvrdnju. Scotty nije imao izbora nego odustati i dati Jobsu bedž Employee 0.