Kako prepoznati stomatološke prijevare

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:58

Beskrupulozni stručnjaci mogu postaviti pogrešnu dijagnozu, propisati nepotrebne postupke i ponuditi nepostojeće usluge. Vrijedno je znati kako se zaštititi od toga kontaktiranjem svog stomatologa.

Postoji mnogo načina iznuđivanja novca od pacijenata, ili, kako same žrtve kažu, “razvoda za novac”: iznimno visoka cijena liječenja običnim (ponekad iskreno jeftinim i nekvalitetnim) materijalima, nametanje nepotrebnih usluga koje ne utječu na učinkovitost rada, te najskuplji tretmani. Ovdje - "dionice", kada obećavaju nisku cijenu, ali se oznaka cijene pripisuje malim slovima: "Cijena od …". U praksi se pokazalo da je dobiti uslugu po tako niskoj cijeni nerealno. U najtežim slučajevima klijent može u fakturi pronaći usluge koje mu uopće nisu pružene.

Pogledajmo pobliže sve ove metode i kako se zaštititi od njih.

Kako stomatološke prevarante varaju pacijente

1. Provesti dijagnostiku niske kvalitete

Problem koji ponekad zabrinjava pacijente čak i više od nepotrebnog trošenja je nekvalitetna dijagnostika. Često je usko povezano s pokušajima da iz novčanika izvučete više novca. Ovdje su izjave liječnika da su Vam hitno potrebni ili složeni i skupi zahvati, ili liječenje svih preostalih zuba, te njihovo neopravdano uklanjanje radi ugradnje implantata, te liječenje zdravih zuba. U najgorem slučaju, beskrupulozni liječnik može izvaditi čak i zdrav zub.

Ovdje morate odmah biti na oprezu. Prvo, dobar stručnjak uvijek jasno argumentira dijagnozu i svrhu određenih postupaka. Za to koristi intraoralnu kameru, koja jasno pokazuje probleme u usnoj šupljini, rendgenske snimke i podatke računalne tomografije.

Drugo, takav liječnik često nudi nekoliko alternativnih planova liječenja s različitim troškovima, pogotovo ako odmah naznačite da vam skupe usluge nisu dostupne.

Ako je liječnik nakon ovih riječi izgubio interes za vas ili počeo ucjenjivati vaše zdravlje, onda se ne biste trebali liječiti s njim.

I na kraju, treće: jasno je da tijekom liječenja mogu doći na vidjelo složeniji problemi, na primjer, kod zuba s karijesom liječnik će pronaći upalu korijena. No i u ovom slučaju dobar stomatolog će uvijek dati jasno opravdanje zašto su potrebni dodatni zahvati.

2. Navedite nepostojeće usluge

Ovo je marketinški trik: navodno pacijent, nakon što je već došao na termin i ustanovio da ambulanta ne pruža potrebnu uslugu, neće gubiti vrijeme tražeći novog liječnika, već će pristati na ono što jest.

Naravno, svako liječenje mora imati indikacije, a ponekad pacijenti ne mogu adekvatno procijeniti potrebu za pojedinim zahvatom. Ali često znaju točno što im treba. Pogledajmo primjer liječenja zuba pod sedacijom. Ako klijent ima paničan strah od stomatologa, koji ga sprječava da izliječi zube, onda je prirodno potražiti ambulantu u kojoj se koristi sedacija kako se bolest ne bi pokrenula do te mjere da se nema čime liječiti.

U tom slučaju neće biti suvišno saznati ima li klinika dozvolu za liječenje pod sedativima. Riječ je o licenci za anesteziologiju, a njezinu dostupnost pacijent može provjeriti na stranicama klinike ili odmah pri zakazivanju upitati postoji li. Isto možete učiniti i u nizu drugih slučajeva: provjerite koje implantate ili aparatiće liječnici stavljaju u odabranu ordinaciju, koje metode koriste te postoje li certifikati i licence za sve to.

3. Nude jeftine zubne implantate

Posebno treba spomenuti dentalne implantacije. Ovo je najsuvremenija metoda vraćanja osmijeha, no za takvu operaciju potrebno je pridržavanje određenog protokola, liječničko iskustvo i kvalifikacije, korištenje niza materijala uz implantat (npr. za presađivanje kosti, ako pacijent ima gubitak koštane mase). Ali mnogi klijenti ne znaju za to i stoga rado odlaze u kliniku, gdje je cijena 5-8 tisuća rubalja za takav postupak.

Implantat je medicinski proizvod koji mora imati certifikat i potvrdu Ministarstva zdravlja koji potvrđuje njegovu sigurnost.

Postoje vrhunske tvrtke koje proizvode skupe implantate koji imaju doživotno ili vrlo dugo jamstvo (30 godina, na primjer). A tu su i kineski ili korejski implantati koji se mogu usporediti s automobilom u proračunskom segmentu: on, naravno, također vozi, ali po karakteristikama zaostaje za Mercedesom. Takvi su implantati jeftiniji od premium materijala, a neke klinike, koristeći to, navode cijenu za implantat samo kao zaseban proizvod. A već na recepciji pacijent doznaje da će morati platiti i dijagnostiku, rad kirurga i mnoge druge stvari.

Ovdje je očekivanje da klijent, koji je već došao na termin, neće tražiti drugu ambulantu, odbiti termin, opet gubiti vrijeme i tako dalje. Ovo je marketinški trik klinika u kojima je malo pacijenata – pokušavaju povećati njihov broj.

4. Obećavaju posvijetliti zube za 30 tona

Klinička nepoštenost može se očitovati ne samo u računima za skupo liječenje ili netočne dijagnoze. Nisu rijetki slučajevi da se pacijenti prevare pri traženju estetskih usluga, a najčešće se to događa kada klijent dođe na izbjeljivanje zubi.

Najčešći način izvlačenja novca od lakovjernog pacijenta je obećanje izbjeljivanja zubi za 20-30 ili čak 35 nijansi na Vita ljestvici.

Postoji određena paleta nijansi ljudskih zuba, sastavljena kao rezultat brojnih istraživanja ljudi različitih rasa i dobi (zubi s godinama potamne, jer caklina postaje tanja, a pigmenti lokalizirani u dentinu svijetle kroz nju). Na taj su način strukturirane sve moguće prirodne nijanse zuba. Ovo je paleta koju liječnik koristi u različitim slučajevima - pri odabiru tona punjenja ili izbjeljivanja. Palete se nanose na zube pacijenta i tako određuju njihovu boju.

Sve nijanse zubne cakline podijeljene su u 4 skupine prema nijansi pigmenta: A (žućkasto ružičasta), B (limun), C (sivkasto žućkasta), D (čisto sivkasta). Na primjer, A1 je najsvjetliji ton, A5 je najtamniji i tako dalje za sve grupe. Kod izbjeljivanja zuba koristi se estetska verzija palete, gdje se nijanse ne raspoređuju u skupine, već od najsvjetlijih do najtamnijih. Prema ovoj ljestvici zube možete izbijeliti za najviše 10-12 nijansi. Na primjer, ako je B5 posvijetljen na B1, to je samo 4 tona, ali čak i ako se računa na ljestvici svjetline, gdje je B1 na prvom mjestu, to je i dalje 12 tonova, a ne 20 ili više.

Kako izbjeći prevaru u stomatološkoj klinici

1. Prijavite se u provjerene klinike

Morate slijediti banalni savjet - usredotočite se na recenzije rodbine, prijatelja i kolega. Tako ćete se najvjerojatnije naći u provjerenoj klinici iu rukama dobrog stručnjaka.

2. Usporedite cijene usluga u različitim klinikama

Trebali biste usporediti cijene u različitim klinikama ili koristiti web-mjesta za prikupljanje podataka koja nude takvu usporedbu kako biste saznali koja je prosječna cijena usluge koja vam je potrebna.

3. Provjerite licence i certifikate

Prije nego što kontaktirate kliniku, morate proučiti njezinu web stranicu: u klinikama premium segmenta visoka cijena liječenja posljedica je uporabe vrhunskih materijala i inovativnih tehnika, prisutnosti visokokvalificiranih stručnjaka i često jedinstvenog iskustva u razvoju vlastitog liječenja metode. Na web stranicama premium klinika možete pronaći certifikate i diplome proizvođača, potvrde o usavršavanju za liječnike.

4. Inzistirajte da liječnik navede razloge za sve recepte i dijagnoze

Liječnik mora potvrditi sve termine dijagnostičkim podacima, objasniti svoje postupke na pristupačan i razumljiv način i uvijek uzeti u obzir vaše financijske mogućnosti.